Análise de desempenho em ambientes cliente/servidor 2-camadas e 3-camadas

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação.Por volta de 1980, juntamente com o aparecimento dos PC (computadores pessoais), tem-se o surgimento do modelo cliente/servidor baseado em 2-camadas: o cliente e o servidor (representando na maioria das vezes por um servidor de banco de dados). Apesar dos benefícios conseqüentes deste novo modelo, como o surgimento de diversos ambientes de desenvolvimento pertencentes a empresas diferentes, permitindo uma melhor escolha da ferramenta adequada para uma determinada aplicação, a maneira de desenvolver softwares exigiu uma significativa mudança, pois passou a considerar elementos antes ignorados no modelo legado como: largura de banda das redes, capacidade de processamento das estações clientes, etc. Estas novas variáveis provocaram no sistema cliente servidor 2-camadas uma evolução para o modelo baseado em 3-camadas, onde a carga de processamento seria dividida por um terceiro elemento entre o cliente e o servidor chamado de servidor de aplicação. Esta nova camada atenderia as solicitações dos clientes e as gerenciaria com o lado servidor. Este trabalho visa através das metodologias de Planejamento de Capacidade e Avaliação de Desempenho de Sistemas Computacionais, utilizando técnicas de simulação, através do software de simulação ARENA, comparar o desempenho dos dois modelos citados, 2-camadas e 3-camadas. Para tanto foram desenvolvidos um Modelo de Carga e um Modelo de Desempenho, tendo como base para construção destes dois modelos um levantamento realizado com o Núcleo de Informática do Departamento de Trânsito do Estado do Pará. O modelo de carga, e seus componentes básicos, é representado por instruções SQL do tipo Insert e o modelo de desempenho representa uma parte do ambiente computacional corporativo, apenas a LAN foi considerada, do Departamento do Estado do Pará, utilizando um determinado servidor de banco de dados. Partindo-se destes modelos, serão desenvolvidos para as arquiteturas citadas dois modelos no simulador, e as variáveis de desempenho envolvidas, como tempo de resposta, medidas e comparadas para se ter uma medida de desempenho

Avaliação de desempenho de uma plataforma de comutação telefônica para serviços especializados de atendimento ao cliente

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação.Uma plataforma de comutação telefônica que atende a serviços especializados tem uma arquitetura cliente/servidor que disponibiliza aos usuários os recursos comuns, para atender às requisições que cada cliente envia ao servidor. O tempo que o cliente espera para obter a resposta vinda do servidor é fator determinante para o desempenho do sistema. Neste trabalho, é concebido um modelo de simulação de uma plataforma com essas características, a fim de se aplicar uma metodologia de avaliação de desempenho, abrindo caminho para um planejamento de capacidade sobre o modelo concebido. São aplicados dois diferentes tipos de projeto de experimento, o Fatorial 2k e o Central Composto. No primeiro projeto de experimento, utilizam-se quatro fatores, e de posse dos dois fatores mais significativos aplica-se o segundo projeto de experimento para verificar se há interação quadrática entre eles. Assim, determinam-se quais são os fatores mais significativos para o desempenho da plataforma e, conseqüentemente, quais os que devem ser aumentados em número, para suportar um possível aumento na demanda, sem que o desempenho tenha degradação