Estudio De Factibilidad Para La Creación De Una Agencia De Viajes Y Turismo En El Municipio De Montería- Córdoba Año 2019

1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 112. RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................... 143. REFERENTE TEÓRICO Y CONCEPTUAL .................................................................. 163.1. REFERENTE TEÓRICO ............................................................................................... 163.2. REFERENTE CONCEPTUAL ...................................................................................... 204. MÓDULO DE MERCADO ................................................................................................ 234.1. SERVICIO: .................................................................................................................... 234.1.1. Características. ........................................................................................................ 234.1.2. Catálogo de Productos. ........................................................................................... 234.1.3. Usos del Servicio. ................................................................................................... 244.1.4. Servicios Sustitutos. ................................................................................................ 244.1.5. Servicios Complementarios. ................................................................................... 244.2. USUARIO. ..................................................................................................................... 254.3. DELIMITACIÓN ÁREA GEOGRÁFICA. ................................................................... 264.4. ANALISIS DE LA DEMANDA.................................................................................... 284.4.1. Cálculo del Tamaño de la Muestra. ........................................................................ 284.4.2. Cuestionario. ........................................................................................................... 294.4.3. Cálculo de la Demanda Actual. .............................................................................. 294.4.4. Proyección de la Demanda Actual. ......................................................................... 324.5. ANALISIS DE LA OFERTA. ....................................................................................... 334.5.1. Cálculo de la Oferta Actual. .................................................................................... 334.5.2. Proyección de la Oferta Actual. .............................................................................. 344.6. DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA EXISTENTE. ............................................. 364.6.1. Tipo de Demanda. ................................................................................................... 364.6.2. Proyección de la Demanda Insatisfecha. ................................................................ 374.7. ANÁLISIS DE PRECIOS. ............................................................................................. 384.7.1. Análisis de Precios Tiquetes Aéreos. ...................................................................... 384.7.2. Análisis de precios Planes Turísticos. ..................................................................... 394.8. CANALES DE COMERCIALIZACIÓN. ..................................................................... 394.9. MERCADO DE INSUMOS. ......................................................................................... 404.9.1. Mercado de Insumos Tiquetes Aéreos: ................................................................... 404.9.2. Mercado de Insumos de Planes Turísticos: ............................................................ 415. MÓDULOS TÉCNICO Y ORGANIZACIONAL ............................................................ 425.1. TAMAÑO DEL PROYECTO. ...................................................................................... 425.1.1. Variables que definen el Tamaño del Proyecto. ..................................................... 425.2.1. Estudio de Localización a nivel Macro. .................................................................. 445.2.2. Estudio de Localización a nivel Micro. .................................................................. 465.3. DISTRIBUCIÓN EN PLANTA .................................................................................... 485.4. PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIO. ........................................................... 495.4.1. Tiquetes aéreos: ...................................................................................................... 495.4.2. Planes Turísticos: .................................................................................................... 525.6. MISIÓN .......................................................................................................................... 585.7. VISIÓN .......................................................................................................................... 585.8. ORGANIGRAMA. ........................................................................................................ 595.9. MANUAL DE FUNCIONES. ....................................................................................... 595.10. IMAGEN CORORATIVA. ........................................................................................ 646. MÓDULOS DE IMPACTO SOCIAL, ECONÓMICO Y AMBIENTAL. ..................... 657. ESTUDIO FINANCIERO .................................................................................................. 687.1. INVERSIONES. ............................................................................................................. 687.2. COSTOS OPERACIONALES. ...................................................................................... 707.3. CÁLCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO. ............................................................... 767.4. PROYECCIONES FINANCIERAS PARA EL PERIODO DE EVALUACIÓN. ........ 787.5. CÁLCULO DEL CAPITAL DE TRABAJO ................................................................. 797.6. EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO...................................................... 878. FUENTES DE FINANCIACIÓN ....................................................................................... 909. CONCLUSIONES ............................................................................................................... 9110. RECOMENDACIONES ................................................................................................. 9211. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ........................................................................... 9312. ANEXOS ........................................................................................................................... 95Empresa: Gosén Agencia de Viajes y Turismo S.A.S. Ubicación: Cl 28 # 1 – 12 Montería Córdoba. Oportunidad de negocio: Brindar servicios de Venta de Tiquetes Aéreos y Planes Turísticos. Competidores: Avianca Cristian Cabrales y Cía. S.A.S. Decameron Hoteles Faseviajes Priority Tour S.A.S. Servicio: Venta de Tiquetes Aéreos y Planes Turísticos. Precio de Tiquetes aéreos: El precio por la prestación del servicio de venta de Tiquetes aéreos corresponde a la Tasa Administrativa (TA) que está dada de la siguiente manera: Tiquetes Nacionales Solo Ida: $37.000 Tiquetes Nacionales Ida y Vuelta:$65.000 Tiquetes Internacionales entre 1 USD y 354 USD: 15 USD + IVA Tiquetes Internacionales entre 354 USD y 590 USD: 28 USD + IVA Tiquetes Internacionales entre 590 USD y 944 USD: 76 USD + IVA Tiquetes Internacionales de 944 USD en adelante: 95 USD + IVA Precio de Planes Turísticos: El precio por la prestación del servicio de venta de planes turísticos corresponde al 12% del costo del paquete turístico, que es el porcentaje de comisión actual pactado con los mayoristas. Presupuesto de inversión: La inversión fija es de $ 48.083.340 Rentabilidad: La TIR del plan de negocio es del 150%.PregradoAdministrador(a) en Finanzas y Negocios Internacionale