Ejecución de acciones para el control del suministro de los medicamentos e insumos de la clínica IMAT

El capital humano constituye actualmente uno de los factores determinantes para la obtención de valor agregado. Este valor se potencia cuando el conocimiento se coloca en función del logro de los objetivos de la organización” (Lahera, 2006), actualmente en las organizaciones es de vital importancia una gestión con énfasis en los recursos humanos, el capital intelectual y esencialmente los procesos. “La logística tiene un gran potencial de contribución a la búsqueda de los objetivos de calidad, cobertura y eficiencia de las instituciones hospitalarias. Desafortunadamente, ésta área sólo es visible a los ojos de la alta dirección cuando aparecen problemas” (Ciro Alberto Amaya M. B., 2010) . Para que una empresa presente un funcionamiento del sistema adecuado este debe estar conectado de una forma eficiente y efectiva con la logística de suministros. La clínica IMAT busca el mejoramiento continuo de los procesos, productos y servicios prestados, mediante informes se determina la calidad de los procesos desarrollados en el proceso de la logística de suministros. Un perfecto reconocimiento de la cadena de suministros genera una ventaja competitiva, si se tiene en cuenta que los procesos de producción en el sector salud son muy complejos, en donde se combina tecnologías y talento humano. El presente informe se fundamenta en las actividades llevadas a cabo durante el desarrollo de la práctica empresarial en la clínica IMAT ONCOMEDICA S.A.; específicamente en el área de suministros de dicha empresa. Se realiza una explicación del área de trabajo en la cual se realizó la práctica y un diagnóstico de la empresa con respecto al momento de iniciar el contrato de aprendizaje. A lo largo del informe se expone la propuesta de dividir las bodegas para la mejora en el proceso de inventario de los materiales e insumos que son necesarios para el servicio farmacéutico del área de la logística de suministros de la clínica. Por último, se realiza una breve descripción de las actividades desarrolladas, además se especifican los aportes realizados por el estudiante a la empresa, los cuales brindaron una pequeña ayuda con lo que respecta al funcionamiento de los procesos relacionados con la logística de suministros que se encuentra llevando a cabo en la clínica.1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 101.1. RESEÑA HISTÓRICA 101.2. PLATAFORMA ESTRATÉGICA 111.2.1. MISIÓN 111.2.2. VISIÓN 121.2.3. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 121.2.4. VALORES INSTITUCIONALES 121.2.5. MAPA DE PROCESOS 131.2.6. ORGANIGRAMA 141.3. DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO 142. DIAGNOSTICO 153. OBJETIVOS 173.2. OBJETIVOS GENERAL 173.3. OBJETIVO ESPECIFICO 174. MARCO DE REFERENCIA 184.1. MARCO TEÓRICO 184.2 MARCO CONCEPTUAL 215. ACTIVIDADES PROGRAMADAS 235.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES. 246. ACTIVIDADES DESARROLLADAS. 256.1. PLANEAR 256.1.1. DISEÑAR DISTRIBUCIÓN DE BODEGAS 256.2. HACER 266.2.1. REALIZAR ENCUESTAS A PERSONAS INCONFORMES CON EL SERVICIO 266.2.2. DIVISIÓN DE BODEGAS EN LÍQUIDOS, MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS 276.2.3. PROGRAMAS 286.2.4. BODEGA FÍSICA 316.2.5. REALIZAR INVENTARIO DE LÍQUIDOS, DISPOSITIVOS Y MEDICAMENTOS. 346.2.6. CANALES DE COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN 366.3. VERIFICAR 376.3.1. SEGUIMIENTO LAS ACTIVIDADES PROGRAMADAS. 376.4. ACTUAR 406.4.1. DOCUMENTOS Y PROCEDIMIENTOS. 406.4.1. DOCUMENTOS Y PROCEDIMIENTOS. 407. APORTE DEL ESTUDIANTE A LA EMPRESA 418. CONCLUSIONES 42BIBLIOGRAFÍA 45Práctica empresarialPregradoIngeniero(a) Industria