Quelle place pour l\u27architecture de l\u27information dans la conception et le déploiement d\u27un outil de gestion documentaire en entreprise ?

Mémoire de fin d\u27études de l\u27Enssib. Promotion Sciences de l\u27information et des bibliothèques et information scientifique et technique de l\u27année universitaire 2020-2021

Le développement de la télémédecine dans le cadre des prestations transfrontalières de soins dans l'Union européenne : approche comparée France/République tchèque

Le rôle de l'Union européenne, dans le cadre de sa compétence d’appui dans le domaine de la santé publique, consiste à aider les États membres à atteindre des objectifs définis dans le programme cadre pluriannuel parmi lesquels la télémédecine est un objectif prioritaire de l’eSanté. La télémédecine est une forme de pratique médicale à distance utilisant les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC). Elle vise à améliorer l'efficacité des systèmes de soins médicaux confrontés au vieillissement de la population européenne. Cette thèse est une étude de la télémédecine transfrontalière dans le cadre des soins médicaux transfrontaliers tels qu’ils sont réglementés par le droit de l’Union européenne. Cependant, le déploiement de la télémédecine transfrontalière dépend de la compétence des Etats membres. Une comparaison entre la législation française et la législation tchèque, au niveau de la mise en œuvre de la télémédecine dans ces États membres, révèle des stratégies différentes à l’égard de l'intégration de la télémédecine dans leur système de soins de santé. A la lumière de ces deux exemples significatifs, il sera possible de montrer comment le déploiement de la télémédecine en droit interne a une influence sur le développement transfrontalier de celle-ci. La législation européenne incite les Etat à recourir à la télémédecine transfrontalière par l’identification des défis à relever et des actions à mener en faveur de son déploiement, dans le contexte plus large du développement des nouvelles technologies. La télémédecine, en tant que pratique recourant à l´utilisation des TIC, nécessite une modernisation du cadre règlementaire des États membres, principalement dans les domaines de la responsabilité des professionnels de santé, de la protection de la qualité et la sécurité des actes de télémédecine, mais aussi de l´éthique médicale. Malgré un soutien et une incitation européenne marquée, la majorité des États membres déploient la télémédecine de manière très progressive. Les barrières les plus fréquentes résident dans le financement et le manque de cadre législatif. De plus, la télémédecine est victime du phénomène d´ubérisation. Les actes de télémédecine via des applications mobiles constituent une grande concurrence pour la télémédecine clinique, et une concurrence déloyale puisque ces actes de téléconseils ne sont pas soumis à la règlementation stricte des soins médicaux. La pandémie de Covid-19 a eu un impact positif important sur le déploiement pratique de la télémédecine (clinique et ubérisée) et pourrait avoir comme effet, à terme, une accélération du développement effectif de la télémédecine transfrontalière.The role of the European Union, within the context of its support in the field of public health, consists of helping the Member States to achieve the goals defined in the multiannual framework program. Among these goals, telemedicine is a priority of eHealth. Telemedicine is a form of healthcare provided remotely using Information and Communication Technology(ICT). It aims to improve the efficiency of medical care systems faced with the ageing of the European population. This thesis is a study of cross-border telemedicine in the context of cross-border medical care as it is regulated by European Union law. However, the deployment of cross-border telemedicine depends on the competence of the Member States. A comparison between French and Czech legislation, in terms of the implementation of telemedicine in these Member States, reveals different strategies regarding the integration of telemedicine into their healthcare systems. In light of these two significant examples, it will be possible to show how the deployment of telemedicine in domestic law influences its cross-border development. European legislation encourages states to use cross-border telemedicine by identifying the challenges to be met and the actions to be taken in favour of its deployment, in the broader context of the development of new technologies. Telemedicine, as a practice using ICT, requires a modernization of the regulatory framework of the Member States, mainly in the areas of the responsibility of health professionals, the protection of quality and safety of telemedicine services, but also medical ethics. Despite strong support and encouragement of the European Union, the majority of Member States are deploying telemedicine very gradually. The most frequent barriers lie in funding and the lack of a legislative framework. Besides, telemedicine is a victim of the uberization phenomenon. Telemedicine services provided via mobile applications represent a great competition for clinical telemedicine and also unfair competition since these acts of tele-advice are not subject to the same strict regulation of medical care. The Covid-19 pandemic had a significant positive impact on the practical deployment of telemedicine (clinical and uberized) and could ultimately have the effect of accelerating the effective development of cross-border telemedicine

Mondialisation, transition écologique et virage numérique : transformations du système productif régional et nouvelles politiques publiques. Un cas d'application à la région Occitanie

La thèse analyse trois mutations fondamentales produisant une transformation profonde des systèmes productifs régionaux : le processus de mondialisation, la transition écologique et le « virage » numérique. Chacune de ces trois mutations est analysée et ensuite projetée sur deux domaines d’activités, l’aéronautique et le couple agri/agro, afin d’en saisir la portée. Par la suite, une analyse des politiques régionales est proposée afin de montrer si et comment ces politiques « endogénéisent » les mutations évoquées et s’en saisissent pour faire évoluer l’orientation des mesures prises pour soutenir et promouvoir les activités économiques régionales.Un double changement de paradigme semble à l’œuvre dans la définition des politiques régionales, changement accéléré par les effets de la crise sanitaire et économique. L’acceptation du processus de mondialisation s’accompagne désormais d’une volonté de souveraineté ou de plus grande autonomie productive des filières régionales. La transition écologique occupe dorénavant une place centrale et est considéré non comme un obstacle mais comme une opportunité de renaissance des activités productives.La thèse se conclut par une quinzaine de préconisations à l’adresse de la Région afin que celle-ci tire le meilleur profit de ce double changement de paradigme. Une première série de préconisations concerne d’abord la façon d’appréhender aux mieux les mutations dans la définition des politiques régionales. La deuxième série de préconisations pose des principes généraux ou transversaux à la conduite de ces politiques (conditionnalité des aides, gouvernance collective des dispositifs). Une troisième série de préconisations a pour objet de faire évoluer les politiques régionales afin qu’elles contribuent à soutenir les entreprises des deux domaines analysés dans la redéfinition de leurs stratégies pour tenir compte des mutations en cours.The thesis analyzes three fundamental mutations producing a profound transformation of regional productive systems: the process of globalization, the ecological transition and the digital “shift”. Each of these three changes is analyzed and then projected onto two fields of activity, aeronautics and the agri/agro couple, to grasp their scope. Subsequently, an analysis of regional policies is proposed to show if and how these policies "endogenize" the changes mentioned and seize them to change the orientation of the measures taken to support and promote regional economic activities.A double paradigm shift seems to be at work in the definition of regional policies, a change accelerated by the effects of the health and economic crisis. Acceptance of the globalization process is now accompanied by a desire for sovereignty or greater productive autonomy of regional sectors. The ecological transition now occupies a central place and is considered not as an obstacle but as an opportunity for the revival of productive activities.The thesis concludes with around fifteen recommendations addressed to the Region so that it takes full advantage of the double paradigm shift. A first series of recommendations concerns first the way to best understand the changes in the definition of regional policies. The second series of recommendations lays down general or cross-cutting principles for the conduct of these policies (conditionality of aid, collective governance of systems). A third series of recommendations aims to change regional policies so that they contribute to supporting companies in the two areas analyzed in redefining their strategies to consider the changes underway

Pourquoi et comment les grands groupes dépositaires d'une mission de service public s'approprient-ils les concepts de RSE et développement durable ? : application de la Poste et de GDF SUEZ

Les apports de cette recherche résident dans la mise en parallèle du déclin du concept de service public (SP) et de la montée en puissance des concepts de responsabilité sociétale de l’entreprise(RSE) et de développement durable (DD) en France. Nous avons mené nos travaux en nous appuyant principalement sur la théorie néo-institutionnelle, appliquée à l’étude de deux cas : La Poste et GDF SUEZ. Nous avons montré que dans les groupes dépositaires d’une mission de SP, le concept de RSE-DD est un mythe rationalisé de substitution, qui s’institutionnalise pour permettre de retrouver, en interne comme en externe, une légitimité cognitive et normative, légitimité écornée lors du passage du modèle de SP au modèle marchand. Les contradictions institutionnelles entre le modèle de SP et le modèle libéral de marché invitent ces groupes à rechercher un cadre institutionnel alternatif,incarné en l’occurrence par la RSE-DD. Nous nous sommes également appuyés sur deux cadres théoriques complémentaires. La sociologie de l’acteur réseau nous a permis de comprendre que le concept de RSE-DD, en étendant les notions d’intérêt général héritées du service public, était source d’innovations dans ces entreprises. Ces innovations émergent lorsqu’elles s’appuient sur un réseau d’acteurs, parmi lequel l’Etat tient une place majeure. Nous avons mis en lumière des mécanismes d’apprentissage organisationnel, majoritairement en simple boucle, en matière d’appropriation de la RSE-DD. Cet apprentissage organisationnel est facilité par le cadre cognitif et culturel des acteurs,socialement élaboré dans le cadre du SP, et il renforce le processus d’institutionnalisation de la RSEDD.This research makes its contribution in the context of a decline in the traditional concept of “the public service” and, at the same time, the increasing importance of the notions of corporate social responsibility (CSR) and sustainable development (SD) in France. In the main we based our research on neo-institutional theory as applied to the study of two organizations : “La Poste” and “GDF Suez”. Our research shows that in these enterprises, both of which have a public service mission, the concept of CSR-SD is a rationalized myth of substitution, which becomes institutionalized allowing to find a cognitive and normative legitimacy in the internal as well as the external context, a legitimacy reduced and more and more disregarded during their shift from the public service model to the market economy model. The institutional contradictions between those models of public service andthe liberal market approach invite these corporate groups to look for an alternative institutional framework embodied in the particular case of CSR-SD. We used two complementary theoretical frameworks in our research. Actor Network theory showed how by spreading the idea of public interest, inherited from the public service, the issues of corporate social responsibility and sustainable development became a source of innovation in these companies. This innovation is evident when it emanates from an actors' network in which the State plays a significant role. We revealed mechanisms of organizational learning, mainly single-loop learning, during the process of embracing corporate social responsibility and sustainable development. This organizational learning is facilitated by the cognitive and cultural backgrounds of the actors, developed within the social framework of the public service, which strengthens the institutionalization of corporate social responsibility and sustainable development