NOVA INTERFACE DO PORTAL DA COOPERAÇÃO E DA FERRAMENTA INTEGRADA FÓRUM (ORÁCULO) BASEADA NA EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO

The Cooperation Portal is an environment created by the Superintendence of informatics (SINFO) of the Federal University of Rio Grande do Norte (UFRN) and made available to the partner and user institutions of Integrated management systems SIG- UFRN in order to promote collaboration among those involved in the implementation process. This tool has been previously evaluated to identify the real needs of the users of the portal and resulted to enhance the tool with new features, reorganization of other ones and optimize the use of the forum as collaborative solution for exchange of experiences. The objective of this work is to perform a redesign of portal with emphasis on the forum to achieve the expectations of users and as a result, it was noticed the fulfillment of the product scope and the project defined by its users, presenting in a clear and organized way the contents necessary for the good implementation of the SIG-UFRN systems for institutions such as UFS, PRF and UFBA that are since 2009 as partners and perceive improvements that can add to the product and its needs.O Portal da Cooperação é um ambiente criado pela Superintendência de informática (SINFO) da universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) e disponibilizado para as instituições parceiras e usuárias dos sistemas Integrados de Gestão SIG-UFRN com objetivo de promover colaboração entre os envolvidos no processo de implantação. Tal ferramenta foi objeto de estudo de um trabalho que teve como principal objetivo identificar as reais necessidades dos usuários no uso do portal e como resultado foi percebido a necessidade de incrementar o Portal da Cooperação com novas funcionalidades, organização de outras já existentes e maior uso do fórum como solução colaborativa e troca de experiências. Assim, o objetivo desse trabalho foi realizar o redesign do portal da cooperação com ênfase no fórum em atendimento às expectativas dos usuários e como resultado, percebeu-se o atendimento do escopo de produto e do projeto definido por seus usuários, apresentando de forma clara e organizada os conteúdos necessários para a boa implantação dos sistemas SIG-UFRN para instituições como a UFS, PRF, UFBA que estão desde 2009 como parceiros e percebem melhorias que podem agregar ao produto e as suas necessidades