Analyzing social media discourse - an approach using semi-supervised learning

The ability to handle large amounts of unstructured information, to optimize strategic business opportunities, and to identify fundamental lessons among competitors through benchmarking, are essential skills of every business sector. Currently, there are dozens of social media analytics’ applications aiming at providing organizations with informed decision making tools. However, these applications rely on providing quantitative information, rather than qualitative information that is relevant and intelligible for managers. In order to address these aspects, we propose a semi-supervised learning procedure that discovers and compiles information taken from online social media, organizing it in a scheme that can be strategically relevant. We illustrate our procedure using a case study where we collected and analysed the social media discourse of 43 organizations operating on the Higher Public Polytechnic Education Sector. During the analysis we created an “editorial model” that character izes the posts in the area. We describe in detail the training and the execution of an ensemble of classifying algorithms. In this study we focus on the techniques used to increase the accuracy and stability of the classifiers.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

O papel das redes sociais no ressurgimento da Fórmula 1 em Portugal

O ressurgimento da Fórmula 1 tem sido inegável. Desde 2017, o seu novo foco em alcançar novas plataformas de meios de comunicação para aumentar a sua presença entre novos públicos tornou-se chave para o sucesso do desporto. Neste processo, Portugal também tem mostrado sinais de ressurgimento. Devido à escassez de estudos sobre este tema, a presente dissertação centra-se na abertura de um novo tópico de investigação, procurando compreender o papel das redes sociais no ressurgimento da Fórmula 1 em Portugal, procurando identificar os pontos cruciais deste crescimento através do conteúdo das redes sociais mais utilizadas pelos adeptos da Fórmula 1. Para tal, foi utilizada uma metodologia de análise qualitativa de conteúdo para analisar Facebook, Instagram, e Twitter, identificados como os mais utilizados pelos fãs de Fórmula 1. A recolha foi feita de publicações realizadas entre 2015 e junho de 2022 através de pesquisas nas próprias redes sociais por meio de palavras-chave ligadas à questão de investigação. Para obtenção de rigor e detalhe, os dados foram explorados utilizando software webQDA, a fim de se compreender de que forma o conteúdo publicado mudou ao longo do tempo, qual foi o impacto da presença nas redes sociais por parte dos canais televisivos detentores dos direitos de transmissão, e por fim o papel das redes sociais para os fãs da Fórmula 1 em Portugal. Os resultados sugerem que as redes sociais desempenharam um papel fundamental no ressurgimento da Fórmula 1 em Portugal numa dimensão que integrou a nova estratégia da F1 e a estratégia dos canais televisivos detentores dos direitos de transmissão a partir de 2019, ambos reconhecendo as suas ferramentas e potencialidades, utilizando-as para potenciar o desporto, envolvendo os adeptos e espectadores, permitindo assim o crescimento, solidificação e coesão da comunidade em volta do desporto no país.Formula One's resurgence has been undeniable. Since 2017, its new focus on reaching out to new media platforms in order to enhance its presence among new audiences has become key to the sport's success. In the process, Portugal has also shown signs of regrowth. Due to the lack of studies on this topic, this dissertation focuses on opening a new research topic, seeking to understand the role of social media in the regrowth of Formula 1 in Portugal, seeking to identify the crucial points of this rise through the content of the social networks most used by Formula 1 fans. For this purpose, a qualitative content analysis methodology was used to analyze Facebook, Instagram, and Twitter, identified as the most used by Formula 1 fans. TThe collection was made of posts made between 2015 and June 2022 by researching the questions through the associated keywords, during that time lapsus. To obtain accuracy and precision, data were explored using webQDA software, in order to understand how the published content changed over time, the impact of TV channels' presence in social networks, and finally the role of social networks for Formula 1 fans in Portugal. The results suggest that social media played a key role in the regrowth of Formula 1 in Portugal in a scope that included F1's new corporate strategy as well as the strategy of the television channels holding the broadcast rights as of 2019, both recognizing its tools and possibilities, using them to boost the sport by engaging fans and spectators, hence making the difference for this specific niche of motorsport in the country

Políticas de Copyright de Publicações Científicas em Repositórios Institucionais: O Caso do INESC TEC

A progressiva transformação das práticas científicas, impulsionada pelo desenvolvimento das novas Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), têm possibilitado aumentar o acesso à informação, caminhando gradualmente para uma abertura do ciclo de pesquisa. Isto permitirá resolver a longo prazo uma adversidade que se tem colocado aos investigadores, que passa pela existência de barreiras que limitam as condições de acesso, sejam estas geográficas ou financeiras. Apesar da produção científica ser dominada, maioritariamente, por grandes editoras comerciais, estando sujeita às regras por estas impostas, o Movimento do Acesso Aberto cuja primeira declaração pública, a Declaração de Budapeste (BOAI), é de 2002, vem propor alterações significativas que beneficiam os autores e os leitores. Este Movimento vem a ganhar importância em Portugal desde 2003, com a constituição do primeiro repositório institucional a nível nacional. Os repositórios institucionais surgiram como uma ferramenta de divulgação da produção científica de uma instituição, com o intuito de permitir abrir aos resultados da investigação, quer antes da publicação e do próprio processo de arbitragem (preprint), quer depois (postprint), e, consequentemente, aumentar a visibilidade do trabalho desenvolvido por um investigador e a respetiva instituição. O estudo apresentado, que passou por uma análise das políticas de copyright das publicações científicas mais relevantes do INESC TEC, permitiu não só perceber que as editoras adotam cada vez mais políticas que possibilitam o auto-arquivo das publicações em repositórios institucionais, como também que existe todo um trabalho de sensibilização a percorrer, não só para os investigadores, como para a instituição e toda a sociedade. A produção de um conjunto de recomendações, que passam pela implementação de uma política institucional que incentive o auto-arquivo das publicações desenvolvidas no âmbito institucional no repositório, serve como mote para uma maior valorização da produção científica do INESC TEC.The progressive transformation of scientific practices, driven by the development of new Information and Communication Technologies (ICT), which made it possible to increase access to information, gradually moving towards an opening of the research cycle. This opening makes it possible to resolve, in the long term, the adversity that has been placed on researchers, which involves the existence of barriers that limit access conditions, whether geographical or financial. Although large commercial publishers predominantly dominate scientific production and subject it to the rules imposed by them, the Open Access movement whose first public declaration, the Budapest Declaration (BOAI), was in 2002, proposes significant changes that benefit the authors and the readers. This Movement has gained importance in Portugal since 2003, with the constitution of the first institutional repository at the national level. Institutional repositories have emerged as a tool for disseminating the scientific production of an institution to open the results of the research, both before publication and the preprint process and postprint, increase the visibility of work done by an investigator and his or her institution. The present study, which underwent an analysis of the copyright policies of INESC TEC most relevant scientific publications, allowed not only to realize that publishers are increasingly adopting policies that make it possible to self-archive publications in institutional repositories, all the work of raising awareness, not only for researchers but also for the institution and the whole society. The production of a set of recommendations, which go through the implementation of an institutional policy that encourages the self-archiving of the publications developed in the institutional scope in the repository, serves as a motto for a greater appreciation of the scientific production of INESC TEC