Transformation in Telecommunication – Analyse und Clustering von Real-life Projekten

Die Veränderungen des Telekommunikationsmarktes haben in der Praxis zu einer Vielzahl von Transformationsprojekten geführt. Was gehört aber zu einem “Transformationsprojekt”, welche Prozesse und Systeme werden verändert? Zur Beantwortung dieser Frage haben wir 184 Berichte zu Projekten analysiert, die als "Transformationsprojekte" bezeichnet waren. Für die Analyse haben wir einen Kodierungsrahmen konzipiert und anhand dessen die Berichte mit einem hierarchischen Clustering-Verfahren in Themen gruppiert. Die Ergebnisse liefern Hinweise über die in der Praxis gesetzten Schwerpunkte und Prioritäten. Sie können somit als Unterstützung für Unternehmen dienen, die ein Transformationsprojekt planen. Sie weisen zudem darauf hin, in welchen Bereichen eines Unternehmens Unterstützung durch wissenschaftlich erprobte Werkzeuge und Modelle nötig ist

Analysis of IT/Business Alignment Situations as a Precondition for the Design and Engineering of Situated IT/Business Alignment Solutions

IT/business alignment has constantly been among the top priorities for IT executives. From a prescriptive, design research perspective, our analysis of related work shows that neither is IT/business alignment sufficiently specified to allow systematic artifact construction, nor are existing approaches situational to reflect the diversity of IT/business alignment problems in the real world. We use goal decomposition to characterize IT/business alignment by qualities from (i) the IT systems, (ii) the business, and (iii) the IT governance perspective. A survey-based exploratory study among 174 professionals from various European countries is conducted that helps to identify four distinct IT/business alignment situations. This knowledge can now be used to construct methods and models that do not only operationalize alignment, but also can be adapted to the different situational needs.© 2011 IEEE. Personal use of this material is permitted. Permission from IEEE must be obtained for all other uses, in any current or future media, including reprinting/republishing this material for advertising or promotional purposes, creating new collective works, for resale or redistribution to servers or lists, or reuse of any copyrighted component of this work in other works.QC 2012032