Collaboration/Coopération

Colloque avec actes et comité de lecture. nationale.National audienceLe travail coopératif assisté par ordinateur (TCAO) se développe de façon considérable ces derniers temps. Sous cet acronyme, sont rassemblées des activités très différentes dont nous proposons une classification. Nous montrons également des aspects importants tant technologiques qu'organisationnels et humains s'y attachant. Nous terminons par les orientations de recherche qui émergent actuellement

Uma solução para o gerenciamento inteligente de processos hospitalares utilizando a tecnologia de Workflow

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação.Grandes instituições de saúde têm uma notada carência em conseguir manter o controle de seus fluxos de informação internos. Os processos médicos e hospitalares são extremamente complexos, envolvem risco humano e necessitam que a tomada de decisões seja exercida de forma rápida e precisa. Apesar disso, têm recursos limitados que devem ser utilizados da forma mais racional e eficiente possível. Tendo em vista que os profissionais envolvidos têm por prioridade a realização de suas funções técnicas é imperativa a necessidade de prover ferramentas adequadas para garantir o gerenciamento deste processo. Porem manter todos estes dados disponíveis, atualizados e confiáveis, além de coordenar a escala de serviço ou de atividades dos profissionais médicos e técnicos responsáveis por sua execução, representa um grande desafio. Para tanto, faz-se necessário o emprego de tecnologias, ferramentas e equipamentos que possam resolver o problema da demanda de trabalho, considerável volume de papéis e as possíveis perdas de informações além de possibilitar uma distribuição dinâmica e confortável de tarefas entre os profissionais da equipe do hospital responsáveis por sua execução. Este trabalho apresenta o resultado de pesquisa e desenvolvimento junto ao projeto Cyclops no intuito da elaboração de uma solução para a elicitação, documentação e gerenciamento do processo médico hospitalar. Como sub-produto deste trabalho desenvolveu-se um set de ferramentas computacionais, aplicáveis aos ambientes clínicos hospitalares, com o intuito de auxiliar os médicos radiologistas no processo de atendimento e disseminação do conhecimento de sua área