Analyse des Einflusses von Gestaltungsparametern von Werkerführungssystemen auf deren Nutzung, Gefallen und Wirtschaftlichkeit im Kontext Montage

Im folgenden Beitrag zur Doktorandenwerkstatt wird ein Ansatz zur Analyse von Gestaltungsparametern von Werkerführungssystemen im Kontext Montage vorgestellt. Werkerführungssysteme sollen als kognitive Assistenzsysteme Mitarbeiter unterstützen, indem sie relevante Informationen bereitstellen. Es wird eine Arbeitsdefinition für Werkerführungssysteme genannt und Gestaltungsansätze beschrieben. Diese, so wie weitere Aspekte des Arbeitssystems Montage, sollen in drei Studien exemplarisch variiert und die Auswirkungen auf Nutzen und Gefallen der Mitarbeiter, sowie wirtschaftliche Kennzahlen untersucht werden. Das zugrundeliegendes Arbeitsmodell, beispielhafte Hypothesen und die Methodik werden hierfür erläutert und ein Ausblick auf die kommenden Studien und das Studiendesign gegeben

Wellbeing at Work — Emotional Impact on Workers Using a Worker Guidance System Designed for Positive User Experience

Wellbeing at work can be achieved through different strategies; designing for a positive user experience (UX) is one way. However, the relationship between wellbeing and professionally used technology is rather unexplored, especially in work areas that are far from desktop work such as worker guidance systems (WGSs) used in assembly processes. In this paper, we first described a qualitative evaluation (using the valence method) of a prototype WGS designed for a positive UX. The evaluation showed that it elicited far more positive than negative feelings. Based on the results, we improved and redesigned the prototype. We then implemented it in a realistic setting and quantitatively compared it with an established WGS. It was shown that the prototype elicited more positive feelings than the established system, whereas there were no differences in the number of negative markers. Thus, one can assume that the improvement of UX in the redesigned system was due to the positive UX design concepts. However, there were no significant differences in the mood questionnaires. The paper showed that positive experiences at work can be achieved when the design of professional technology is focused on a positive UX. Long-term studies should further investigate whether these experiences lead to a generally elevated mood