SISTEM INFORMASI TRANSAKSI LAYANAN PELANGGAN PADA SALON MUSLIMAH KHUMAIRAH

Abstract

Salon Muslimah Khumairah merupakan salon yang terletak di lokasi perumahan dan telah memiliki banyak pelanggan serta mengutamakan layanan yang maksimal kepada pelanggan. Dalam proses bisnisnya, ada beberapa kendala yang dihadapi, antara lain proses pencatatan yang masih bersifat semi komputerisasi sehingga terkadang membutuhkan waktu dalam membuat laporan serta informasi penjadwalan terapis yang belum dikelola dengan baik menyebabkan informasi ketersediaan layanan tidak maksimal. Dikarenakan adanya permasalahan ini penulis membantu menyelesaikan masalah yang ada diperusahaan dengan membangun sebuah sistem yang dapat membantu menyelesaikan masalah. Dengan menggunakan pendekatan metodologi RUP (Rational Unified Process), dimana metodologi ini mengarah ke arah pengembangan berorientasi objek. Hasil dari sistem informasi ini adalah sebuah sistem informasi transaksi layanan pelanggan yang dapat memaksimalkan proses layanan di salon tersebut