Membentuk Identitas Muslimah Modern: Strategi Pemasaran Digital UMK Hijab di Makassar

Abstract

BIAH hijab is a small local business in the fashion industry that produces various types of hijabs, collaborates with local tailors, and utilizes digital platforms as its primary marketing medium. Despite these efforts, the brand faces low awareness, resulting in many potential customers being unfamiliar with BIAH Hijab and a number of transactions being canceled. In the current digital era, people increasingly obtain information through the internet, creating opportunities for digital marketing to address these issues. This study aims to assist BIAH Hijab in overcoming promotional challenges and improving brand visibility. The research employs a descriptive qualitative method. Data were collected through observation, interviews, and documentation, and analyzed descriptively using a SWOT framework to assess strengths, weaknesses, opportunities, and threats. The analysis reveals that BIAH Hijab has strong product quality and local partnerships but faces weaknesses in promotional consistency. Opportunities exist in expanding digital marketing channels and influencer collaborations, while threats include intense market competition. The study recommends that BIAH Hijab develop a structured digital marketing strategy, strengthen collaborations with external partners, and leverage data analytics to enhance campaign performance. Keyword: Digital Marketing, BIAH hijab, SWOT, Social Media, Muslimah FashionBIAH Hijab adalah usaha kecil lokal di industri fesyen yang memproduksi berbagai jenis hijab, bekerja sama dengan penjahit lokal, dan memanfaatkan platform digital sebagai media pemasaran utama. Meskipun upaya tersebut telah dilakukan, merek ini masih memiliki tingkat kesadaran yang rendah, sehingga banyak calon konsumen belum mengenal BIAH Hijab dan beberapa transaksi dibatalkan. Di era digital saat ini, di mana masyarakat semakin banyak memperoleh informasi melalui internet, terdapat peluang untuk memanfaatkan pemasaran digital dalam mengatasi permasalahan ini. Penelitian ini bertujuan membantu BIAH Hijab mengatasi tantangan promosi dan meningkatkan visibilitas merek. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta analisis menggunakan kerangka SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Hasil analisis menunjukkan bahwa BIAH Hijab memiliki kualitas produk yang baik dan kemitraan lokal yang kuat, namun lemah dalam konsistensi promosi. Peluang yang ada meliputi pengembangan saluran pemasaran digital dan kolaborasi dengan influencer, sedangkan ancamannya adalah persaingan pasar yang ketat. Penelitian ini merekomendasikan agar BIAH Hijab mengembangkan strategi pemasaran digital yang terstruktur, memperkuat kerja sama dengan mitra eksternal, serta memanfaatkan analisis data untuk meningkatkan efektivitas kampanye. Kata kunci: Pemasaran Digital, BIAH hijab, SWOT, Media Sosial, Busana Muslima