Trajetórias empreendedoras e tomada de decisão: uma análise das lógicas causais e efetivas em estratégias no setor de software e serviços de TI

Abstract

Objective: This study aimed to explore how decision-making processes evolve and how causal and effectual logic combine throughout the career paths of entrepreneurs in the software and IT services sector. Methodology: A qualitative, multiple-case study is presented, based primarily on semi-structured interviews with entrepreneurs operating in a constantly evolving sector where decision-making is a key factor for companies to adapt, innovate, grow, and remain competitive. Originality: Recent studies on how entrepreneurs make decisions are based on the literature of causal and effectual logic. However, the existing evidence is insufficient to draw conclusions regarding which factors influence the adoption of one logic or the other. Furthermore, the synergy between causality and effectuality has been analyzed in a fragmented way within the framework of specific business processes. Main findings: Causality was associated with the consolidation and growth stages of businesses and proved useful for predicting conflicts and controlling their impacts. For its part, implementation was predominant in the initial stages of the trajectories and in response to unforeseen situations requiring rapid action. Flexibility and experimentation proved key, along with the "bird in the hand" approach, which was identified in all cases. Contributions: These findings contribute to identifying patterns of action and decision-making that drive creativity and entrepreneurial innovation and facilitate the development of government programs and regulatory frameworks that support the initiative and sustainability of these processes.Objetivo: El presente estudio se propuso como objetivo explorar cómo evolucionan los procesos de toma de decisiones y cómo se combinan las lógicas causales y efectuales a lo largo de trayectorias de emprendedores en el sector software y servicios informáticos. Metodología: Se presenta un estudio cualitativo de casos múltiples basado principalmente en entrevistas semiestructuradas a emprendedores que operan en un sector que evoluciona constantemente y en el cual la toma de decisiones es un factor clave para que las empresas puedan adaptarse, innovar, crecer y mantenerse competitivas. Originalidad: Estudios recientes sobre cómo deciden los emprendedores se sustentan en la literatura de la lógica causal y la lógica efectual. Sin embargo, la evidencia existente no resulta suficiente para concluir respecto a qué factores condicionan la adopción de una u otra lógica. A su vez, la sinergia entre causalidad y efectuación se ha analizado de manera fragmentada en el marco de determinados procesos empresariales. Principales hallazgos: La causalidad se asoció a las etapas de consolidación y crecimiento de los negocios, así como demostró ser útil para predecir conflictos y controlar sus impactos. Por su parte, la efectuación tuvo su predominio en etapas iniciales de las trayectorias y en respuesta a situaciones imprevistas y que requerían un accionar rápido. La flexibilidad y la experimentación resultaron claves, junto a la dimensión de pájaro en mano, que se identificó en todos los casos. Contribuciones: Estos hallazgos contribuyen a identificar patrones de acción y decisión que impulsan la creatividad y la innovación emprendedora, y facilitar el desarrollo de programas gubernamentales y marcos regulatorios que apoyen la iniciativa y la sostenibilidad de estos procesos.Objetivo: Este estudo teve como objetivo explorar como os processos de tomada de decisão evoluem e como as lógicas causal e efetual se combinam ao longo das trajetórias de empreendedores no setor de software e serviços de TI. Metodologia: Apresenta-se um estudo qualitativo de casos múltiplos, baseado principalmente em entrevistas semiestruturadas com empreendedores que atuam em um setor em constante evolução, onde a tomada de decisão é um fator-chave para que as empresas se adaptem, inovem, cresçam e se mantenham competitivas. Originalidade: Estudos recentes sobre como os empreendedores tomam decisões baseiam-se na literatura sobre lógica causal e efetual. No entanto, as evidências existentes são insuficientes para tirar conclusões sobre quais fatores influenciam a adoção de uma lógica ou outra. Além disso, a sinergia entre causalidade e efetividade tem sido analisada de forma fragmentada no âmbito de processos de negócios específicos. Principais resultados: A causalidade foi associada às fases de consolidação e crescimento das empresas e mostrou-se útil para prever conflitos e controlar seus impactos. Por sua vez, a implementação foi predominante nas fases iniciais das trajetórias e em resposta a situações imprevistas que exigem ação rápida. Flexibilidade e experimentação mostraram-se essenciais, juntamente com a abordagem de "mais importante que a vitória", identificada em todos os casos. Contribuições: Essas descobertas contribuem para a identificação de padrões de ação e tomada de decisão que impulsionam a criatividade e a inovação empreendedora, e facilitam o desenvolvimento de programas governamentais e marcos regulatórios que apoiam a iniciativa e a sustentabilidade desses processos