Satisfacción laboral y desempeño laboral en los colaboradores de una empresa florícola de la provincia de Cotopaxi

Abstract

Introduction.  The flower industry in Ecuador, especially in the province of Cotopaxi, faces critical challenges in human talent management, such as high rates of labor turnover and absenteeism. These problems are associated with labor dissatisfaction, which can affect the sector's productivity and sustainability. Previous studies have indicated that factors such as remuneration, work environment and development opportunities influence worker performance, but there are gaps in the research on this topic in the specific context of Ecuadorian flower companies. This research sought to analyze the relationship between job satisfaction and job performance in a flower company in Cotopaxi, with the objective of proposing improvement strategies based on empirical evidence. We started from the hypothesis that there is a positive correlation between both variables, supported by previous studies applied to similar sectors. Objective. To analyze the correlation between job satisfaction and performance in employees of a flower company in Cotopaxi. Methodology. Quantitative, non-experimental, cross-sectional and correlational study was used. Population: 200 employees of a flower farm in Cotopaxi. Instruments: Surveys with validated Likert scales. Analysis: Normality tests (Kolmogórov-Smirnov), Spearman correlation and factor analysis (SPSS v.25). Ethics: Informed consent and confidentiality guaranteed. Results.  High internal consistency in the instruments (α = 0.853 for satisfaction; α = 0.890 for performance). Correlation: Moderate positive relationship between job satisfaction and job performance (ρ = 0.403, *p* < 0.01). Conclusion. Based on the results obtained, job satisfaction strategies aimed at improving performance in its three dimensions are proposed: D1, D2 and D3. General Area of Study: Human Resources. Specific area of study: Human Behavior. Type of study: Original articles.Introducción. La industria florícola en Ecuador, especialmente en la provincia de Cotopaxi, enfrenta desafíos críticos en la gestión del talento humano, como altos índices de rotación y ausentismo laboral. Estos problemas están asociados a la insatisfacción laboral, lo que puede afectar la productividad y sostenibilidad del sector. Estudios previos han señalado que factores como la remuneración, el ambiente laboral y las oportunidades de desarrollo influyen en el desempeño de los trabajadores, pero existen vacíos en la investigación sobre este tema en el contexto específico de las florícolas ecuatorianas. Esta investigación buscó analizar la relación entre satisfacción laboral y desempeño laboral en una empresa florícola de Cotopaxi, con el objetivo de proponer estrategias de mejora basadas en evidencia empírica. Se partió de la hipótesis de que existe una correlación positiva entre ambas variables, sustentada en estudios previos aplicados a sectores similares. Objetivo. Analizar la correlación entre satisfacción laboral y desempeño en colaboradores de una empresa floricultora de Cotopaxi. Metodología.  Se utilizó un estudio cuantitativo, no experimental, transversal y correlacional. Población: 200 colaboradores de una florícola en Cotopaxi. Instrumentos: Encuestas con escalas Likert validadas. Análisis: Pruebas de normalidad (Kolmogórov-Smirnov), correlación de Spearman y análisis factorial (SPSS v.25). Ética: Consentimiento informado y confidencialidad garantizada. Resultados.  Alta consistencia interna en los instrumentos (α = 0.853 para satisfacción; α = 0.890 para desempeño). Correlación: Relación positiva moderada entre satisfacción y desempeño laborales (ρ = 0.403, *p* < 0.01). Conclusión.  Con base en los resultados obtenidos, se proponen estrategias de satisfacción laboral orientadas a mejorar el desempeño en sus tres dimensiones: D1, D2 y D3. Área de estudio general: Talento Humano. Área de estudio específica: Comportamiento Humano. Tipo de estudio:  Artículos originales