Redefiniendo lo normativo para la Acción Proambiental: El rol de las Normas dinámicas en la promoción de una Ciudadanía Organizacional Proambiental en trabajadores de Lima Metropolitana

Abstract

This qualitative study explores beliefs and attitudes about environmental pollution and plastics, investigating the role of organizations and collaborators through 22 interviews with workers in Lima. The results reveal paradoxes between environmental knowledge, emotional responses, and concrete actions. Patterns such as “paralysis by analysis” are identified in organizations with high environmental awareness, and “transformational pragmatism” in traditional organizations, where dynamic norms generate greater individual environmental commitment. The research suggests that these norms work best when pro-environmental behaviors emerge as spontaneous tendencies, not as moral imperatives, providing a new approach to fostering pro-environmental organizational citizenship.Este estudio cualitativo explora creencias y actitudes sobre contaminación ambiental y plásticos, investigando el rol de organizaciones y colaboradores mediante 22 entrevistas a trabajadores limeños. Los resultados revelan paradojas entre conocimiento ambiental, respuestas emocionales y acciones concretas. Se identifican patrones como la "parálisis por análisis" en organizaciones con alta conciencia ambiental, y el "pragmatismo transformacional" en organizaciones tradicionales, donde normas dinámicas generan mayor compromiso ambiental individual. La investigación sugiere que estas normas funcionan mejor cuando los comportamientos proambientales emergen como tendencias espontáneas, no como imperativos morales, aportando un nuevo enfoque para fomentar una ciudadanía organizacional proambiental