MOTIVACIJA I ZADOVOLJSTVO ZAPOSLENIKA U CEMEX HRVATSKA D.D

Abstract

Upravljanje ljudskim potencijalima ima ključnu ulogu u stvaranju motiviranog i zadovoljnog radnog okruženja, što u konačnici doprinosi uspješnosti organizacije. Ovaj diplomski rad analizira međusobni odnos motivacije i zadovoljstva zaposlenika kroz teorijski pregled temeljnih koncepata i provođenje empirijskog istraživanja u poduzeću Cemex Hrvatska d.d. Teorijski dio rada obuhvaća glavne teorije motivacije i zadovoljstva na radu, dok se u empirijskom dijelu istražuje percepcija zaposlenika o motivacijskim čimbenicima i razini zadovoljstva, kao i utjecaj različitih demografskih i organizacijskih varijabli. Rezultati istraživanja pokazali su kako zaposlenici percipiraju i intrinzične i ekstrinzične faktore motivacije kao važne, ali da motivacija u prosjeku premašuje razinu zadovoljstva poslom. Posebno su značajni rezultati koji pokazuju da zaposlenici s duljim radnim stažem pokazuju veću razinu zadovoljstva, dok visokoobrazovani zaposlenici iskazuju niže zadovoljstvo u usporedbi s onima s nižim stupnjem obrazovanja. Također, potvrđeno je da organizacijska politika i sigurnost posla imaju značajan utjecaj na zadovoljstvo zaposlenika. Dobiveni nalazi ukazuju na potrebu za uravnoteženim pristupom u motivacijskim praksama, kao i na važnost razvoja strategija koje će odgovoriti na različita očekivanja zaposlenika, osobito kada je riječ o profesionalnom razvoju i stabilnosti zaposlenja.Human resource management plays a vital role in fostering a motivated and satisfied work environment, which ultimately contributes to organizational success. This thesis explores the relationship between employee motivation and job satisfaction through a theoretical overview of core concepts and an empirical study conducted within the company Cemex Hrvatska d.d. The theoretical section covers the main motivation and job satisfaction theories, while the empirical part investigates employee perceptions of motivational factors and satisfaction levels, as well as the influence of various demographic and organizational variables. The findings indicate that employees value both intrinsic and extrinsic motivators, yet overall motivation tends to exceed the level of job satisfaction. Notably, employees with longer tenure express higher satisfaction, while those with higher educational qualifications report lower levels of satisfaction compared to less educated colleagues. Furthermore, company policy and job security were identified as significant contributors to employee satisfaction. These results highlight the importance of a balanced motivational approach and the development of targeted strategies that address diverse employee expectations, particularly regarding career advancement and job stability