Kollegaveiledning for karriereveiledere. Aksjonsforskning i et oppfølgingstiltak

Abstract

Karriereveiledere i oppfølgingstiltak møter på ulike problemstillinger, og veisøkere med varierte utfordringer. Kollegaveiledning er allikevel ofte tilfeldig og lite systematisert, noe som kan føre til at karriereveilederne står alene i krevende saker. Denne oppgaven undersøker hvordan kollegaveiledning kan bidra til å styrke det faglige fellesskapet blant karriereveiledere i et oppfølgingstiltak. Tittelen på oppgaven er «Kollegaveiledning for karriereveiledere», og denne aksjonsforskningen vil prøve å gi noen svar på hvordan karriereveilederne sammen kan utvikle et faglig fellesskap gjennom kollegaveiledning. Gjennom et aksjonsforskningsprosjekt har vi sett nærmere på hvordan strukturert kollegaveiledning kan styrke refleksjon, erfaringsdeling og profesjonell identitet blant karriereveilederne. Denne oppgaven tar utgangspunkt i et utviklingsprosjekt på en spesifikk arbeidsplass, der målet har vært å etablere en mer systematisk praksis for kollegaveiledning. Forskningen involverer reflekterende team, arbeid med SØT-modellen, refleksjonsnotater, logger, observasjonsskjemaer og samtaler med karriereveilederne for å belyse både muligheter og utfordringer ved kollegaveiledning. Funnene viser at kollegaveiledning kan være et nyttig verktøy for å bidra til utvikling og læring, både individuelt og i kollegiet. Kollegaveiledning kan bidra til økt trygghet i yrkesrollen, mer systematisk kunnskapsutvikling og et sterkere fellesskap på arbeidsplassen. Samtidig peker funnene på behovet for å utvikle en felles forståelse for hvorfor man jobber med kollegaveiledning, og et behov for struktur og organisering for å få gjennomført kollegaveiledning på arbeidsplassen. Oppgaven gir innsikt i hvordan aksjonsforskning kan brukes som metode for utvikling av praksis for karriereveiledere i et oppfølgingstiltak. Videre undersøker oppgaven hvordan arbeidsplassen har arbeidet med å sette kollegaveiledning på dagsordenen for å styrke det faglige fellesskapet.Career counselors in follow-up support programs encounter various challenges and meet clients who face difficult life situations. However, peer counseling is often incidental and lacks systematic structure, which again can leave career counselors alone in the decision making when handling demanding cases alone. This study explores how a more structured approach to peer counseling can strengthen the professional community amongst career counselors in a follow-up support program. The title of the study is «Peer counseling for the career counselors», and this dissertation seeks to find meaningful answers to how career counselors can collectively build a professional community through peer supervision. Through a research project, we have examined how structured peer counseling can enhance reflection and the sharing of knowledge and strengthen professional identity among career counselors. This study is based on a developmental project at a specific workplace, aiming to establish a more systematic practice for peer counseling. The research involves reflective teamwork, working with the “SWIT” model, reflection notes, logs, observation forms, and conversations with career counselors to highlight both the opportunities and challenges of this specific form of peer counseling. The findings indicate that peer counseling can be a valuable tool for fostering development and learning, both individually and within the team. It can contribute to increased confidence in the professional role, more systematic knowledge development, and a stronger sense of community in the workplace. At the same time, the study highlights the need for a shared understanding of the goal of peer counseling, as well as the necessity of structure and organization to implement it effectively. This study provides insight into how this form of research can be used as a method for developing career counseling practices in a follow-up support program. The study also explores how the workplace collaborated to prioritize peer counseling with an aim to enhance its professional community