La place du design inclusif lors de l’élaboration d’une formation en ligne en milieu de travail

Abstract

Quelle place est-elle faite au design inclusif dans la formation en ligne pour rejoindre des clientèles particulières? Ayant pour but de valider trois dimensions retenues sur le plan de l’utilisabilité de l’environnement d’apprentissage en ligne tenant compte du design inclusif, des études ont été menées auprès des personnes ayant des limitations cognitives PLCs (Sauvé, 2021; Sauvé et al., 2023) et des personnes aînées PAS (Sauvé et al., 2019; Kaufman et al., 2020; Sauvé, 2024). Chaque validation s’est fondée sur une approche centrée sur l’utilisateur (CCU) exigeant une approche collaborative avec des experts du domaine, les praticiens du milieu de même qu’avec les personnes qu’on souhaite desservir (Lamirande, 2021; Annereau, 2022). De plus, elle a été réalisée autant dans les phases de conception (recherche et rédaction de contenu) que celles du développement des solutions technologiques (maquette, version bêta et version alpha). Dans la présentation, nous aborderons notamment l’adaptation de l’interface graphique, les indicateurs de navigation, la lisibilité des textes, des images et des vidéos dans les pages-écrans et l’importance des textes lus pour soutenir la lecture des PLCs et les PAs qui souhaitent le développement de leurs connaissances et compétences numériques afin qu’elles s’intègrent plus rapidement au marché du travail