Impulsando la rentabilidad: la motivación del talento humano como factor clave para el éxito en empresas de auditoría financiera en la ciudad de Quito

Abstract

Introduction: In the current context of globalization and competition, financial auditing firms in the city of Quito face significant challenges that require a renewed focus on their human capital. The motivation of human talent is presented as a highly strategic element fundamental to boost the profitability and sustainable success of these organizations. This article seeks to show the importance of maintaining a motivated staff in any area of work, even more so in those that handle procedures as sensitive for companies as finance, which require a structured analysis under regulations which implies high commitment, work competencies according to their functions and autonomy to lead in-depth analysis processes.  Components of engagement as a basic tool for human influence in organizations. Objectives: In the context of financial auditing firms in Quito, objectives related to the motivation of human talent are important to ensure the profitability and success of the company. To achieve these goals, it is necessary to implement strategies that create a positive work environment, where employees feel valued and committed to the organization's mission. Methodology: The use of dependent and independent variables is vital to understanding how human talent is motivated in financial auditing companies in Quito. These variables make it possible to see relationships that can greatly affect the profitability and performance of the organization. Results: The results obtained in the study on the motivation of human talent in financial audit firms in the city of Quito reveal a significant link between job satisfaction and business profitability, which raises questions about how this impact can be maximized through specific strategies. As you invest in employee professional development, the quality of customer service not only improves, but you could explore the various ways in which this improvement translates into customer loyalty and financial growth, leading us to question whether all types of investment produce the same results. Conclusions. Throughout the analysis, it has been shown that employee satisfaction and commitment have a direct impact on the quality of the service offered, which, in turn, affects the ability to retain customers. However, it is essential to continuously question and evaluate the motivation strategies implemented, as they must adapt to the changing dynamics of the work environment and the individual needs of employees. Motivational strategies, which include a positive work environment, career development opportunities, and performance recognition, not only foster a sense of belonging among employees, but also boost their productivity and creativity. This link between the motivation of human talent and financial results underscores the importance of investing in human capital as a strategic asset that can offer sustainable competitive advantages over time. General area of study: Business Administration. Specific area of study: Human Talent. Item type: Original.Introducción: en el contexto actual de la globalización y la competencia, las empresas de auditoría financiera en la ciudad de Quito enfrentan significativos desafíos que requieren un enfoque renovado de su capital humano. La motivación del talento humano se presenta como un elemento altamente estratégico fundamental para impulsar la rentabilidad y el éxito sostenible de estas organizaciones. El presente artículo busca evidenciar la importancia que tiene el mantener un personal motivado en cualquier área de trabajo, más aún en aquellas que manejan procedimientos  tan sensibles para las empresas como son las finanzas, mismas que requieren de un análisis estructurado bajo normativas lo que implica un  alto compromiso, competencias laborales acorde a sus funciones y autonomía para liderar procesos de análisis profundos, componentes propios del engagement como herramienta base de la influencia humana en las organizaciones. Objetivos: En el contexto de las firmas de auditoría financiera en Quito, los objetivos relacionados con la motivación del talento humano son importantes para asegurar la rentabilidad y el éxito de la empresa. Para lograr estos objetivos, es necesario implementar estrategias que creen un ambiente laboral positivo, donde los empleados se sientan valorados y comprometidos con la misión de la organización. Metodología: La utilización de variables dependientes e independientes es vital para entender cómo se motiva al talento humano en las compañías de auditoría financiera en Quito. Estas variables hacen posible ver relaciones que pueden afectar mucho la rentabilidad y el rendimiento de la organización. Resultados: Los resultados obtenidos en el estudio sobre la motivación del talento humano en las firmas de auditoría financiera en la ciudad de Quito revelan un vínculo significativo entre la satisfacción laboral y la rentabilidad empresarial, lo cual plantea interrogantes sobre cómo se puede maximizar este impacto a través de estrategias específicas. A medida que se invierte en el desarrollo profesional de los empleados, la calidad del servicio al cliente no solo mejora, sino que además se podrían explorar las diversas formas en que esta mejora se traduce en lealtad del cliente y crecimiento financiero, lo que nos lleva a cuestionar si todos los tipos de inversión producen los mismos resultados. Conclusiones. A lo largo del análisis, se ha evidenciado que la satisfacción y el compromiso de los empleados impactan de manera directa en la calidad del servicio ofrecido, lo que, a su vez, afecta la capacidad de retención de clientes. Sin embargo, es esencial cuestionar y evaluar continuamente las estrategias de motivación implementadas, ya que estas deben adaptarse a las dinámicas cambiantes del entorno laboral y a las necesidades individuales de los colaboradores. Las estrategias de motivación, que incluyen un ambiente laboral positivo, oportunidades de desarrollo profesional y reconocimiento del desempeño, no solo fomentan un sentido de pertenencia entre los empleados, sino que también potencian su productividad y creatividad. Este vínculo entre la motivación del talento humano y los resultados financieros subraya la importancia de invertir en el capital humano como un activo estratégico que puede ofrecer ventajas competitivas sostenibles en el tiempo. Área de estudio general: Administración de Empresas. Área de estudio específica: Talento Humano. Tipo de artículo: Original