Valoración del sistema digital de enseñanza entre estudiantes de educación continua en el Ecuador

Abstract

Introduction: This study explores the relationship between digital teaching systems and the quality of continuing education at a university in Guayaquil, Ecuador, following the COVID-19 pandemic. Objective: The overall objective was to assess students’ perceptions, identifying barriers, opportunities, and the impact on their educational experience. Methodology: A quantitative, cross-sectional, and correlational approach was used, applying a structured survey to 189 students from eight courses. The survey, based on a five-point Likert scale, included questions related to accessibility, interactivity, technical support, personalization, satisfaction, content relevance, learning outcomes, and professional applicability. Results: The results showed a strong and significant correlation between the digital system and educational quality (Spearman’s Rho = 0.968; p < 0.01). However, critical areas for improvement were identified, such as technical support, where 48.7% of students disagreed with its effectiveness, and content personalization, with 42.3% disagreeing. Conclusions: The findings highlight the need to optimize technological infrastructure, customize educational materials, and establish robust technical support systems. These strategies seek to improve the learning experience and ensure greater satisfaction and professional applicability of the courses. General area of ​​study: Education Specific area of ​​study: Technical and Professional Training. Type of study: Original articles.Introducción: Este estudio explora la relación entre los sistemas digitales de enseñanza y la calidad de la educación continua en una universidad de Guayaquil, Ecuador, tras la pandemia de COVID-19. Objetivo: El objetivo general fue evaluar las percepciones de los estudiantes, identificando barreras, oportunidades y el impacto en su experiencia educativa. Metodología: Se utilizó un enfoque cuantitativo, transversal y correlacional, aplicando una encuesta estructurada a 189 estudiantes de ocho cursos. La encuesta, basada en una escala de Likert de cinco puntos, incluyó preguntas relacionadas con accesibilidad, interactividad, soporte técnico, personalización, satisfacción, relevancia del contenido, resultados de aprendizaje y aplicabilidad profesional. Resultados: Los resultados mostraron una correlación muy fuerte y significativa entre el sistema digital y la calidad educativa (Rho de Spearman = 0,968; p < 0,01). Sin embargo, se identificaron áreas críticas de mejora, como el soporte técnico, donde el 48,7% de los estudiantes estuvo en desacuerdo con su eficacia, y la personalización de contenidos, con el 42,3% en desacuerdo. Conclusiones: Las conclusiones resaltan la necesidad de optimizar la infraestructura tecnológica, personalizar los materiales educativos y establecer sistemas de soporte técnico robustos. Estas estrategias buscan mejorar la experiencia de aprendizaje y garantizar una mayor satisfacción y aplicabilidad profesional de los cursos. Área de estudio general: Educación Área de estudio específica: Formación Técnica Profesional. Tipo de estudio:  Artículos original