El objetivo de la investigación fue determinar el modelo de gobierno digital para
mejorar la gestión académica, Escuela de Educación Técnico Profesional PNP
Tarapoto – 2024. La investigación fue aplicada, diseño no experimental, cuantitativo,
transversal, descriptivo y propositivo. La población fue de estuvo conformada por 685
estudiantes PNP y 153 docentes, la muestra fue de 119 (97 estudiantes PNP y 22
docentes). La técnica fue la encuesta y el instrumento cuatro cuestionarios. Los
resultados sobre gestión académica quedo demostrado que un 85% de los docentes
y un 90% de los estudiantes consideran que existen problemas en el acceso a la
información y mejora de la organización. En cuanto al gobierno digital, quedo
evidenciado que el 75% de los estudiantes y un 60% de los docentes reportaron una
experiencia positiva en cuanto a facilidad de uso y disponibilidad de la plataforma
digital. Se concluyó que el modelo de gobierno digital mejora la gestión académica
porque facilita una mayor accesibilidad, transparencia y participación de todos los
actores involucrados, y su implementación contribuye al fortalecimiento de la gestión
académica. Y su validación reflejó un promedio de 44.11 y un índice de aplicabilidad
del 98.02 %, demostrando que la propuesta es tanto válida como viable
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