Les modèles de gestion des connaissances dans les établissements d’enseignement supérieur : revue systématique de littérature et orientations futures de la recherche

Abstract

The growing awareness of the importance of Knowledge Management (KM) in the academic context has prompted many researchers and practitioners to develop various models to facilitate its implementation. The literature suggests that adopting knowledge management practices would contribute to improving the organizational performance of higher education institutions (HEIs). While numerous studies have addressed knowledge management in various private and public contexts, we observe a lack of studies specifically addressing the academic context. The objective of this study is to identify, analyze, and compare, through a systematic literature review, original and derived KM models based on their functions and purposes, discuss their strengths and weaknesses, and thus provide a coherent overview of existing approaches. The methodology used is that of a systematic literature review (SLR), conducted rigorously according to established guidelines. It includes defining research questions, determining literature sources, defining search keywords, evaluating literature quality, and data extraction. The results show that numerous knowledge management models exist, with distinct contributions and limitations, and that proposing a KM model adapted to the specificities of Moroccan higher education institutions remains a promising perspectiveLa prise de conscience de l'importance de la gestion des connaissances (GC) dans le contexte académique a incité de nombreux chercheurs et praticiens à développer divers modèles pour en faciliter l’implémentation. La littérature suggère que l’adoption des pratiques de gestion des connaissances contribuerait à l’amélioration de la performance organisationnelle des établissements d’enseignements supérieur (EES). Nombreux sont les travaux ayant traité de la gestion des connaissances dans divers contextes, tant privés que publics, nous constatons cependant un manque d’études traitant spécifiquement du contexte académique. L’objectif de cette étude est d’identifier, analyser et comparer, à travers une revue systématique de la littérature, des modèles de knowledge management, originaux et dérivés, sur la base de leurs fonctions et leurs finalités, et à en discuter les forces et faiblesses, et ainsi de fournir une vue d'ensemble cohérente de l’existant. La méthodologie utilisée est celle de la revue systématique de la littérature (SLR), réalisée rigoureusement selon les directives. Elle comprend la définition des questions de recherche, la détermination des sources de littérature, la définition des mots-clés de recherche, l'évaluation de la qualité de la littérature et l'extraction des données. Les résultats montrent qu'il existe de nombreux modèles de gestion des connaissances, avec des apports et limites distincts, et que la proposition d’un modèle de gestion des connaissances adapté aux spécificités des EES marocains demeure une perspective prometteuse