Diseño de una plataforma para la participación ciudadana con enfoque de arquitectura empresarial

Abstract

Despite the development of the Citizen Portals and the Bienestar platform, among other efforts to achieve a more effective Government, there remains an insufficiency in citizen participation, particularly in the processes of popular consultation, participatory budgets and voting on public policies. In this context, the design of a platform for citizen participation and the processes of participatory budgeting and popular consultation is proposed to the Municipal Assembly of Popular Power of Playa to enhance the active participation of citizens, allowing them to propose, debate and vote on budget allocations. , as well as participate in thematic consultations. The platform seeks to improve and modernize government management focused on smart government, taking as a reference the study of international citizen participation portals. The research uses the Design Science Methodology, Business Architecture and the Zachman framework for its development.A pesar del desarrollo de los Portales del Ciudadano, y la plataforma Bienestar, entre otros esfuerzos por alcanzar un Gobierno más eficaz, persiste una insuficiencia en la participación ciudadana, particularmente en los procesos de consulta popular, presupuestos participativos y votación de políticas públicas. En este contexto se propone el diseño de una plataforma de participación ciudadana y de los procesos de presupuesto participativo y consulta popular a la Asamblea Municipal del Poder Popular de Playa para potenciar la participación activa de la ciudadanía, permitiéndoles proponer, debatir y votar sobre asignaciones presupuestarias, así como participar en consultas temáticas. La plataforma busca mejorar y modernizar la gestión gubernamental enfocada hacia un gobierno inteligente tomando como referente el estudio de portales internacionales de participación ciudadana. La investigación emplea la Metodología de la Ciencia del Diseño, la Arquitectura Empresarial y el marco de Zachman para su desarrollo