Menadžment i emocionalna inteligencija

Abstract

Ovaj rad se bavi menadžmentom i emocionalnom inteligencijom (EI) te njihovom povezanosti. Prvo glavno poglavlje je menadžment i ono se sastoji od nekoliko manjih cjelina. Cjeline se tiču teorijskog okvira menadžmenta te menadžerskih vještina i stilova vođenja. Teorijski okvir daje uvid u glavne definicije menadžmenta te njegov povijesni razvoj. Ovdje su izdvojeni glavni teoretičari i stručnjaci u području menadžmenta te njihove teorije koje su oblikovale moderni pristup. Rad se zatim dotiče vještina koje su menadžeru potrebne da bi bio uspješan. Nabrojane su i objašnjene glavne skupine vještina koje navodi literatura. Nakon toga slijede stilovi vođenja koji objašnjavaju na koji način funkcionira menadžerska praksa i kako se pojedini menadžeri međusobno razlikuju. Sljedeće veliko poglavlje je emocionalna inteligencija. U samom početku je objašnjeno što je emocionalna inteligencija pomoću glavnih definicija, a zatim slijedi povijesni pregled razvoja i istraživanja emocionalne inteligencije. Također su izdvojeni glavni predstavnici i stručnjaci u ovome području te njihovi modeli emocionalne inteligencije. Rad je dodatno produbljen metodama mjerenja i istraživanjima povezanosti EI i vodstva. Cilj rada je objasniti svaku od sastavnica i pokazati važnost njihove povezanosti. To se očituje u predzadnjem poglavlju gdje je opisano kako i na koje sve načine visok stupanj EI utječe na uspješnost u menadžmentu. Glavni zaključak rada je taj da prema većini stručnjaka utjecaj EI na menadžment definitivno postoji, ali s obzirom da se radi o relativno novom pojmu, potrebno je još istraživanja i novih metoda mjerenja kako bi se ovo područje dodatno definiralo i rasvijetlilo.This paper deals with management and emotional intelligence (EI) and their interrelation. The first main chapter is management, consisting of several smaller sections. These sections address the theoretical framework of management as well as managerial skills and leadership styles. The theoretical framework provides insight into the main definitions of management and its historical development. Key theorists and experts in the field of management and their theories that have shaped the modern approach are highlighted here. The paper then touches on the skills that a manager needs to be successful. The main groups of skills mentioned in the literature are listed and explained. This is followed by leadership styles, which explain how managerial practice operates and how individual managers differ from each other. The next major chapter is emotional intelligence. At the very beginning, emotional intelligence is explained through the main definitions, followed by a historical overview of the development and research of emotional intelligence. The main representatives and experts in this field and their models of emotional intelligence are also highlighted. The paper further delves into the methods of measurement and research on the relationship between EI and leadership. The aim of the paper is to explain each component and demonstrate the importance of their interconnection. This is evident in the penultimate chapter, which describes how and in what ways a high degree of EI affects success in management. The main conclusion of the paper is that, according to most experts, the influence of EI on management definitely exists, but given that it is a relatively new concept, further research and new measurement methods are needed to further define and clarify this area