Análisis de riesgos psicosociales en teletrabajo: caso de funcionarios administrativos en Bogotá

Abstract

El teletrabajo, reconocido globalmente por su eficiencia, permite la realización de tareas desde casa mediante la tecnología. Este estudio cualitativo, enfocado en funcionarios administrativos de una entidad pública en Bogotá, examina los factores de riesgo psicosocial asociados con el teletrabajo. Utilizando entrevistas semiestructuradas y análisis con Atlas.ti, se identificaron y visualizaron estos riesgos. El diseño descriptivo y el muestreo no probabilístico por conveniencia respondieron a las características particulares de la empresa. La investigación, que incluyó la creación de una nube de palabras para identificar términos clave, reveló que el 95 % de los encuestados perciben el teletrabajo como psicológicamente beneficioso, una tendencia especialmente relevante para el 70 % de los participantes próximos a la jubilación, quienes reportan una mayor sensación de seguridad al trabajar desde casa