Neste artigo, socializamos e discutimos experiências de educação a distância vividas por uma professora-tutora no Projeto Saúde com Agente, com foco no fortalecimento da política de Atenção Básica do Sistema Único de Saúde. Primeiramente, compartilhamos as narrativas e algumas reflexões da professora-tutora em suas primeiras interações com cursistas do referido projeto, em uma tentativa de acolhimento e apoio a esses cursistas. Na sequência, abordamos as experiências que levaram à identificação da turma como Confiança. Para concluir, apresentamos discussões relacionadas ao processo de desempacotar essas experiências de mediação, que demonstram uma postura de valorizar o feedback aos cursistas no lugar de uma avaliação que desconsiderasse a complexidade da construção de conhecimento
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