INVESTIGATING THE RELATIONSHIPS BETWEEN EMPATHY AND BURNOUT AMONG HEALTHCARE PERSONNEL IN MOROCCO

Abstract

Abstract :The current study aimed at examining how burnout and empathy are related among healthcare professionals. Analyses based on a sample of 263 medical professionals through self-report questionnaires showed as expected that empathic concern is significantly correlated with emotional exhaustion, depersonalization and personal accomplishment (r = -.20; r = -.40; r = .41, p < .001) respectively. These findings have important implications for medical professional contexts considering practices that enhance empathic psychological traits among professionals.  Classification JEL :(M5 Personnel Economics) Keywords :empathic concern, emotional exhaustion, depersonalization, personal accomplishment, healthcare personnel. Résumé :La présente étude vise à examiner la relation entre le burnout et l’empathie auprès des professionnels chargés des soins de santé. Les analyses basées sur un échantillon de 263 professionnels de santé à travers des questionnaires auto-rapportés ont montré comme prévu que l’empathie est significativement corrélée avec l’épuisement émotionnel, la dépersonnalisation et l’accomplissement personnel (r = -.20; r = -.40; r = .41, p < .001) respectivement. Ces résultats ont des implications importances aux contextes professionnels de santé concernant les pratiques susceptibles de renforcer le trait psychologique d’empathie chez les professionnels. Mots-clés :empathie, épuisement professionnel, dépersonnalisation, accomplissements professionnels, personnel de soins de santé