دور التمكين الإداري في تحقيق الولاء التنظيمي

Abstract

RESUME : …………………………………….…………… تهدف الدراسة إلى معرفة دور التمكين الإداري في تحقيق الولاء التنظيمي لدى العاملين الإداريين بمؤسسة قديلة للمياه المعدنية، من خلال التأكيد على أهمية المتغيرين بالنسبة للمؤسسات، لهذا تم تفكيك المتغيرين إلى مجموعة أبعاد، حيث تم قياس التمكين الإداري من خلال المبادئ التالية (التدريب، فرق العمل، المشاركة في اتخاذ القرارات، تفويض السلطة، الحوافز)، في حين تم تفكيك الولاء التنظيمي إلى (ولاء عاطفي، ولاء معياري، ولاء استمراري). طبقت الدراسة بأسلوب المسح الشامل لمجتمع البحث المتكون من 66 مفردة، وتم الاعتماد على مجموعة من الأدوات لجمع المعطيات الميدانية، حيث اعتمد على أداة الملاحظة كأداة مساعدة وأداة استمارة الاستبيان كأداة أساسية، ومن خلال تحليل البيانات بالطرق الكمية والكيفية، تم التوصل إلى النتائج التالية: للتمكين الإداري دور في تحقيق الولاء التنظيمي. للتدريب دور في تحقيق الولاء التنظيمي بأبعاده (عاطفي، معياري، استمراري). لفرق العمل دور في تحقيق الولاء التنظيمي بأبعاده (عاطفي، معياري) في حين لا تسهم في تحقيق الولاء الاستمراري. ABSTRACT : …………………………………….…………………………………….……………………………………. ………………The present study aims at knowing the role of administrative empowerment in realizing organizational loyalty for administrators working in Guedila association of mineral water by emphasizing the importance of the two variables for associations. Thus, the variables were divided into a set of forms where administrative empowerment was measured through the following principles (training, work teams, participation in decision-making, authority delegation (power delegation), and incentives), whereas the organizational loyalty was split into (emotional loyalty, standard/normative loyalty, and continuous loyalty). The study was applied using a survey on the research population consisting of 66 participants. A set of tools were utilized to gather data on the field work in which observation was used as a supporting instrument, while a questionnaire was employed as a main one. As analyzing data through the quantitative and qualitative methods, the following results were revealed: The administrative empowerment contributes to realizing the organizational loyalty; Training leads to realizing organizational loyalty in its forms (emotional, standard/normative, and continuous); Work teams assist the realization of organizational loyalty in its forms (emotional, standard/normative); however, they do not contribute to realizing continuous loyalty