Vieses Cognitivos: Um estudo sobre o viés de confirmação e sua aplicabilidade na tomada de decisão no processo de execução do planejamento orçamentário.

Abstract

Objetivo do Trabalho: Este trabalho teve como objetivo identificar se gestores incorrem no viés de confirmação e na heurística de ancoragem e ajuste ao fazerem estimativas de metas orçamentárias. Discute a Teoria do Prospecto, que engloba conceitos da psicologia cognitiva, se aprofundando nas contextualizações dos ambientes econômico financeiro e suas tomada de decisões. Os conceitos de heurísticas e vieses cognitivos nos processos decisórios são explorados, relacionando-os ao fato de que pessoas baseiam-se mais em valores de perdas do que ganhos para tomar uma decisão, nutrindo assim uma certa aversão aos riscos. Metodologia: O estudo categoriza-se como de natureza exploratória descritiva, usando abordagem quantitativa. A amostra foi constituída por procedimento de amostragem não probabilística, com 114 respondentes, sendo todos responsáveis pelo processo decisório em relação ao planejamento orçamentário nas empresas em que atuam. Os dados foram coletados por meio de questionário, com questões fechadas, enviado por meio de mídias sociais. A análise dos dados foi realizada com uso de estatística descritiva, utilizando os softwares R e Excel. Implicações práticas: Com a execução deste trabalho, desenvolveu-se como produto uma ferramenta manual contendo proposta de ações a serem tomadas (to do) e evitadas (don’t), de modo a auxiliar os gestores no treinamento de suas equipes, minimizando o risco de erros decorrentes do viés de confirmação ao se fazer o planejamento orçamentário. Entende-se que essa ferramenta também poderá contribuir para que decisores possam se auto avaliar e, como decorrência, possam evitar determinados padrões que levem a vieses de decisão, especialmente o viés de confirmação. Originalidade e contribuições: Este projeto traz como originalidade a discussão de temas de psicologia cognitiva e economia comportamental à área de contabilidade gerencial, aplicado especificamente ao processo de planejamento orçamentário e sua complexidade. Entende-se que através da ferramenta gerida, uma contribuição de autoanálise pode ser realizada pelos decisores respondentes e demais gestores que sejam responsáveis pela tomada de decisão em um processo orçamentário. O objetivo principal da geração de tal ferramenta é que tais decisores possam identificar os padrões que os levam a vieses de decisão, especialmente o viés de confirmação.Work Objective: This study aimed to identify whether managers incur in the confirmation bias and in the anchoring and adjustment heuristic when making estimates of budget targets. It discusses the Prospect Theory, which encompasses concepts from cognitive psychology, going deeper into the contexts of economic and financial environments and their decision-making. The concepts of heuristics and cognitive biases in decision-making processes are explored, relating them to the fact that people rely more on loss than gain values to make a decision, thus nurturing a certain risk aversion. Methodology: The study is categorized as exploratory-descriptive in nature, using a quantitative approach. The sample consisted of a non-probabilistic sampling procedure, with 114 respondents, all of whom are responsible for the decision-making process in relation to budget planning in the companies in which they work. Data were collected through a questionnaire, with closed questions, sent through social media. Data analysis was performed using descriptive statistics, using R and Excel software. Practical implications: With the execution of this work, a manual tool was developed as a product, containing proposals for actions to be taken (to do) and avoided (don't), in order to assist managers in training their teams, minimizing the risk of errors confirmation bias in budget planning. It is understood that this tool can also help decision makers to self-assess and, as a result, to avoid certain patterns that lead to decision biases, especially confirmation bias. Originality and contributions: This project brings as originality the discussion of topics of cognitive psychology and behavioral economics to the area of management accounting, specifically applied to the budget planning process and its complexity. It is understood that through the managed tool, a self-analysis contribution can be made by the respondent decision makers and other managers who are responsible for decision making in a budget process. The main objective of generating such a tool is that such decision makers can identify the patterns that lead them to decision biases, especially confirmation bias. Keywords