Intervención para la mejora del clima organizacional en enfermería. Hospital pediátrico universitario âPaquito González Cueto" Cienfuegos. 2012- 2018

Abstract

La investigación realizada utilizó el método mixto del tipo secuencial explicativo (cuantitativo - cualitativo) en el equipo de enfermería del Hospital Pediátrico Universitario “Paquito González Cueto”. El período de estudio fue de enero 2012 a octubre 2018, con el objetivo de diseñar una intervención para la mejora del clima organizacional en enfermería. En la fase cuantitativa se utilizó un estudio pre-experimental con un diagnóstico que incluyó la aplicación del inventario de clima organizacional a 100 enfermeras y la revisión de documentos normativos, posteriormente se elaboró, validó y aplicó una intervención, la cual se evaluó con la misma metodología que en el diagnóstico. Los resultados fueron favorables a la mejora, en tanto tres de sus dimensiones mostraron progreso en relación al diagnóstico inicial y las variables que estas incluyen se tornaron con puntuaciones hacia el incremento. No obstante la dimensión liderazgo continuó no aceptable, aspecto que justificó la utilización de la fase cualitativa mediante un estudio exploratorio que develó las causas tanto relacionadas con el clima organizacional como con la estructura. El análisis conjunto de resultados cuantitativos - cualitativos permitió la propuesta de un ciclo de mejora continua que puede ser factible en aplicaciones futuras