La presencia de los ayuntamientos de la Eurorregión Galicia-Norte de Portugal en las plataformas sociales

Abstract

La transparencia de las instituciones públicas constituye una vieja demanda de la ciudadanía que ha sido incorporada en las últimas reformas administrativas basándose en las posibilidades que brinda la red. Más allá de los websites institucionales la administración ha integrado en sus procesos diversas plataformas sociales que presentan un mayor potencial para la comunicación e interacción con la ciudadanía. La presencia de dichas entidades públicas en las redes sociales generalistas también constituye una oportunidad desde la perspectiva del acceso, cuestión que convierte el uso de estas plataformas en un indicador clave para evaluar la transparencia institucional. En esta línea, el presente trabajo ha tenido por objeto analizar la presencia y empleo de las principales plataformas sociales y otros servicios 2.0 por los principales municipios de la Eurorregión Galicia-Norte de Portugal. Un análisis que ha permitido determinar aquellos ayuntamientos más accesibles atendiendo a los canales de contacto con sus diferentes públicos