O portfólio como dispositivo de comunicação e educação em um curso EAD na formação dos trabalhadores do Sistema Único de Saúde

Abstract

O objetivo desta tese é estudar a construção e o uso do portfólio, como dispositivo de comunicação e educação, em um curso de educação a distância, na formação de trabalhadores do Sistema Único de Saúde. O portfólio se constitui no que pode ser chamado um Dispositivo de Interação Virtual, que condiciona e, ao mesmo tempo, é condicionando por determinadas possibilidades de interações viabilizadas por ele. O portfolio possui distintos sentidos e significados, podendo ser tanto estratégia como instrumento, técnica ou processo, dependendo do uso que dele se faça e da área de conhecimento em que seja utilizado. No campo da comunicação ele é habitualmente utilizado para organizar as atividades relacionadas às artes gráficas, fotografia e publicidade.Na educação, é recente o uso do portfólio em seus múltiplos aspectos, seja como dispositivo, estratégia pedagógica, como instrumento e técnica, em diferentes formas de avaliação ou, ainda, como processo de ensino-aprendizagem. Daí, a relevância, pertinência e inovação de se investigar a construção do portfolio, por meio das interações, considerando-o um dispositivo de comunicação e de educação, nomeadamente de educação permanente em saúde, em um curso EaD na saúde, especificamente no Sistema Único de Saúde Optou-se aqui pela pesquisa qualitativa, buscando compreender as relações sociais a partir dos elementos afetivos, sociais e mentais que integram os diferentes contextos nos quais estão inseridas as pessoas, individual e coletivamente. O objetivo geral da tese foi problematizar o uso do portfólio, investigando sua construção e utilização como dispositivo de comunicação e educação, na formação dos trabalhadores do Sistema Único de Saúde, visando ao seu aprimoramento. Foram aplicadas as técnicas de análise bibliográfica e documental aos documentos selecionados e a técnica de observação participante na Oficina de Formação Inicial de Tutores. A estratégia metodológica de Discurso do Sujeito Coletivo possibilitou a análise de 17 portfólios construídos e utilizados na referida oficina, do curso de especialização Ativação de Processos de Mudanças na Formação Superior de Profissionais de Saúde. Os resultados da pesquisa de tese tornaram evidentes e reconhecíveis a importância do uso do portfólio, das interações construídas a partir dele e das possibilidades criadas e exploradas por seu uso, pois, o portfólio foi considerado um dispositivo integrador, fortalecedor do processo de aprendizagem e de mudanças, sendo importante no registro e no estudo auto dirigido desse processo, além de ser importante na auto e hetero avaliação. Os resultados também evidenciaram sua subutilização e a necessidade de maior aprofundamento nas oficinas de formação inicial de tutores no referido curso Com esta tese, pretende-se contribuir para a sistematização de metodologias e estratégias de educação a distância, por meio da construção e uso do portfólio como dispositivo de comunicação e educação para uma formação crítico-reflexiva dos trabalhadores do Sistema Único de Saúde, em consonância com o ideário da reforma sanitária, com seus princípios e suas diretrizes e com a implementação da Política Nacional de Educação Permanente em Saúde no que concerne à formação de seus trabalhadores em acordo com a atenção integral à saúdeThe objective of this thesis was to study the const ruction and use of portfolios as a communication and education device in a distance ed ucation course, for the training of workers in the National Health System. The portfoli o is what may be called a virtual interaction device that conditions, and at the same time it is conditioned, by certain possibilities of interactions enabled by it. The po rtfolio has different senses and meanings, which can be a strategy, a tool or a technique or p rocess, depending on the use to which it is done and the area of knowledge in which it is emplo yed. In the field of communication it is commonly used to organize activities related to gra phic arts, photography and advertising. In education, it is recent the use of portfolios in its multiple aspects, either as device, a pedagogical strategy or as a tool and technique in different forms of assessment, or even as a teaching-learning process. Hence the importance, re levance and innovation to investigate the portfolio construction, through its interactions, c onsidering it a communication and education device, namely in permanent health education, dista nce education courses on health and specifically in the Unified Health System. We opted here for qualitative research, seeking to understand the social relations from the emotional, social and mental elements that integrat e the different contexts in which people are embedded, individually and collectively. The overal l aim of the thesis was to problematize the use of portfolios, investigating its construction a nd use as a communication and education device for the training of workers in the National Health System, aiming at their improvement. The techniques of bibliographical and documentary analysis to the selected documents and the technique of participant observat ion in the Initial Training Workshop of Tutors were applied. The strategy of the Collective Subject Discourse allowed the analysis of 17 portfolios constructed and used in that workshop of the specialization course "Activation Process of Change in Higher Education of Health Pro fessionals". The results of the thesis research become evident and recognizable the import ance of using portfolios, the interactions built from it and the possibilities created and ope rated by its use, since the portfolio was considered an integrative device, empowering the le arning process and changes in the registry it is important to the self-directed study of this process, besides being important in self and peer assessment. The results also showed its underu tilization and the need for further deepening in workshops for initial training of tuto rs on that course. This thesis is intended to contribute to the system atization of methods and strategies for distance education, through the construction and us e of portfolios as a communication device for education and a critical-reflective training wo rkers in the National Health System, in line with the ideals of health reform, its principles an d guidelines and the implementation of the National Policy of Permanent Education on Health re garding the training of its employees in accordance with the integral health care