Pengaruh layanan absensi fingerprint berbasis SMS Gateway terhadap kepuasan orang tua siswa di Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Sidayu Gresik

Abstract

Permaasalahn yang di kaji dalam penelitian ini adalah : 1. Bagaimana layanan absensi fingerprint berbasis sms gateway di Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Sidayu Gresik, 2. Bagaimana kepuasan orang tua siswa di Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Sidayu Gresik, 3. Bagaimana pengaruh layanan absensi fingerprint berbasis sms gateway terhadap kepuasan orang tua siswa di Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Sidayu Gresik. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif, dan teknik pengumpulan datanya adalah dengan observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi terkait dengan penelitian yang dilakukan. teori yang digunakan adalah teori kualitas layanan serta faktor yang mempengaruhi kepuasan oleh Philip Kotler. hasil penelitian ini diperoleh kesimpulan sebagai berikut : Hasil penelitian menyebutkan bahwa hasil prosentase layanan absensi fingerprint berbasis sms gateway memperoleh nilai 82,8 % sehngga dapat dikategorikan baik. Sedangkan hasil prosentase kepuasan orang tua siswa memperoleh nilai 83,8% sehinga termasuk dalam kategori baik. Hasil analisis pengaruh layanan absensi fingerprint berbasis sms gateway terhadap kepuasan orang tua siswa menunjukkan taraf siginifikansi sebesar 0,00 dan R square sebesar 43,0% serta nilai persamaan yang menunjukkan nilai positif sehingga dapat diartikan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dan positif layanan absensi fingerprint berbasis sms gateway terhadap kepuasan orang tua siswa yaitu sebesar 43,0%