Rôle des stratégies collaboratives an sein des PME romandes: cas particuliers des sociétés prestataires de services

Abstract

Le tissu économique Suisse est composé à 75.3% par des PME actives dans le secteur tertiaire1. Bien que majoritaires, ces entreprises à taille humaine sont quotidiennement exposées à la présence de quelques grands groupes multinationaux qui possèdent une puissance nettement supérieure à la leur, à la fois financière et politique. Dans cet environnement à première vue hostile, comment les PME romandes arrivent-t-elles à survivre et - comme c’est le cas pour beaucoup d’entre elles - à prospérer ? La réponse semble se trouver dans l’une des pratiques les plus répandues de l’innovation managériale. Cette dernière consiste à créer et à maintenir des collaborations avec des partenaires stratégiques. Ces partenariats – alliances – affinités morales, semblent en effet constituer l’un des points clés liés au développement d’affaires et à la pérennité temporelle des PME. Si tel est le cas, à quelles conditions ces collaborations stratégiques voient-t-elle le jour, à quel niveau interviennent-t-elles dans le quotidien des PME et surtout, quels sont les facteurs qui déterminent une collaboration réussie ? Finalement, dans un contexte régional, quelles sont les particularités liées à la pratique collaborative dans le cas des prestations de service par rapport aux autres activités tertiaires, plus traditionnelles? Ce sont les principaux points traités dans ce travail de Master et dont les conclusions devraient permettre au lecteur de mieux comprendre les enjeux d’une collaboration stratégique inscrite dans le contexte PME – prestataires de services. [1] HABERSAAT M., SCHÖNENBERGER A., WEBER W., Les PME en Suisse et en Europe, Seco, Secrétariat d'Etat à l'économie, 2011, Volume 3. p. 1