Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Experiental Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Firstmedia

In the current era of globalization, the internet is not just a secondary need for people in Indonesia, the internet network can facilitate work and entertainment alone. There has been an increase in the number of internet users in Indonesia since the government’s implementation of work-from-home as a preventive measure for the spread of the Covid-19 outbreak. The aim of this research is to find out and analyze the effect of service quality and experiential marketing on customer satisfaction among Firstmedia users. The Type of research used in this research is quantitative research. The sampling technique uses a purposive sampling method and is conducted by distributing questionnaires to 310 samples which are Firstmedia users. The data analysis method used in this research is multiple linear regression. Partial testing (t-test) shows that service quality and experiential marketing variables affect customer satisfaction. Simultaneously (test-F) shows that the variables of service quality and experiential marketing do affect customer satisfaction among Firstmedia Users. The Adjusted R-Square value shows that variables of service quality and experiential marketing can explain variations in customer satisfaction among Firstmedia users 81.3% and the remaining 18.7% is influenced by other variables which are not observed in this research

Pengaruh Biaya Lingkungan dan Corporate Social Responsibility Terhadap Kinerja Keuangan

This study aims to identify the effect of environmental costs and corporate social responsibility on financial performance over the 2016-2020 period. A quantitative research approach is applied to objects of observation in the mining sector listed on the Indonesia Stock Exchange, with a total sample of 40 which can be accessed via www.idx.co.id. With the technique of testing data multiple regression test hypothesis testing is carried out. The results of the study show that financial performance is affected by environmental costs in the mining sector in 2016-2020, while corporate social responsibility has no significant effect on financial performance in the mining sector in 2016-2020

Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pasta Gigi Pepsodent

Tujuan dalam penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Promosi dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pasta Gigi Pepsodent di Kota Binjai secara parsial maupun secara simultan. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan penelitian diperoleh bahwa variabel citra merek secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel kualitas produk, promosi dan harga secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Namun, secara simultan variabel citra merek, kualitas produk, promosi dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasil koefisien determinasi adalah sebesar 77.3%. Hal ini menunjukkan bahwa variabel yang terdiri dari citra merek, kualitas produk, promosi dan harga mampu menjelaskan variabel keputusan pembelian sebesar 77.3%, sementara sisanya sebesar 22.7% dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini

Pengaruh Kompensasi, Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Guru

Fenomena penelitian ini adalah motivasi kerja yang tinggi dalam diri para guru dalam melaksanakan tugas profesi serta keadaan lingkungan kerja yang tersedia dengan baik yang memenuhi kebutuhan guru dalam menunaikan tanggungjawab, serta kompensasi yang tidak sesuai dengan kinerja guru dan gaya kepemimpinan yang tidak obyektif dalam menilai kinerja guru dan menimbulkan kesenjangan rasa untuk dihargai. Tujuan penelitian untuk menganalisis pengaruh Kompensasi, Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Guru SMK Swasta Pariwisata Imelda Medan. Penelitian ini menggunakan teknik sampel jenuh dengan 36 sampel yaitu Guru Tetap SMK Swasta Pariwisata Imelda Medan. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial, Variabel Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja memiliki pengaruh terhadap Kinerja Guru, sedangkan Kompensasi dan Gaya kepemimpinan tidak memiliki pengaruh terhadap Kinerja Guru. Selanjutnya hasil uji secara simultan (Uji F) yang menunjukkan bahwa variabel Kompensasi, Gaya kepemimpinan, Motivasi kerja, dan Lingkungan kerja memiliki pengaruh terhadap variabel Kinerja guru. Adjusted R2 menunjukkan variabel Kompensasi, Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, dan Lingkungan Kerja dapat menjelaskan variabel Kinerja Guru sebesar 33,70% sedangkan sisanya 66,30% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini

Pengaruh Lokasi, Fasilitas Pendidikan dan Citra Sekolah Terhadap Keputusan Memilih Sekolah

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Lokasi, Fasilitas Pendidikan dan Citra Sekolah terhadap Keputusan Memilih Sekolah di SMK Swasta Tritech Informatika Medan. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah Simple Random Sampling dengan jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah siswa-siswi jurusan Akuntansi dan Rekayasa Perangkat Lunak (RPL) sebanyak 166 siswa-siswi dan penentuan sampel menggunakan rumus Slovin dengan jumlah sampel sebanyak 117 siswa-siswi. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan pengujian hipotesis uji statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, tidak terdapat pengaruh variabel lokasi dan citra sekolah terhadap keputusan memilih sekolah. Sedangkan, terdapat pengaruh variabel fasilitas pendidikan terhadap keputusan memilih Sekolah. Selanjutnya, hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, terdapat pengaruh variabel lokasi, fasilitas pendidikan dan citra sekolah terhadap keputusan memilih sekolah. Nilai Adjusted r square menunjukkan bahwa variabel lokasi, fasilitas pendidikan dan citra sekolah dapat menjelaskan variabel keputusan memilih sekolah sebesar 41.4% dan sisanya 58.6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini

Analisis Brand Image dalam Memediasi Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli pada Produk Bubble Tea Chatime

Penelitian ini ingin membuktikan apakah brand image dapat memediasi pengaruh promosi dan kualitas produk terhadap minat beli. Hal ini sehubungan adanya hasil penelitian yang membuktikan bahwa brand image tidak memberi pengaruh terhadap minat beli sehingga dapat diduga brand image bukan sebagai variabel bebas. Penelitian dilakukan dengan studi kasus pada mahasiswa yang merupakan calon konsumen yang potensial. Penelitian ini menggunakan penelitian asosiatif dengan metode analisis menggunakan OLS (ordinary least square) dengan regresi linier berganda dan path analysis. Jawaban responden mengatakan promosi, kualitas produk, brand image dan minat beli sudah baik yaitu dengan jawaban rata-rata setuju. Hasil pengujian hipotesis menunjukakan bahwa brand image tidak memediasi pengaruh promosi terhadap minat beli mahasiswa. Demikian juga brand image tidak mempengaruhi hubungan (memediasi)  kualitas produk dengan minat beli mahasiswa pada produk Chatime. Namun ketiga variabel tersebut berfungsi sebagai variabel bebas dengan total pengaruh secara simultan sebesar 86,7%, dan hanya 13,3% dipengaruhi oleh variabel lain. Secara parsial ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan dengan pengaruh terbesar adalah oleh variabel promosi

Profitabilitas Dalam Kemampuannya Memoderasi Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Nilai Perusahaan

The research aims to test and analyze the ability of profitability to moderate the factors that affect the value of the company. Issuers used as research objects are non-financial companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2019 – 2020. The population in this study totaled 675 companies and using the purposive sampling method obtained a sample of 129 companies. The data analysis method used was Partial Least Square using a two-stage approach model using the SmartPLS 3 statistical software tool. The results show that the variable leverage, liquidity, dividend policy, and tax aggressiveness have no effect on firm value in non-financial companies listed on the Indonesia Stock Exchange for the 2019- 2020. Meanwhile, profitability has not been able to moderate the relationship between firm value and the factors that influence it

Pengaruh E-Service Quality, Manfaat, Keamanan, Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Penggunaan Aplikasi OVO (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Mikroskil)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh e-service quality, manfaat, keamanan dan kemudahan penggunaan terhadap minat penggunaan aplikasi OVO pada mahasiswa Universitas Mikroskil Fakultas Bisnis. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Bisnis Universitas Mikroskil. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sampel 96 responden. Metodologi analisis data pada penelitian ini adalah menggunakan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa variabel e-service quality, manfaat dan keamanan tidak memiliki pengaruh secara parsial terhadap minat penggunaan, sedangkan variabel kemudahan penggunaan memiliki pengaruh secara parsial terhadap minat penggunaan. Namun secara simultan, variabel e-service quality, manfaat, keamanan dan kemudahan penggunaan berpengaruh terhadap minat penggunaan. Hasil nilai koefisien determinasi Adjusted R Square sebesar 0,290 atau 29% yang berarti bahwa variabel ­e-service quality, manfaat, keamanan, dan kemudahan penggunaan mampu menjelaskan minat penggunaan sebesar 29% dan sisa sebesar 71% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Promosi dan Customer Experience terhadap Loyalitas Pengguna ShopeeFood

The phenomenon of this research is the use of ShopeeFood among students since the Covid-19 pandemic. This study aims to determine and analyze the influence of service quality, price, promotion and customer experience on ShopeeFood user loyalty in Study Program of Management Business Faculty Mikroskil University Students. The sampling technique in this study was stratified random sampling with the type of research was quantitative descriptive. The population of this study were 207 students in year study 2019-2022 who had used ShopeeFood and 136 students as samples. The data analysis method is multiple linear regression with statistical hypothesis testing. The results showed that partially, service quality, price and promotion had positive and significant effect on user loyalty. Meanwhile, the customer experience has no effect on user. Furthermore, the simultaneous results, show that service quality, price, promotion and customer experience have an influence on user loyalty. Adjusted R2 shows that the variable service quality, price, promotion and customer experience can explain the user loyalty variable of 71.3% while the remaining 28.7% is influenced by other variables not examined in this study

Pengaruh Digital Marketing, Brand Ambassador, Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Whitelab Pada Pengguna Whitelab Kota Medan

Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Digital Marketing, Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Whitelab pada pengguna Whitelab di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling, menggunakan metode nonprobability sampling dan menggunakan rumus lemeshow dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis linier berganda. Pengujian secara parsial (Uji t) menunjukan bahwa variabel independen Digital Marketing dan Brand Image berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Whitelab pada pengguna Whitelab di Kota Medan, sedangkan variabel Brand Ambassador tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Whitelab pada pengguna Whitelab di Kota Medan. Hasil secara simultan (Uji F) yang menunjjukan bahwa ketiga variabel independent (Digital Marketing, Brand Ambassador Dan Brand Image) berpengaruh terhadap variabel dependen (Keputusan Pembelian) Nilai Adjusted  yang diperoleh sebesar 56% dan sisanya 38% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini