Francisco de Paula Santander University
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Enfoque biocéntrico y práctica pedagógica: una propuesta para fomentar la acción ambiental en la institución educativa santo ángel
Este proyecto decolonizante surge como iniciativa para abordar los paradigmas y narrativas hegemónicas impuestas por el norte global colonizante de la cultura del consumo y replantear la acción ambiental en los docentes de educación básica secundaria de la Institución Educativa Santo Ángel como punto de reflexión en la relación Ser humano/Naturaleza para contribuir en la mitigación de las acciones antrópicas por la preservación y conservación del entorno natural asumiendo pedagogías biocéntricas se desarrollaron propuestas pedagógicas como: un Taller Sensorial Biocéntrico, el Reflexionar Configurativo de la Práctica Pedagógica y el Conversar Alterativo. Se logró generar procesos de concienciación de los derechos de la naturaleza, permitiendo abrir espacios de reflexión, diálogo y acción en torno a la importancia del equilibrio del consumo humano y la interdependencia con los sistemas naturales.Introducción 9 1 Descripción del problema 13 1.1 Título 13 1.2 Descripción del problema 13 1.3 Planteamiento del Problema 18 1.4 Formulación del problema 22 1.5 Objetivos 22 1.5.1 Objetivo General 22 1.5.2 Objetivos específicos 22 1.6 Justificación 23 1.7 Delimitación 25 2 Referente teórico 27 2.1 Antecedentes 27 2.1.1 Ámbito Internacional 27 2.1.2 Ámbito Nacional 29 2.1.3 Ámbito Regional 31 2.2 Marco teórico 33 2.3 Marco Conceptual 37 2.4 Marco Legal 39 3 Metodología 43 3.1 Tipo de Investigación y Enfoque 43 3.2 Tipo de investigación y enfoque 43 3.3 Población y Muestra 3.4 Técnicas a instrumentos 3.4.1 Revisión Documental 3.4.2 Taller pedagógico 3.4.3 Reflexionar configurativo 3.4.4 Conversar Alterativo 4 Resultados 4.1 Aproximar el enfoque biocéntrico a las prácticas pedagógicas de los docentes de educación básica secundaria de la Institución Educativa Santo Ángel. 4.2 Reflexionar configurativo de las prácticas pedagógicas de los docentes de educación básica secundaria de la Institución Educativa Santo Ángel. 4.3 Conversar alterativo sobre el enfoque biocéntrico en la conceptualización de la relación Ser humano / Naturaleza de los docentes de educación básica secundaria de la Institución Educativa Santo Ángel. 5 Conclusiones 6 Recomendaciones Referencias Anexos 43 44 44 44 44 45 48 48 54 69 71 77 81 87EspecializaciónEspecialista en Práctica Pedagógic
Análisis de estrategia de valor compartido para el fortalecimiento de la sostenibilidad, competitividad e internacionalización de las empresas del sistema moda en la ciudad de Cúcuta
Este estudio se enfoca en la aplicación del concepto de valor compartido para reforzar la sostenibilidad, competitividad e internacionalización de las empresas del sector moda en Cúcuta. La metodología de investigación implica entrevistas con actores clave que representan al sector de la moda en la ciudad. El objetivo es obtener una comprensión exhaustiva del panorama actual, caracterizar a las empresas del sector en Cúcuta en términos de cómo comprenden y aplican el concepto de valor compartido, y abordar las problemáticas existentes en este ámbito.Introducción. ....................................................................................................................................... 8 Resumen. ........................................................................................................................................... 10 Abstract ............................................................................................................................................. 11 Título ................................................................................................................................................. 12 1. Planteamiento del Problema. ..................................................................................................... 13 1.1 Descripción del problema ........................................................................................................ 13 1.2 Formulación del problema....................................................................................................... 17 1.3 Sistematización del problema .................................................................................................. 17 1.4 Objetivos ................................................................................................................................. 18 1.4.1 Objetivo general ............................................................................................................... 18 1.4.2 Objetivos específicos ........................................................................................................ 18 1.5 Justificación ............................................................................................................................. 19 2. Marco de Referencia .................................................................................................................. 21 2.1 Antecedentes ........................................................................................................................... 21 2.1.1 Antecedentes Internacionales ........................................................................................... 21 2.1.2 Antecedentes Nacionales .................................................................................................. 22 2.2 Bases Teóricas ......................................................................................................................... 24 2.2.1 Teoría del Valor Compartido............................................................................................ 24 2.2.2 Teoría de la Ventaja Competitiva. .................................................................................... 27 2.3 Marco Conceptual ................................................................................................................... 28 2.3.1 Valor compartido .............................................................................................................. 28 2.3.2 Sistema moda ................................................................................................................... 28 2.3.3 Competitividad ................................................................................................................. 29 2.3.4 Sostenibilidad ................................................................................................................... 29 2.3.5 Empresa ............................................................................................................................ 29 2.3.6 Utilidades ......................................................................................................................... 29 2.3.7 Stake Holder ..................................................................................................................... 30 2.4 Marco Legal ............................................................................................................................ 30 2.5 Marco Espacial ........................................................................................................................ 35 2.6 Marco Temporal ...................................................................................................................... 35 3. Marco Metodológico ................................................................................................................. 36 3.1 Método y tipo de investigación ............................................................................................... 36 3.2 Población ................................................................................................................................. 37 3.3 Muestra .................................................................................................................................... 37 3.4 Sistematización de Variables ....................................................................................................... 38 3.5 Fuentes de Recolección de Información. ................................................................................. 39 3.6 Instrumentos o Técnicas de Recolección de Información ....................................................... 39 3.7 Procesamiento de datos ........................................................................................................... 39 4. Resultados. ................................................................................................................................ 40 4.1 Descripción de desarrollo de estrategias de valor compartido en la industria de la moda a nivel nacional e internacional ........................................................................................................ 40 4.2 Identificación de buenas prácticas de actividades de valor compartido en la industria que sean aplicables en el sistema moda en la ciudad de Cúcuta................................................................... 55 4.3 Plan de acciones desde el enfoque de valor compartido para el fortalecimiento de la competitividad de las empresas del sistema moda en la ciudad de Cúcuta. .................................. 93 5. Conclusiones ....................................................................................................................... 109 6. Recomendaciones .................................................................................................................... 111 7. Referencias Bibliográficas ......................................................................................................... 113 8 anexos ........................................................................................................................................... 118 8.1 Preguntas de la entrevista. ..................................................................................................... 118 8.2 Entrevista Corpomoda. .......................................................................................................... 119 8.3 Entrevista INKI jenas ............................................................................................................ 119 8.3 Entrevista Cámara de Comercio vía WhatsApp. ................................................................... 120 8.4 Entrevista Jeantex. ................................................................................................................. 121PregradoProfesional en Comercio Internaciona
Fortalecimiento de los procesos y procedimientos de la unidad de servicios de salud vicerrectoría de bienestar universitario jornada de la tarde
El proyecto se centra en el fortalecimiento de los procesos y procedimientos de la unidad de servicios de bienestar atreves del cumplimiento de los preceptos del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud por medio de los estándares de habilitación, los estándares abordados en el presente proyecto fueron: Dotación, Medicamentos, insumos y dispositivos médicos, procesos prioritarios y por ultimo historia clínica y registros, el cual se realizó mediante el planteamiento de un plan operativo en el cual se establecieron diferentes actividades de gestión y educación para el cumplimiento de los objetivos del proyecto durante el desarrollo de la pasantía, los cuales fueron realizados en un 100% durante el tiempo establecido.Título ....................................................................................................................................................................8 Fortalecimiento de los procesos y procedimientos de la unidad de servicios de salud vicerrectoría de bienestar universitario jornada de la tarde ...............................................................................................................................8 3. JUSTIFICACIÓN .................................................................................................................................................9 4. RESULTADOS ESPERADOS Y POTENCIALES A DESARROLLAR ........................................................ 11 5. OBJETIVOS ...................................................................................................................................................... 17 5.1 OBJETIVO GENERAL .............................................................................................................................. 17 5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................................................... 17 6. REFERENTES TEÓRICOS .............................................................................................................................. 18 6.1 ANTECEDENTES ...................................................................................................................................... 18 6.2 MARCO CONCEPTUAL ........................................................................................................................... 24 6.3 MARCO CONTEXTUAL ........................................................................................................................... 26 6.3.1 UBICACIÓN ........................................................................................................................................ 26 6.3.2 PLATAFORMA ESTRATÉGICA ....................................................................................................... 27 6.4 MARCO LEGAL ........................................................................................................................................ 29 7. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO A DESARROLLAR ................................................................................ 33 7. PRESENTACIÓN RESULTADOS DEL PROYECTO DESARROLLADO .................................................. 36 8. PLAN OPERATIVO CON RESULTADOS ..................................................................................................... 50 8.1 CRONOGRAMA ........................................................................................................................................ 57 ACTIVIDADES .................................................................................................................................................... 57 8.2 PRESUPUESTO .......................................................................................................................................... 64 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................................................. 75PregradoEnfermero(a
Guía para la preparación a misiones comerciales Internacionales orientada a las empresas del sector moda, de Corpomoda de la ciudad de Cúcuta, Norte de Santander
La intención de este proyecto de pasantía, fue el acompañamiento a la Corporación de Industriales de la Moda de Norte de Santander – Corpomoda en su deseo de obtener un instrumento que le permitiera trazar la marco de acción para el acompañamiento a las empresas afiliadas en sus deseos de internacionalización, por ello, en este documento, se plasma la ruta y las variables a tener en cuenta en el momento de plantearse por parte de alguna de las empresas afiliadas, el deseo de incursionar o fortalecer una estrategia de internacionalización, bien sea esta de manera directa o indirecta. Por tal motivo, este documento contempla aspectos tan relevantes como instrumentos necesarios para la identificación de las capacidades productivas de las empresas.Resumen 5 Abstract 7 Introducción 13 1.Propuesta 17 1.1.Tema:Preparaciónparamisionescomercialesinternacionalesorientadaalasempresasdel sectormoda 17 1.2.Título:Guíaparalapreparacióndeunainmersióninternacionalorientadaalaindustriatextil afiliadaalgremioCorpomodadelaciudaddeCúcuta 17 2.ProblemadeInvestigación 17 2.1PlanteamientodelProblema: 17 2.2FormulacióndelProblema: 18 2.3SistematizacióndelProblema: 19 3.Objetivos 19 3.1ObjetivoGeneral: 19 3.2ObjetivosEspecíficos: 20 4.Justificación 20 5.Marcoreferencial 22 5.1Antecedentes: 22 5.1.1.Internacionales: 22 5.1.2AntecedentesNacionales 24 5.1.3AntecedentesLocales 27 5.2BasesTeóricas 29 5.3MarcoConceptual 31 5.4MarcoLegal 32 5.5MarcoEspacial 35 5.6MarcoTemporal 36 6.DiseñosMetodológicos 36 6.1TipodeInvestigación:InvestigaciónDescriptiva. 36 6.2MétododeInvestigación:Cuantitativo 36 6.3TipodeEstudio:Documental 37 6.4PoblaciónyMuestra: 37 6.5SistematizacióndeVariables: 37 6.6TratamientodelaInformación: 39 6.6.1TécnicaparalaRecoleccióndelaInformación: 39 6.6.2TécnicaProcesamientodelaInformación: 39 6.6.3PresentacióndelaInformación: 40 7.VariablesparaAnalizarlaOfertaExportabledelasEmpresasdelaIndustriaTextilAfiliadasal GremioCorpomodaUbicadasenlaCiudaddeCúcuta. 40 7.1QuéesInternacionalizacióndeunaEmpresa 40 7.2.VentajasyDesventajasdelaInternacionalizacióndeEmpresas 41 7.3.ComportamientodelSectorTextilenColombia 42 7.3.1¿CuáleslaRelevanciadelaIndustriaTextilenColombia? 42 7.4.LaExportaciónTextilColombiana 437.4.1DepartamentosquemásProducenenColombia 43 7.4.2PrincipalesDestinosalosqueExportaColombia 44 7.5.Producción,ExportacioneseImportacionesdeNortedeSantander 44 7.5.1ProducciónTextil 44 7.5.2ExportacionesdeProductosTextiles 45 7.5.3ImportacionesdeProductosTextiles 45 7.5.4ProblemasyOportunidades 46 7.6FichadeANÁLISISdeOFERTAEXPORTABLE 46 7.7Ficha:VariablesatenerencuentaparaAnalizarlaOfertaExportabledelasEmpresasdela IndustriaTextil. 47 7.7.1ProducciónInstalada 48 7.7.2RotacióndeProducción 48 7.7.3VariedaddeOferta 49 7.7.4Marca 49 7.7.5Empaque 49 7.7.6TiempodeRespuesta 50 7.7.7VentasTotales 50 7.7.8VentasNacionales 50 7.7.9MateriasPrimaseInsumos 51 7.7.10MercadoObjetivo 51 7.7.11NaturalezadelaEmpresa 51 7.7.12EmpleosDirectos 51 7.8QueesunaFichadeProducto 52 7.9FichadeProducto 53 7.9.1ImagendelProducto 53 7.9.2DescripcióndelProducto 53 7.9.3NombredelProducto 54 7.9.4Precio 54 7.9.5Medidas 54 7.9.6Stock 54 7.9.7Especificaciones 55 7.9.8TiempodeProducción 55 7.9.9Empresa 55 8.CondicionesLogísticasdeunaEstrategiadeInternacionalizaciónparalaIndustriaTextildel GremioCorpomodaUbicadasenlaCiudaddeCúcuta. 55 8.1QuéesLogísticaInternacional 55 8.1.1Aspectosclavedelalogísticainternacional 56 8.2QuesonAgentesLogísticosInternacionales 57 8.2.1AgentesLogísticos 57 8.3PrincipalesPuertosAéreos,MarítimosyTerrestresdeColombia 57 8.3.1PuertosAéreos: 57 8.3.2PuertosMarítimos: 58 8.3.3PuertosTerrestres: 58 8.4QuéesunaFichaLogísticaInternacional 588.5Ficha:CondicionesLogísticasaTenerenCuenta 59 8.5.1IdentificacióndelMercadoObjetivo: 59 8.5.2MediosdeTransportealMercadoObjetivo: 60 8.5.3PuertosdeEmbarqueyArribo: 60 8.5.4TiemposdeTránsitoNacionaleInternacional 60 8.5.5RequisitosyVistosBuenos: 61 8.5.6TiposdeEmbalaje: 61 8.5.7TarifasdeFletesInternacionalesyNacionales: 61 8.5.8TarifasdeSeguros: 61 8.5.9CostosdeNacionalizaciónenDestino: 62 8.5.10TiemposdePreInspeccióneInspecciónenPuertos: 62 8.5.11CostosdeParticipacióndeCadaAgenteLogísticoenlaOperación: 62 8.6QuéesunaMatrizdeInteligenciadeMercados 62 8.6.1ModelodeMatrizdeInteligenciadeMercado 64 8.7QueesunModelodeLogísticaInternacional 64 8.8AgentesqueIntervienenenlaLogísticaInternacional 65 8.8.1LosImportadoresylosExportadores: 65 8.8.2LosTransitorios: 65 8.8.3LosAgentesdeAduanas: 66 8.8.4LosTransportistas: 66 8.8.5LosOperadoresdeLogística: 66 8.8.6ProveedoresdeServiciosRelacionadosconlaLogística: 66 8.8.7LasAutoridadesdeAduanas: 66 8.8.8LasEmpresasdeSeguros: 66 9.GuíaInstructivadePreparaciónparalaParticipacióndeunaMisiónComercialInternacionalpara lasEmpresasdelaIndustriaTextildeCorpomoda. 67 9.1EstrategiasdeInternacionalización 67 9.1.1ExportacionesDirectas: 67 9.1.2ExportacionesIndirectas 68 9.1.3LasAlianzas: 69 9.1.4LasFórmulasnoComerciales: 70 9.2Ficha:Guíainstructiva. 71 10.Conclusiones 85 11.Recomendaciones 85 12.Bibliografía 86PregradoProfesional en Comercio Internaciona
Optimización de la cadena logística de distribución de pollos en Cúcuta para mejorar la competitividad del sector avícola
La optimización de la cadena logística de distribución de pollos es crucial para garantizar la eficiencia y competitividad del sector avícola, especialmente en mercados locales como el de Cúcuta. El objetivo general del proyecto es mejorar la cadena logística de distribución de pollos para aumentar la competitividad del sector avícola en la región. Los objetivos específicos incluyen identificar las etapas clave de la cadena logística, evaluar la eficiencia de los procesos actuales y diseñar estrategias de optimización. La metodología propuesta utiliza un enfoque mixto que combina técnicas cualitativas y cuantitativas, incluyendo encuestas a empresas del sector y análisis de datos operacionales. Las conclusiones resaltan la importancia de implementar mejoras estratégicas para resolver las ineficiencias detectadas y potenciar el rendimiento del sector avícola.MaestríaMagíster en Gerencia de Empresa
Propuesta de actualización del microcurrículo del área de electrónica del programa técnico laboral en sistemas del centro tecnológico de Cúcuta
El presente proyecto de investigación tuvo como propósito proponer un micro currículo para el área de electrónica acorde con el perfil ocupacional del programa técnico Laboral en Sistemas, del Centro Tecnológico de Cúcuta. En este sentido, se realizó una revisión bibliográfica sobre los fundamentos del currículo, así como del existente, con la finalidad de proponer uno que sea coherente y adaptado a las necesidades de formación de los técnicos en sistemas. Se concluyó que se encontraron serias falencias en los mismos, aunque también algunas foResumen Abstract Introducción 1. Problema 1.1 Planteamiento del problema 1.2 Formulación del Problema 1.3 Justificación 1.4 Objetivos 1.4.1 Objetivo General 1.4.2 Objetivos Específicos 1.5 Delimitación 1.5.1 Delimitación Geográfica 1.5.2 Delimitación Temporal 1.5.3 Delimitación del Conocimiento 1.5.4 Limitaciones de la Investigación 2. Marco referencial 2.1 Antecedentes 2.1.1 Antecedentes internacionales 2.1.2 Antecedentes Nacionales 2.1.3 Antecedentes Regionales 10 11 12 13 13 14 14 15 15 15 16 16 16 16 17 18 18 18 20 22 2.2 Marco Teórico 24 2.2.1 Aspectos Teóricos del Currículo 24 2.2.2 Concepto y Función del Currículo 2.2.3 Fuentes del Currículo 2.2.4 Modelos Curriculares 2.3 Marco Conceptual 2.4 Marco Contextual 2.5 Marco Legal 3. Diseño metodológico 3.1 Tipo de investigación 3.2 Población y Revisión Documental 3.2.1 Población 3.2.2 Revisión Documental 3.3 Instrumentos para la Recolección de la Información 3.3.1 Fuentes Secundarias 3.3.2 Análisis de la Información 4. Resultados 4.1 Caracterización del Currículo Actual 4.1.1 Información General del Programa de Formación 4.1.2 Enfoque Pedagógico 4.1.3 Denominación del Programa de Formación 4.1.4 Clasificación Nacional de Ocupaciones Versión 2021/ Código 2281 4.2 Perfil del Técnico Profesional en Sistemas 4.3 Propuesta microcurrículo 4.4 Justificación 25 26 27 29 32 33 34 34 34 34 35 36 36 37 38 38 47 48 48 51 56 58 64 4.5 Saberes 65 4.5.1 Saber Conocer 4.5.2 Saber Hacer 4.5.3 Saber Ser 4.6 Mapa Funcional 4.6.1 Competencia Abarcadora 4.6.2 Unidad de Competencia 4.6.3 Elementos de la Competencia 4.7 Competencias Genéricas a Desarrollar 4.7.1 Competencias Laborales 4.7.2 Competencias Ciudadanas 4.7.3 Competencias Tecnológicas 4.7.4 Competencias Personales 4.8 Estrategia Metodológica 4.9 Criterios De Evaluación 4.9.1 Criterios de Evaluación Generales 4.10 Evidencias de Aprendizaje 4.10.1 De Desempeño 4.10.2 De Conocimiento 5. Conclusiones 6. Recomendaciones Referencias Anexos 65 66 68 69 69 69 70 72 72 72 73 73 74 75 75 77 77 78 79 80 82 90EspecializaciónEspecialista en Práctica Pedagógic
Plan integral de fortalecimiento empresarial para las empresas: arcilla internacional S.A.S y cerámicas Duke S.A.S con potencial exportador en Norte de Santander
En pro del desarrollo empresarial de la región, con la ayuda de ProColombia, quien trabaja para estimular la actividad exportadora y apoyar el crecimiento empresarial de las empresas colombianas y de la Universidad Francisco de Paula Santander, como institución formadora y garante del desarrollo regional, a través del programa comercio internacional, reconocen la necesidad de potenciar las capacidades empresariales de las empresas para la llegada de las mismas al mercado externo. Es así que el propósito principal de esta investigación es proponer un plan integral de fortalecimiento empresarial para las empresas Arcilla Internacional S.A.S y Cerámicas Duke S.A.S, las cuales cuentan con un potencial para incursionar en la actividad exportadora en Norte de Santander. Para alcanzar dicho propósito, se concretan objetivos más específicos como son: encuentros con los representantes de las empresas mencionadas, utilizando una serie de rúbricas que buscan diagnosticar el perfil organizacional y determinar la capacidad exportadora que posee; crear un plan de acción para que las empresas puedan fortalecer las falencias halladas, apoyándose de una herramienta didáctica creada específicamente para ello.INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 12 RESUMEN................................................................................................................................... 14 ABSTRACT ................................................................................................................................. 15 1. PROPUESTA ....................................................................................................................... 16 1.1. Tema ............................................................................................................................... 16 1.1.1. Título ....................................................................................................................... 16 2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ................................................................................ 16 2.1. Planteamiento Del Problema .......................................................................................... 16 2.2. Formulación Del Problema ............................................................................................ 17 2.3. Sistematización Del Problema ....................................................................................... 18 3. OBJETIVOS ........................................................................................................................ 18 3.1. Objetivo General ............................................................................................................ 18 3.2. Objetivos Específicos ..................................................................................................... 18 4. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................ 19 5. MARCO REFERENCIAL.................................................................................................. 20 5.1. Antecedentes .................................................................................................................. 20 5.1.1. Antecedentes Internacionales .................................................................................. 20 5.1.2. Antecedentes Nacionales ........................................................................................ 21 5.1.3. Antecedentes Locales.............................................................................................. 24 5.2. Bases Teóricas .................................................................................................................... 26 5.2.1 Teoría Modelo Uppsala ................................................................................................ 26 5.2.2. Teoría de los recursos y las capacidades ..................................................................... 29 5.2.3. Teoría de Redes ........................................................................................................... 32 5.3. Marco Conceptual .......................................................................................................... 34 5.4. Marco Legal ................................................................................................................... 36 5.4.1. Constitución política de Colombia 1991 ................................................................. 36 5.4.2. Ley 1, 7, 9 de 1991: Regulaciones del comercio Exterior ...................................... 37 5.4.3. Ley 2069 de 2020 por medio del cual se impulsa el emprendimiento en Colombia 38 5.4.4. Decreto 390 de 2016: Nuevo Estatuto aduanero..................................................... 39 5.4.5. Política de comercio exterior y el desarrollo productivo sostenible ....................... 40 5.4.6. Política Pública De Emprendimiento Innovación E Internacionalización Para Norte De Santander .......................................................................................................................... 40 5.5. Marco Espacial ............................................................................................................... 41 5.6. Marco Temporal ............................................................................................................. 42 6. DISEÑOS METODOLÓGICOS ........................................................................................ 42 6.1. Tipo De Investigación ........................................................................................................ 42 6.2. Método De Investigación ................................................................................................... 42 6.3. Tipo De Estudio ................................................................................................................. 43 6.4. Población ........................................................................................................................ 43 6.5. Muestra ........................................................................................................................... 43 6.6. Sistematización De Variables......................................................................................... 43 6.7. Tratamiento De La Información ..................................................................................... 44 6.7.1. Técnica Para La Recolección De La Información .................................................. 44 6.7.2. Técnica Procesamiento De La Información ............................................................ 45 6.7.3. Presentación De La Información ............................................................................ 46 7. DIAGNÓSTICO DEL PERFIL ORGANIZACIONAL .................................................. 46 7.1. Diagnóstico de la empresa Arcilla Internacional S.A.S aplicando el instrumento ICE (Índice de Capacidad Exportadora) ........................................................................................... 47 7.1.1. Factor Empresarial ....................................................................................................... 48 7.1.2. Factor Producto............................................................................................................ 51 7.1.3. Factor Comercial ......................................................................................................... 53 7.1.4. Factor Gerencial .......................................................................................................... 56 7.2. Diagnóstico de la empresa Cerámicas Duke S.A.S aplicando el instrumento ICE (Índice de Capacidad Exportador) .............................................................................................................. 60 7.2.1. Factor Empresarial ....................................................................................................... 60 7.2.2. Factor Producto............................................................................................................ 63 7.2.3. Factor Comercial ......................................................................................................... 66 7.2.4. Factor Gerencial .......................................................................................................... 70 8. PLAN DE ACCIÓN PARA EL FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL .................. 75 8.1. Área de comercio y logística .............................................................................................. 76 8.2 Área de Identidad Corporativa ............................................................................................ 85 8.3. Área de Legalidad y contratación....................................................................................... 88 8.4 Área de Mercadeo y comercialización ................................................................................ 93 8.5. Plan de acción de fortalecimiento empresarial realizado por Procolombia ....................... 98 9. HERRAMIENTA DIDÁCTICA DE FORMACIÓN ..................................................... 105 10. ESTRATEGIAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL.............................................................................. 107 10.1. Primera Etapa: formación o capacitación....................................................................... 108 10.2. Segunda etapa: implementación ..................................................................................... 109 10.3. Tercera etapa: Acompañamiento .................................................................................... 110 11. CONCLUSIONES ............................................................................................................. 112 12. RECOMENDACIONES .................................................................................................... 115 13. ANEXOS .............................................................................................................................. 118 14. BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................. 120PregradoProfesional en Comercio Internaciona
Fortalecimiento del programa de seguridad del paciente en la ips infaneuro con un enfoque humanizado durante el segundo semestre de 2024
El proyecto "Fortalecimiento del programa de seguridad del paciente en la IPS Infaneuro con un enfoque humanizado durante el segundo semestre de 2024" fue desarrollado como parte de la pasantía de Peter Alexander Mejía Velasco, estudiante de Enfermería. Su objetivo fue mejorar la seguridad en la atención pediátrica neurológica, abordando incidentes de caídas, higiene de manos y administración de medicamentos. Se implementaron capacitaciones para el personal y cuidadores, auditorías con listas de chequeo y análisis participativos de procesos, integrando estrategias humanizadas para fomentar la adherencia a los protocolos institucionales. Los resultados incluyeron una reducción significativa de incidentes, mejoras en la práctica de higiene de manos y en la administración de medicamentos, y una mayor satisfacción de los usuarios. Este enfoque permitió consolidar un modelo de atención más seguro y empático, destacando la importancia de priorizar la seguridad del paciente sin comprometer la humanización del servicio.TÍTULO ......................................................................................................................... 11 2. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA .................................................................................. 12 2.1 Planteamiento del Problema ................................................................................... 12 2.2 Magnitud de la Problemática a Nivel Internacional, Nacional y Regional ............ 12 2.3 Contexto del Problema ........................................................................................... 13 2.4 Justificación del Abordaje del Problema ................................................................ 14 2.5 Contribución a la Generación de Conocimiento Científico o Resolución de Problemas Concretos ........................................................................................................................... 15 2.6 Preguntas de Investigación ..................................................................................... 15 3. JUSTIFICACIÓN .......................................................................................................... 17 3.1 Relevancia Académica: .......................................................................................... 17 3.2 Relevancia Científica: ............................................................................................ 17 3.3 Relevancia Tecnológica: ........................................................................................ 18 3.4 Relevancia Social: .................................................................................................. 19 3.5 Relevancia Económica: .......................................................................................... 20 3.6 Relevancia Legal: ................................................................................................... 20 4. RESULTADOS ESPERADOS Y POTENCIALES A DESARROLLAR.................... 22 5. OBJETIVOS .................................................................................................................. 28 5.1 OBJETIVO GENERAL ......................................................................................... 28 7 5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................. 28 6. REFERENTES TEÓRICOS .......................................................................................... 29 6.1 ANTECEDENTES ................................................................................................. 29 6.1.1 INTERNACIONALES ....................................................................................... 29 6.1.2 ANTECEDENTES NACIONALES................................................................... 31 6.1.3 ANTECEDENTES TERRITORIALES ............................................................. 32 6.2 MARCO CONCEPTUAL ...................................................................................... 33 6.3 MARCO CONTEXTUAL ..................................................................................... 34 6.3.1 Ubicación ........................................................................................................ 34 6.3.2 Imagen institucional ........................................................................................ 34 6.3.3 Plataforma Estratégica .................................................................................... 34 6.3.4 Portafolio de servicios..................................................................................... 35 6.4 MARCO LEGAL ................................................................................................... 37 6.5 MARCO TEÓRICO ............................................................................................... 38 7. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO A DESARROLLAR ............................................ 41 Desarrollo del proyecto ................................................................................................. 43 8. PLAN OPERATIVO ..................................................................................................... 45 8.1 CRONOGRAMA ................................................................................................... 55 9. PRESENTACIÓN RESULTADOS DEL PROYECTO A DESARROLLADO .......... 56 8. PLAN OPERATIVO CON RESULTADOS .................................................................... 82 8 8.2 PRESUPUESTO EJECUTADO ................................................................................. 90 CONCLUSIONES ................................................................................................................ 91 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................................................................. 93PregradoMagíster en Gerencia de Empresa
Relación de las prácticas de RSE con el buen nombre corporativo desde la perspectiva del cliente en las pymes del sector servicios financieros de la ciudad de Cúcuta
La investigación se centra en analizar cómo las prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) influyen en la reputación corporativa (RC) desde el punto de vista de los clientes en las PYMES del sector financiero de Cúcuta. Este estudio se realizó con un enfoque cuantitativo, utilizando un método inductivo y emergente para entender la competitividad de estas PYMES. Los resultados muestran que el 80% de las personas en Colombia utilizan servicios financieros de PYMES en Cúcuta y el 83% considera que la RSE es crucial para alcanzar metas y resolver problemas sociales. Las conclusiones destacan una relación positiva entre las prácticas de RSE y la percepción de una buena reputación corporativa, subrayando la importancia que los clientes dan a las empresas que se preocupan por la comunidad, el medio ambiente y sus empleados, mejorando así la imagen y reputación de las empresas del sector financiero.Glosario Resumen Abstract Introducción 1. El Problema 1.1 Titulo 1.2 Planteamiento del Problema 1.3 Formulación del Problema 1.4 Sistematización del Problema 1.5 Objetivos de la Investigación 1.5.1 Objetivo General. 1.5.2 Objetivos Específicos. 1.6 Justificación 1.7 Limitaciones 1.8 Alcances 2. Marco Referencial 2.1 Antecedentes de la Investigación 2.1.1 A nivel internacional. 2.1.2 A nivel nacional. 2.1.3 A nivel Regional. 2.2 Bases Teóricas 13 15 16 17 20 20 20 27 27 27 27 27 28 31 31 32 32 32 34 36 37 2.3 Bases Legales 47 2.4 Marco Conceptual 2.5 Marco Espacial 2.6 Marco Temporal 2.7 Sistema de Hipótesis 2.8 Sistema de Variables 2.9 Operacionalización de Variables 3. Metodología 3.1 Tipo de Investigación 3.2 Población 3.3 Muestra 3.4 Instrumentos 3.5 Fuentes e Instrumentos de Recolección de Información 3.6 Técnicas de Análisis de la Información 4. Dimensiones de la RSE y la RC 4.1 Dimensiones RSE 4.2 Dimensiones RC 52 54 56 56 56 57 59 59 61 63 64 66 68 69 69 72 5. Comportamiento de la RC frente a la RSE de las Pymes de Servicio Financieros de la ciudad de Cúcuta 5.1 Rol de la RC y la RSE en el desempeño y Sostenibilidad empresarial 5.2 Beneficios de la adopción de la RC y la RSE 5.3 Acciones RC y RSE que aplican las pymes de servicios financieros 78 78 86 95 6. Estrategias de RSE como mejoramiento de la Competitividad de las Mypimes de servicio financieros de la ciudad de Cúcuta 6.1 Mejora de la imagen y Reputación Empresarial 6.2 Reducción de Costos 6.3 Aumento de Productividad 6.4 Mejora del acceso a la Financiación 6.5 Mejora de las relaciones con la Comunidad Conclusiones Recomendaciones Referencias Bibliográficas Anexos 108 108 109 111 112 113 115 118 120 134MaestríaMagíster en Gerencia de Empresa
Plan de comunicación interna en la escuela de criminalística cefortec de la ciudad de Cúcuta en el año 2024
El proyecto se realizó bajo una metodología mixta de tipo descriptivo. Partiendo desde que aquí en Colombia la mayoría de instituciones omiten lo importante que es la comunicación en este tipo de escenarios, en la escuela sucede que la comunicación se ha llevado de manera informal. Este proyecto se orienta bajo la línea de investigación planificación y gestión de la comunicación teniendo como objetivo general crear un plan de comunicación para fortalecer la comunicación interna en la escuela Criminalística CEFORTEC de la ciudad de Cúcuta en el año 2024, sumando los objetivos específicos que son diagnosticar, medir y evaluar el plan de comunicaciones, el cual involucra a los colaboradores, estudiantes y público externo, logrando así recolectar los datos suficientes, para con esto diseñar 10 estrategia de las cuales se desarrollaron y posteriormente, se evaluaron 5 de ellas de manera positiva, evidenciando la mejoría de la institución de manera progresiva, logrando fomentar la importancia de la comunicación externa en las institucionales y demostrando que toda empresa necesita de esta.Contenido
pág.
Introducción 13
1. Problema 15
1.1 Título 15
1.2 Planteamiento del problema 15
1.3 Formulación del problema 17
1.4 Objetivos 17
Objetivo general 17
Objetivos específicos 17
1.5 Justificación 18
2. Marco referencial 23
2.1 Antecedentes 23
Internacionales 23
Nacionales 35
Locales 40
2.2 Marco Teórico 44
Comunicación 44
Comunicación Organizacional 45
Comunicación Interna 47
Tipos De Comunicación Interna 48
Objetivos De La Comunicación Interna 49
Herramientas De Comunicación Interna 50
Comunicación Externa 53
Plan De Comunicación 55
2.3 Marco Contextual 57
3. Marco metodológico 60
3.1 Tipo de investigación 60
3.2 Enfoque 61
3.3 Población y Muestra 61
3.4 Fuentes e instrumentos para la recolección de información 62
4. Resultados 73
4.1 Diagnóstico 73
Entrevista 73
Encuesta 75
Conclusiones del diagnóstico interno 98
4.2 Plan de comunicación interno 99
4.3 Implementación De Las Estrategias 111
Estrategia 1 111
4.4 Estrategia 2 119
Estrategia 3 120
Estrategia 4 124
Estrategia 5 127
4.5 Evaluación de las estrategias ejecutadas 128
5. Conclusiones 131
6. Recomendaciones 133
Referencias bibliográficas 135PregradoComunicador(a) Socia