Determinants of brand performance : analysis in an emerging market

DoctoradoDoctor en Administración (Ph.D.

Experiencias aprendidas en procesos de transición de carrera u oficio – Outplacement en grandes empresas antioqueñas : el juicio calificado de expertos

El objetivo de esta investigación es analizar los procesos de transición de carrera u oficio (Outplacement) en grandes empresas antioqueñas, con el propósito de identificar prácticas o lecciones aprendidas en esos procesos de implementación. La metodología adoptada para este estudio se basa en un enfoque cualitativo descriptivo y transversal, mediante entrevistas individuales a profesionales expertos en la implementación del Outplacement, con un diseño no experimental y un muestreo propositivo de once entrevistados. Se destaca que es un proceso en el cual la implementación no obedece al tamaño de la compañía, sino al tipo de cultura en la que se encuentra inmerso el trabajador; así mismo, hacer Outplacement es brindar una solución al país en términos psicosociales y financieros, entregando a la sociedad profesionales cada vez más preparados para afrontar los cambios en el mundo de las organizaciones. Bajo dicha perspectiva, este no debe ser visto solo como un tópico para obtener trofeos, sino como un tema cultural, en tanto que impacta el clima de las compañías generando seguridad en el trabajador, sentimiento de valía, sentido de pertenencia y amor por la empresa.The objective of this research is to analyze career or occupational transition processes (Outplacement) in large companies in the Antioquia region, with the aim of identifying practices or lessons learned from the implementation of these processes. The methodology adopted for this study is based on a descriptive, cross-sectional qualitative approach, through individual interviews with professionals who are experts in the implementation of Outplacement. The study follows a non-experimental design and uses purposive sampling with eleven (11) interviewees. It is emphasized that this is a process whose success is not determined by the size of the company, but rather by the type of organizational culture in which the employee is immersed. Likewise, engaging in Outplacement offers a solution for the country both in psychosocial and financial terms, by delivering to society increasingly well-prepared professionals capable of facing change within the organizational world. From this same perspective, Outplacement should not be seen merely as a topic to earn accolades, but rather as a cultural matter, as it impacts the organizational climate by fostering employee security, a sense of self-worth, belonging, and love for the company.MaestríaMagíster en Desarrollo Humano Organizaciona

Nuevos instrumentos de financiación para la construcción de vivienda y otros destinos

El presente trabajo analiza la necesidad de diversificar las fuentes de financiación para proyectos de vivienda en Colombia ante el creciente déficit habitacional y el aumento sostenido de hogares en condición de arriendo. En un contexto donde más del 40% de los hogares habita en calidad de arrendatarios y donde el crédito constructor sigue siendo la herramienta predominante, se hace evidente la urgencia de explorar esquemas alternativos de financiamiento que respondan a las nuevas dinámicas del mercado inmobiliario. A partir de un análisis normativo, sectorial y financiero, se identifican y evalúan instrumentos como el capital privado, la deuda privada, el leasing, el crowdfunding, las asociaciones público-privadas (APP), los fideicomisos de inversión colectiva y la tokenización de activos inmobiliarios. El estudio también destaca el modelo Build to Rent (BtR) como una estrategia efectiva para aumentar la oferta de vivienda en arriendo de largo plazo, especialmente en estratos medios. Finalmente, se propone una hoja de ruta con recomendaciones específicas para Camacol, orientadas a fomentar alianzas estratégicas, promover reformas normativas viables desde lo gremial y consolidar pilotos demostrativos que viabilicen estas fuentes alternativas como motores sostenibles de desarrollo habitacional.This paper examines the urgent need to diversify funding sources for housing projects in Colombia, given the growing housing deficit and the sustained increase in households living under rental conditions. In a context where over 40% of households are renters and builder’s credit remains the dominant financing mechanism, the need to explore alternative financial schemes that reflect evolving dynamics in the real estate market becomes increasingly evident. Drawing on regulatory, sectoral, and financial analyses, the study identifies and evaluates instruments such as private equity, private debt, leasing, crowdfunding, public-private partnerships (PPPs), collective investment trusts, and the tokenization of real estate assets. It also highlights the Build-to-Rent (BtR) model as a viable strategy for expanding the supply of long-term rental housing particularly for middle-income segments. Finally, the paper proposes a roadmap with specific recommendations for Camacol, aimed at fostering strategic alliances, advocating feasible regulatory reforms through the guild’s channels, and consolidating pilot projects that demonstrate how these alternative mechanisms can serve as sustainable drivers of housing development.MaestríaMagíster en Administración Financier

Análisis de prefactibilidad de la implementación de una flota de buses eléctricos en el sistema estratégico de transporte público para la ciudad de Sincelejo

MaestríaMagíster en Gerencia de Proyecto

Metodología para optimizar la productividad en un centro de contacto

Los centros de contacto enfrentan constantes desafíos en materia de productividad debido a la alta rotación del personal, el ausentismo y la dificultad para proyectar la demanda operativa. Este trabajo propone una metodología para optimizar la productividad en este tipo de operaciones, integrando variables de workforce management, gestión humana y formación. A través del análisis de datos internos y la aplicación de modelos predictivos basados en inteligencia artificial, se identificó un perfil de asesor exitoso que permite anticipar comportamientos de rotación y mejorar los procesos de atracción, selección y retención. Como resultado, se diseñó el modelo Dominó, una herramienta que clasifica a los asesores según su rentabilidad, desempeño y permanencia, facilitando decisiones estratégicas para fortalecer la cadena operativa del centro de contacto.Contact centers constantly face productivity challenges due to high staff turnover, absenteeism, and difficulties in forecasting operational demand. This study proposes a methodology to optimize productivity in such environments by integrating workforce management, human resources, and training variables. Through internal data analysis and the application of predictive models based on artificial intelligence, a successful advisor profile was identified, enabling the anticipation of turnover patterns and the improvement of recruitment and retention processes. As a result, the Dominó model was developed—an AI tool that classifies advisors according to their profitability, performance, and tenure—supporting strategic decisions to strengthen the contact center's operational chain.MaestríaMagíster en Gerencia Integral por Proceso

Diseño del plan de mercadeo para Arenas Industriales

MaestríaMagíster en Mercade

Gestión humana y el techo de cristal : estrategias para la igualdad en organizaciones colombianas

Este documento analiza el fenómeno del techo de cristal en el contexto colombiano y propone estrategias desde la gestión humana para promover la equidad de género en las organizaciones. A pesar de avances normativos, las mujeres continúan enfrentando barreras invisibles que limitan su acceso a cargos de liderazgo, producto de sesgos inconscientes, estereotipos de género y estructuras patriarcales. El estudio examina la legislación nacional e internacional vigente, evidenciando su limitada aplicación en la práctica organizacional. A partir de este diagnóstico, se plantean estrategias como la capacitación en sesgos, programas de mentoría, políticas de corresponsabilidad familiar, revisión del lenguaje en procesos de selección, transparencia salarial y flexibilización laboral. Se concluye que la equidad de género requiere una transformación cultural profunda y un compromiso institucional sostenido, siendo la gestión humana un eje clave para romper el techo de cristal y avanzar hacia entornos laborales más inclusivos y equitativos.This document analyzes the phenomenon of the glass ceiling within the Colombian context and proposes strategies from human resource management to promote gender equity in organizations. Despite legal advancements, women continue to face invisible barriers that limit their access to leadership positions, driven by unconscious biases, gender stereotypes, and patriarchal structures. The study reviews national and international legislation, highlighting its limited implementation in organizational practice. Based on this diagnosis, strategies are proposed such as bias training, mentorship programs, family co-responsibility policies, inclusive language in recruitment processes, salary transparency, and flexible work arrangements. The conclusion emphasizes that gender equity requires deep cultural transformation and sustained institutional commitment, with human resource management playing a key role in breaking the glass ceiling and fostering more inclusive and equitable workplaces.MaestríaMagíster en Desarrollo Humano Organizaciona

Educación para la regeneración en América Latina y sus aportes para la medición de transiciones regenerativas en el Instituto Técnico Agropecuario de Támesis, Antioquia

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo identificar un conjunto de prácticas que permitan medir las transiciones regenerativas en instituciones educativas, a través de la implementación de una metodología cualitativa con enfoque de participación-acción. Aplicada al Instituto Técnico Agropecuario (ITA) de Támesis, Antioquia, A partir de la revisión de literatura, entrevistas semiestructuradas y talleres participativos, se diseñó un marco conceptual para identificar las prácticas que se relacionan con instituciones educativas regenerativas. Este marco se estructuró en cuatro categorías principales; principios filosóficos y culturales; procesos de colaboración y acción; dinámicas sistémicas y transformadoras y gobernanza y liderazgo. El ITA fue seleccionado debido a su trayectoria en proyectos con enfoque regenerativo, como el grupo Polinizadores del Territorio, la práctica de mínima labranza y la producción de café orgánico. Estos proyectos reflejan un compromiso significativo con la regeneración, aunque no siempre se reconocen explícitamente dentro de un marco teórico formal. A partir de estas prácticas, se diseñó una lista de chequeo que, además de ser aplicable a esta institución, puede adaptarse a otras, considerando sus características y contextos específicos. Como resultado, se construyó una lista de chequeo participativa que funciona como herramienta para evaluar transiciones de regeneración en instituciones educativas. Esta herramienta fue aplicada en el ITA y permitió identificar tanto fortalezas como oportunidades de mejora en sus prácticas regenerativas. El modelo propuesto tiene potencial de adaptación en otras instituciones educativas, ya que se fundamenta en principios universales de regeneración, pero puede ser contextualizado según las realidades socio territoriales de cada comunidad.This research project is being conducted at the Instituto Técnico Agropecuario (ITA) in Támesis, Antioquia, using a qualitative methodology with a participatory action approach. Documentary analysis, semi-structured interviews, and participatory workshops were utilized to design a conceptual framework aimed at better understanding regenerative practices applied globally in recent years. This framework is organized into four main categories: Philosophical and Cultural Principles; Collaboration and Action Processes; Systemic and Transformative Dynamics; and Governance and Leadership. These categories are grounded in the contributions of authors such as Gibbons, Müller, and Biederman, among others. ITA was chosen for its established trajectory in regenerative-focused projects, including the local pollinator group, the practice of minimum tillage, and the production of organic coffee. These initiatives demonstrate a significant commitment to regeneration, even though they are not always explicitly framed within a formal theoretical framework. Based on these practices, a checklist was developed that, in addition to being applicable to this institution, can be adapted to others, considering their specific characteristics and contexts. As a result, a participatory checklist was created to serve as a tool for evaluating the degree of regeneration in educational institutions. This tool was applied at ITA and made it possible to identify both strengths and opportunities for improvement in its regenerative practices. The proposed model has the potential to be adapted in other educational institutions, as it is grounded in universal principles of regeneration, while allowing for contextualization according to the socioterritorial realities of each community.MaestríaMagíster en Sostenibilida

Políticas públicas de género y discapacidad en Antioquia : análisis documental del enfoque de interseccionalidad de las políticas públicas para las mujeres con discapacidad en el periodo del 2012 a 2022

Este estudio examina la incorporación de género y discapacidad en las políticas públicas de Antioquia desde la perspectiva de la interseccionalidad y la atención a grupos diferenciales. Su propósito es describir cómo se reflejan ambos enfoques en los marcos normativos regionales. A través de un análisis documental y de entrevistas semiestructuradas con actores clave, se identifican brechas, desafíos y oportunidades que influyen en la elaboración, aplicación y actualización de las normas revisadas. Los hallazgos señalan que la interseccionalidad aparece de forma declarativa, pero carece de indicadores, recursos y mecanismos de seguimiento diferenciados; además, la participación decisoria de mujeres con discapacidad resulta limitada. Se concluye que es indispensable adoptar estrategias más articuladas e inclusivas para asegurar el ejercicio pleno de los derechos constitucionales de este grupo poblacional y potenciar el alcance de las futuras iniciativas departamentales.This study examines the incorporation of gender and disability into public policies in Antioquia through the lens of intersectionality and differentiated group approaches. Its aim is to describe how these frameworks are reflected in regional normative structures. Using documentary analysis and semi-structured interviews with key stakeholders, the research identifies gaps, challenges, and opportunities that influence the formulation, implementation, and updating of the reviewed policies. The findings reveal that intersectionality is referenced at a declarative level but lacks concrete indicators, dedicated resources, and differentiated monitoring mechanisms. Furthermore, the decision-making participation of women with disabilities remains limited. The study concludes that more integrated and inclusive strategies are essential to ensure the full exercise of constitutional rights for this population group and to strengthen the impact of future departmental initiatives

Impacto de la evasión de impuestos sobre el valor de una empresa

El presente estudio tiene como propósito analizar el impacto de la evasión fiscal en la valoración de una empresa familiar perteneciente al sector de la construcción en Colombia. Para ello, se identifican las principales prácticas de evasión tributaria implementadas por la organización, se formula un modelo cuantitativo que permite estimar su efecto sobre el valor empresarial y se evalúan las consecuencias financieras y operativas derivadas de dichas prácticas. La investigación parte del análisis de una empresa familiar que presenta deficiencias estructurales en áreas clave de gestión administrativa, como la contabilidad, las finanzas corporativas y el cumplimiento tributario. Estas debilidades han conllevado a sanciones fiscales recurrentes y a una reducción significativa en la liquidez de la empresa, comprometiendo su estabilidad operativa. A través de una metodología rigurosa que combina análisis financiero y evaluación de riesgos fiscales, el estudio busca demostrar que, si bien la evasión de impuestos puede generar beneficios aparentes a corto plazo, conlleva impactos negativos sustanciales en el mediano y largo plazo, afectando la sostenibilidad, la reputación corporativa y el valor económico de la empresa. Finalmente, se plantean recomendaciones orientadas a fortalecer las prácticas tributarias y contables de la organización, con el objetivo de reducir la exposición al riesgo fiscal, evitar sanciones legales y optimizar su desempeño financiero general.The purpose of this study is to analyze the impact of tax evasion on the valuation of a family business belonging to the construction sector in Colombia. To this end, the main tax evasion practices implemented by the organization are identified, a quantitative model is formulated to estimate their effect on business value, and the financial and operational consequences derived from these practices are evaluated. The research is based on the analysis of a family business with structural weaknesses in key areas of administrative management, such as accounting, corporate finance and tax compliance. These weaknesses have led to recurring tax penalties and a significant reduction in the company's liquidity, compromising its operational stability. Through a rigorous methodology that combines financial analysis and tax risk assessment, the study seeks to demonstrate that, although tax evasion may generate apparent benefits in the short term, it has substantial negative impacts in the medium and long term, affecting the sustainability, corporate reputation and economic value of the company. Finally, recommendations are put forward aimed at strengthening the organization's tax and accounting practices, with the objective of reducing exposure to tax risk, avoiding legal penalties and optimizing its overall financial performance.MaestríaMagíster en Administración Financier