DESENVOLVIMENTO DA CARREIRA DO TALENTO - A INFLUÊNCIA DO MARKETING PESSOAL

O objetivo desta dissertação foi identificar a analisar a influência do Marketing Pessoal no desenvolvimento da carreira do Talento, representado pelo Gestor da área Recursos Humanos e os indicados pelo programa Trainee, mantido pela DaimlerChrysler do Brasil. O referencial teórico desta pesquisa compreende um resgate da evolução do indivíduo tido como Talento nas organizações e como nele se insere a influência dos atributos do Marketing Pessoal, para sua indicação ou não como Talento. Incluem-se, ainda, aspectos ligados a fatores como a competitividade e globalização no contexto organizacional e como os indivíduos indicados se desenvolvem nos setores que foram indicados. Foi feito um estudo na DaimlerChrysler do Brasil, uma indústria montadora de veículos e caminhões da marca Mercedes-Benz. Quanto à metodologia, foi elaborado inicialmente um instrumento para a coleta de dados contendo os atributos do Marketing Pessoal. Na sequência, foram realizadas entrevistas, primeiramente com o Gestor da área de Recursos Humanos, bem como com os indicados pelo Programa Trainee de diversas áreas. Para avaliar como a empresa define um Talento, foi feita uma entrevista com o Gestor da área de Recursos Humanos, possibilitando assim a descrição do processo de identificação de talentos pela empresa. A análise dos dados foi sedimentada em duas etapas: análise dos resultados das entrevistas, visando à identificação dos talentos e análise dos questionários, visando a comparar as características atribuídas aos talentos para verificar se há influência dos atributos do Marketing Pessoal ou não. As principais conclusões demonstram que nem sempre o Marketing Pessoal do indivíduo é fator para mantê-lo na organização. Muitas vezes os Talentos que permanecem são absorvidos pela cultura organizacional, deixando de ter a característica proposta pelo Programa Trainee e acabam saindo. Em outros casos, permanecem e deixam de ser agentes transformadores. O Marketing Pessoal na DaimlerChrysler do Brasil inicia-se no recrutamento e seleção e no encaminhamento para diversas áreas, através de um bem estruturado programa de Gestão de Talentos que, se inicia com o Programa Trainee, cujo objetivo é contratar jovens com excelente formação acadêmica e fluência em dois ou mais idiomas, para que sejam executivos da empresa, mas não há garantia alguma de que o indivíduo terá sucesso. Isso evidencia que o Marketing Pessoal não mantém o indivíduo com o Talento. O Marketing Pessoal do Talento requer gerenciamento contínuo e a empresa objeto de estudo não faz acompanhamento dos indivíduos indicados como Talento nas áreas a que foram indicados, assim os esforços de recrutamento, seleção e treinamento acabam não fornecendo o retorno que a empresa esperava

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DOS COMISSÁRIOS DE BORDO NO BRASIL

O objetivo deste trabalho é identificar a satisfação percebida pelos Comissários de Bordo no Brasil com relação à qualidade de vida no trabalho. Os assuntos que lastrearam esta dissertação foram: qualidade de vida no trabalho, o sentido do trabalho, satisfação no trabalho, gestão de Recursos Humanos, o surgimento da profissão e suas doenças específicas e a Regulamentação Trabalhista (1984), cujos conceitos centrais foram utilizados na análise dos dados coletados. Esta pesquisa é exploratória, assumindo a forma de um levantamento, sendo o universo pesquisado composto por 5.135 Comissários de Bordo que voam em jatos no Brasil. A amostra foi de 262 questionários que foram aplicados para funcionários das três maiores empresas aéreas nacionais. O tratamento estatístico foi feito através do Software SPSS 14.0, onde foi realizada a Análise Fatorial Exploratória, além de testes para identificar se diferentes grupos pensavam da mesma maneira. Os resultados encontrados com esta pesquisa apontam que os entrevistados foram positivos em suas respostas e que, apesar da crise que a indústria da aviação vem enfrentando, os profissionais sentem orgulho da empresa em que trabalham. No geral, os profissionais mais jovens e com até um ano de empresa estão mais satisfeitos. O resultado mais importante desta pesquisa é que a remuneração é um fator imprescindível para estes profissionais.The purpose of this paper is to identify the realized Brazilian flight attendants’ satisfaction about quality of working life. The subject which guided this paper were quality of working life, the approach of sense and satisfaction of work besides a management of human resource, the apparition of profession and its specific illness over the work regulation whose central concept were utilized in the analysis of collected data. This was a exploratory research which assumed the format of a survey being the universe composed of 5135 flight attendants who fly Jet in Brazil, and the range of 262 questionnaires composed by the three bigger national air companies. The statistical evaluation was done by SPSS software 14.0 that provided the exploratory factorial analysis, even the tests to identify whether different groups think in the same perspective. The outcomes found in this research show that the interviewed people were positive in their answers, and even so with the crisis of the aviation industry, people are proud of their company. In general, young people and up to one year of company service are more satisfied. The most important result of this research is that the salary is (indispensable) of utmost importance for this profession

O CONSUMIDOR DO ABC: UM ESTUDO DA MALA DIRETA COMO UM INSTRUMENTO DE PROMOÇÃO E DISTRIBUIÇÃO

O objetivo desta dissertação de mestrado é verificar os resultados da ação de uma das ferramentas do marketing direto, a mala direta, como um instrumento de promoção e distribuição quando direcionado aos consumidores do ABC no ano de 1999. O marketing Direto tem sido utilizado ao longo de vários anos como uma ferramenta de marketing de grande importância no escoamento dos produtos em níveis desejáveis para o mercado. No Brasil, e em países de dimensões continentais, o marketing direto torna-se ainda mais interessante, pois elimina o intermediário e propicia o acesso a produtos, que nem sempre estão presentes no mercado varejista, funcionando desta forma como um canal de distribuição que liga a entidade vendedora ao consumidor final. O marketing direto também contribui com a melhora dos resultados organizacionais, uma vez que pode funcionar como um gerador de tráfico nos canais de distribuição e, portanto, aumentar a rentabilidade da empresa como um todo. Os resultados da pesquisa sobre a mala direta como um instrumento de promoção mostra que 24,47% dos entrevistados compraram produtos nos canais de distribuição e 10,57% dos entrevistados efetuaram compras utilizando o cartão resposta ou o número de telefone indicado na mala direta, comprovando sua eficácia como instrumento da promoção e distribuição do composto de marketing

ARRANJOS PRODUTIVOS NO SETOR BRASILEIRO DE PAPEL E CELULOSE

Esta dissertação analisou como operam os arranjos produtivos no setor brasileiro de papel e celulose, por meio de estudo de caso envolvendo duas das principais empresas brasileiras do setor: Aracruz Celulose S/A e Votorantim Celulose e Papel S/A. O estudo teve como objetivo entender como operam esses arranjos produtivos e conhecer sua cadeia de valor, sob o enfoque da competitividade, inovação e gestão do meio ambiente. As indústrias do setor caracterizam-se pela elevada concentração produtiva, por grandes investimentos, padronização de produtos e pela diminuição dos custos de transporte, visando à busca da competitividade em preço e qualidade do produto. Seu principal produto é uma commoditie industrial, a celulose, que é o principal insumo na fabricação do papel. A cadeia produtiva do papel e celulose é composta por: setor florestal, da produção de celulose e de papel. O arranjo produtivo é verticalizado, com as empresas concentrando seus recursos em atividades de produção, terceirizando muitas das demais atividades. Nos últimos anos os investimentos foram na construção de novas plantas industriais visando o aumento de produção, na infraestrutura, na região ambiental e em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos e matéria-prima. Caracterizam-se por serem produtoras mundiais de celulose de mais baixo custo, o que permite a possibilidade de enfrentar as retrações internacionais de preço e ainda manter a competitividade

COMUNIDADES DE PRÁTICA: UM ENFOQUE PELA COMUNICAÇÃO DE INTERESSE PÚBLICO

Este trabalho de conclusão de mestrado profissional apresenta resultados de pesquisa de campo que utilizou um questionário estruturado como 50 perguntas cuja base foi a Teoria do Comportamento Planejado. A pesquisa foi feita junto a docentes de três escolas de Educação Básica parceiras do Grupo de Pesquisas ETICO, do qual a pesquisadora faz parte, a saber: EME Professora Alcina Dantas Feijão, em São Caetano do Sul; EE Professora Brisabella de Almeida Nobre, em São Paulo; e Colégio FSA – Fundação Santo André, em Santo André. O objetivo foi entender até que ponto há comunicação por meio de redes online entre os professores, para troca de experiências com foco na atualização profissional, ou mesmo, se eles já dispunham de redes de aprendizagem coletiva que poderiam ser caracterizadas como Comunidades de Prática Virtuais. Também por meio do questionário, avaliou-se qual a frequência de uso da Internet por esses docentes e com que finalidade. A ideia foi verificar se os docentes em questão estão predispostos, ou seja, se têm disponibilidade e intenção de criar ou fazer parte de Comunidades de Práticas Virtuais que os auxiliem na formação continuada. Os resultados da pesquisa apontaram que os professores pesquisados utilizam a Internet diariamente para trabalho, possuem redes de relacionamentos online, conversam sobre suas práticas diárias, mas, na maioria dos casos, não produzem conteúdo de forma coletiva nem buscam, por meio dessas redes online, solução para problemas comuns. Ou seja, esses docentes já estão inseridos em grupos em plataformas online ou redes sociais virtuais, o que lhes falta é apropriação dos mecanismos que podem ser usados em Comunidade de Prática Virtual para melhorarem a comunicação, a fim de, por meio do compartilhamento de conhecimento e experiências, expandirem os horizontes profissionais.This professional master’s degree final dissertation shows the results of a field research in which a structured questionnaire of 50 questions was used, based on the Theory of Planned Behaviour. The research was conducted among the teaching staff of three Basic Education schools, partners of the ETICO Research Group, in which the researcher is also a member, namely: EME Professora Alcina Dantas Feijão, in São Caetano do Sul; EE Professora Brisabella de Almeida Nobre, in São Paulo; and Colégio FSA – Fundação Santo André, in Santo André, aiming to understand to what extent there is communication through online networking among teachers to exchange experiences focusing the professional updating, or even if they already had learning network that could be characterised as Virtual Communities of Practice. Also, by means of the questionnaire, the frequency and the purpose of the Internet use by the teachers were evaluated. The idea was to check whether these particular teachers have the willingness and intention to create or participate in Virtual Communities of Practice which can help them in continuing education. The results of the research showed that the teachers who were questioned use the Internet daily for work, as well as online social networking, to talk about their daily practices, but in most cases, they don’t produce content collectively nor look for solutions to common problems. In other words, these teachers are already placed in online platforms or virtual social networking but they lack the appropriation of mechanisms that can be used in Virtual Communities of Practice to improve the communication so that their professional horizons are expanded through knowledge sharing. Although they have showed potential to be part of it

DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES DE COMPREENSÃO LEITORA NA ALFABETIZAÇÃO: AS ESTRATÉGIAS DIDÁTICAS EM FOCO

Há uma crença ainda muito presente no contexto da alfabetização de que, para compreender textos, é necessário que os alunos já saibam ler, no sentido de serem capazes de decifrar o código da escrita. Como alfabetizadora, percebemos que os alunos, mesmo já escrevendo alfabeticamente, só conseguiam ler decodificando a escrita. Por outro lado, ao fazermos intervenções mais centradas na leitura compreensiva, e não apenas de decodificação do escrito, inclusive com os alunos que ainda não estavam escrevendo alfabeticamente, percebemos que, de alguma forma, os alunos avançavam no desenvolvimento da escrita e da compreensão leitora. Tendo isso em vista, neste trabalho, buscamos investigar quais estratégias didáticas podem ser utilizadas para o desenvolvimento de habilidades de compreensão leitora pelas crianças em processo de alfabetização. Para tal, primeiramente, buscamos conhecer as concepções de leitura e de ensino de leitura ao longo da história da alfabetização no Brasil, desde os métodos tradicionais de alfabetização, passando pelas concepções construtivista e sociointeracionista, até a perspectiva mais recente da pedagogia dos multiletramentos. Com base nessas abordagens, fizemos também uma discussão sobre avaliações em larga escala de alfabetização, como a Avaliação Nacional da Alfabetização (ANA) e a Provinha Brasil, apontando que estas ainda privilegiam a leitura como decifração do código, deixando em segundo plano as habilidades de compreensão leitora. Como procedimentos metodológicos, seguindo a abordagem qualitativa e o método de pesquisa intervencionista com investigação na própria prática, realizamos uma sondagem de compreensão leitora com alunos de uma turma de 1º. ano, em uma escola pública municipal, cujos resultados foram considerados para o planejamento e a realização da intervenção junto a essa turma. A intervenção consistiu no desenvolvimento de uma sequência didática com os gêneros "infográfico" "infográfico animado" e "tutorial em vídeo", com base nas contribuições de pesquisadores do chamado Grupo de Genebra e da perspectiva dos multiletramentos que defende o trabalho com leitura e produção de textos multissemióticos na escola. A análise dos dados de todo o processo – da sondagem à intervenção – evidenciou que o dispositivo sequência didática e o trabalho com gêneros de textos multissemióticos permitiram a mobilização de diferentes estratégias didáticas que contribuíram para o desenvolvimento de habilidades de compreensão leitora pelos alfabetizandos. Dentre essas estratégias, destacamos: a criação de situação problema para os alunos resolverem; constituição de situações adidáticas, em que o professor não realiza intervenções, dando tempo e espaço aos alunos para a resolução de problemas; ativação e valorização dos conhecimentos prévios dos alunos; realização de atividades em grupo, em que os alunos trocam opiniões e constroem conhecimento coletivamente; autoavaliação pelos alunos, por meio de monitoramento e acompanhamento, nas situações de produção, análise, reconstrução e revisão dos próprios textos. Como produto da pesquisa, elaboramos um caderno com propostas de situações e estratégias didáticas que contribuem para o desenvolvimento de habilidades de compreensão leitora pelos alunos em processo de alfabetização.There is a belief still present in the context of literacy that, to understand texts, students should already know how to read, in the sense of being able to decipher the writing code. As a literacy teacher, we realized that students, even when able to write alphabetically, could only read decoding the writing. On the other hand, when we make interventions more focused on comprehensive reading, and not only on code deciphering, including students who were not alphabetically writing, we realised that somehow this students went forward on writing and reading comprehension. With this in view, in this research, we seek to investigate what didactic strategies can be used for the development of reading comprehension skills for children in the literacy process. For such purpose, first of all, we seek to know the conceptions of reading and the teaching of reading skills throughout Brazilian literacy history, since the most traditional literacy methods, through the constructivist and social-interactionist conceptions, until a more recent perspective of the multi-literacy. Based on these approaches, we also discussed the largescaled nowadays avaliations, just like ANA - Avaliação Nacional da Alfabetização (National Literacy Avaliation) and Provinha Brasil - (Brazil Little Exam), pointing out that both still privilege the reading as only a decryption of the code, leving behind the reading comprehension skills. As methodological procedures, following the qualitative approach and the method of interventionist research with investigation in the practice itself, a reading comprehension skills survey was performed with students of a 1st. year class, in a town public school, whose results were considered for planning and accomplishment of the intervention with this class. The intervention consisted in the development of a didactic sequence with the genres “infographic", "animated infographic" and "video tutorial”, based on the contributions of researchers from the Geneva Group, and from the perspective of the multi-literacy, that defends the work with reading and production of multisemiotic texts at school. An analysis of the whole process data - from the survey to the intervention - evidenced that the didactic sequence device and the work with genres of multisemiotics texts allowed different didactic strategies mobilization, that contributed to the development of reading comprehension skills among literacy students. Among these strategies, we highlight: creating problem situation for students to solve; constitution of non-didactic situations, in which the teacher does not intervene, giving students time and room to solve problems; activation and appreciation of students' previous knowledge; conducting group activities, in which students exchange opinions and construct knowledge collectively; self-assessment by students, through monitoring and follow-up, in the situations of production, analysis, reconstruction and revision of their own texts. As a research product, we prepared a notebook with proposals for situations and didactic strategies that contribute to the development of reading comprehension skills by students in the literacy process

A VERDADE RECRIADA: CÓDIGOS DEONTOLÓGICOS DA PRÁTICA JORNALÍSTICA NO CINEMA

A presente dissertação tem como objetivo elucidar o conceito deontológico da verdade jornalística no contexto da filmografia contemporânea sob a categoria dessa verdade, de seus protagonistas e do público para o qual são destinadas estas produções. Para delimitar como a verdade nos códigos deontológicos da prática jornalista é representada pela linguagem cinematográfica, primeiramente, foi realizada uma seleção de filmes que trata do profissional de imprensa ou do jornalismo desde o início da história do cinema. Em seguida, com base na análise de cenas e na bibliografia, adentra-se nas concepções históricas da verdade e por consequência analisa-se a ética no processo de comunicação, passando pela Filosofia, pelo Direito e pelo Jornalismo. Os códigos deontológicos do jornalismo, no contexto da Comunicação Social, são apresentados do ponto de vista da filmografia contemporânea, demonstrando como a personagem do jornalista no cinema age ao se deparar com conflitos morais e éticos tendo como referência a função social que a profissão propõe. Por fim, cria-se a categoria da verdade, essencial para o agir jornalístico. Dentro dessa temática, a verdade é analisada - usando recortes dos filmes selecionados - sob os aspectos do protagonismo, da exigência da transparência da informação, de sua suspensão e opacidade até abordar sua importância para a construção no jornalismo. Por fim, o estudo levanta a inovação da linguagem no discurso jornalístico usando novos suportes tecnológicos que dão ênfase à imagem no fazer jornalístico e se configuram como instrumento de busca pela verdade. A conclusão assinala que a verdade no jornalismo está na interpretação dos fatos e na forma de transmitir a informação, buscando um consenso com o receptor. Além disso, aponta para a inovação ao analisar a verdade, que guia a ética e normatiza os códigos deontológicos da profissão, sendo definida pelas cenas presentes na filmografia contemporânea selecionada.This dissertation aims to elucidate the concept of true journalistic ethics in the context of contemporary under the category of this truth, your actors and the audience to which they are intended filmography these productions. To define how the truth in ethical codes of practice is represented by the journalist cinematic language, first, a selection of films that deal with the press or professional journalism since the beginning of film history was made. Then , based on scene analysis and bibliography, is entered into the historical conceptions of truth and consequence analyzes ethics in the communication process, through philosophy, by law and by Journalism. The ethical codes of journalism in the context of social communication are presented from the viewpoint of contemporary filmography, demonstrating how the character of the journalist in film acts when faced with moral and ethical conflicts with reference to the social function that the profession offers. Finally, it creates the category of truth, essential to the journalistic approach. Within this theme, the truth is analyzed - using cuttings of selected films - under the aspects of the role, the requirement of transparency of information, and its suspension opacity and approaching its importance to the construction in journalism. Finally, the study raises the innovation of language in journalistic discourse using new technological media that emphasize the image in the journalistic make and configure themselves as a tool for the search for truth. The conclusion suggests that truth in journalism is the interpretation of the facts and in the form of transmitting information, seeking an agreement with the receiver. Moreover, points to innovation by analyzing the truth that guides and regulates the ethical codes of ethics of the profession, defined by the scenes in the selected contemporary filmography

GESTÃO DOS PESQUEIROS DE RIBEIRÃO PIRES

O objetivo deste trabalho é a gestão dos pesqueiros da cidade de Ribeirão Pires - SP, estudar sua organização, enfocando suas áreas: mercado, pessoal, finanças, custos, compras, estoques e vendas. Com base na pesquisa de campo, a tabulação dos dados atribuiu nota pelo desempenho de cada área das empresas estudadas, permitindo analisá-las individual e co. Na sua totalidade, são microempresas e, como tal, os aspectos administrativos estão diretamente relacionados à habilidade do proprietário do pesqueiro. Assim sendo, a fundamentação teórica, partindo de hipóteses, contemplou a caracterização da microempresa e da empresa familiar, valorizando o empreendedorismo

PRÁTICA DOCENTE EM CURSOS DE QUALIFICAÇÃO PARA JOVENS APRENDIZES: EM PERSPECTIVA A DIMENSÃO INCLUSIVA DO PROJETO DE VIDA

Esta pesquisa teve como objetivo investigar as percepções e práticas pedagógicas dos professores do Programa de Aprendizagem do Senac SP sobre o tema Projeto de Vida, com foco em identificar desafios, necessidades e possibilidades de intervenção. Considerando a literatura vigente e a formação de professores, nossa pergunta de pesquisa foi: como se evidencia a especificidade da docência no projeto de vida e escolha profissional dentro do Programa de Aprendizagem? Por meio de encontros formativos e discussão de experiências educativas, foram consideradas as concepções dos docentes, suas dificuldades em abordar o tema e suas sugestões para melhorias. Os referenciais teóricos da pesquisa foram delineados com base nas temáticas relacionadas às juventudes, à educação profissional, ao Programa Nacional de Aprendizagem, ao projeto de vida, à aprendizagem e à educação inclusiva voltada para jovens em situação de vulnerabilidade social. Os resultados apontaram para a ausência de referência teórica e prática na abordagem do Projeto de Vida, além de uma carência de materiais didáticos específicos que proporcionem maior segurança aos professores. Entre as principais necessidades levantadas, destacam-se a contínua formação docente e o desenvolvimento de recursos pedagógicos estruturados. A pesquisa conclui que o Projeto de Vida é um tema essencial para o desenvolvimento dos jovens aprendizes e destaca a importância de iniciativas que promovam o alinhamento entre teoria e prática, além de incentivar a colaboração entre educadores. Este estudo também contribui para a criação de novos caminhos para o ensino e a aprendizagem, propondo ferramentas que atendam às demandas pedagógicas e contribuam para uma formação mais significativa e transformadora. Como produto educacional foi desenvolvido um jogo de tabuleiro que dá suporte para o trabalho dos professores com o tema projeto de vida. O formato proposto foi validado pelos professores como uma ferramenta interativa e relevante para potencializar o engajamento dos alunos no processo de planejamento de suas trajetórias pessoais e profissionais

ABUSO SEXUAL INFANTIL NO ENSINO FUNDAMENTAL ANOS INICIAIS – REVELAÇÃO: ANÁLISE DAS PRÁTICAS, DESAFIOS E DA CULTURA DOCENTE EM UMA ESCOLA DO ABC PAULISTA.

O abuso sexual infantil é uma grave violação dos direitos humanos, com impactos profundos no desenvolvimento e bem-estar de crianças em todo o mundo. No contexto escolar, os professores frequentemente se deparam com situações de revelação de abuso, mas muitos relatam despreparo para lidar de forma adequada com essas ocorrências. Este trabalho investiga como professores dos anos iniciais do ensino fundamental enfrentam a revelação de abuso sexual cometido contra seus alunos, analisando as práticas adotadas e os desafios enfrentados na gestão desses casos no âmbito escolar. A pesquisa segue uma abordagem qualitativa, utilizando entrevistas semiestruturadas com professores de uma escola pública do ABC Paulista. A fundamentação teórica explora estudos sobre abuso sexual infantil, o papel da escola na proteção de crianças, desenvolvimento infantil, formação docente e gestão educacional. Os resultados revelam desafios significativos, como a falta de capacitação específica, o medo de represálias e a ausência de protocolos institucionais claros para a gestão dessas situações. As práticas mais comuns incluem o encaminhamento à coordenação escolar e, em alguns casos, a notificação às autoridades competentes. Conclui-se pela necessidade urgente de formação continuada para os professores, assim como pelo fortalecimento de políticas institucionais e diretrizes que promovam a proteção integral da criança e orientem a ação docente. Como produto da pesquisa, propõe-se um workshop de capacitação de professores, acompanhado de uma cartilha como material de apoio, voltado à identificação, acolhimento e encaminhamento adequado de casos de abuso sexual infantil no contexto escolar. Esta pesquisa se alinha à área de concentração de Política e Gestão da Educação ao abordar questões cruciais de formação docente e propor estratégias para aprimorar as práticas escolares no enfrentamento de um problema social complexo que impacta diretamente o ambiente educacional