PENGARUH ORIENTASI PEMASARAN DAN DIGITAL KEUANGAN TERHADAP KINERJA KEUANGAN UMKM DENGAN ADOPSI TEKNOLOGI SEBAGAI VARIABEL MODERASI

Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari orientasi pemasaran dan keuangan digital terhadap kinerja keuangan UMKM, serta peran adopsi teknologi sebagai variabel yang memoderasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dan data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada pelaku UMKM. Sampel yang diambil terdiri dari 100 partisipan yang dipilih secara random sampling. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa orientasi pemasaran serta keuangan digital memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan UMKM. Selain itu, adopsi teknologi juga terbukti memperkuat hubungan positif antara orientasi pemasaran dan keuangan digital dengan kinerja keuangan UMKM. Dengan demikian, penelitian ini menekankan pentingnya orientasi pemasaran, keuangan digital, serta adopsi teknologi untuk meningkatkan kinerja keuangan UMKM di masa digitalisasi saat ini

DETERMINAN UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS DAN LEVERAGE TERHADAP SUSTAINABILITY REPORTING

Pendekatan kuantitatif diadopsi penelitian ini guna menelusuri faktor pengungkapan pelaporan keberlanjutan, yang dianalisis melalui  skala perusahaan, rasio profitabilitas, dan struktur pembiayaan (leverage). Lingkup penelitian berfokus pada emiten energi di di BEI selama 2021- 2024. Sebanyak 23 entitas usaha dipilih secara cermat melalui teknik purposive sampling sebagai objek penelitian, dengan cakupan observasi selama empat tahun. Analisis data dijalankan melalui beberapa tahapan, mulai dari deskriptif statistik, pengujian asumsi klasik, analisis regresi data panel, hingga pengujian hipotesis yang dilakukan memanfaatkan perangkat lunak EViews versi 12. Dari temuan membuktikan leverage memiliki pengaruh negatif yang signifikan. Sebaliknya, variabel ukuran perusahaan dan profitabilitas tidak menunjukan hubungan yang bermakna terhadap intensitas pelaporan keberlanjutan. Temuan ini mengisyaratkan bahwa Ketika entitas memiliki banyak kewajiban secara dominan selektif atau terbatas dalam menyampaikan informasi terkait keberlanjutan. Sementara itu, besarnya keuntungan yang diperoleh tidak serta-merta menjadi faktor pendorong utama dalam praktik pengungkapan tersebut

IMPLEMENTASI FUNGSI MANAJEMEN SDM PADA PERUSAHAAN START UP

Fungsi manajemen SDM berupa perencanaan SDM, pengorganisasian SDM dan bentuk evaluasi pengendaliannya sudah sepatutnya diimplementasikan pada perusahaan. PT. Medsos Digital Indonesia, dengan unit startegic bussiness nya yakni MID Production dan MID Event Organizer dapat menjadi percontohan bagaimana dinamika proses pembentukan rintisan perusahaan menerapkan fungsi-fungsi manajemen SDM. Bagaimana tahap awal perencanaan hingga mengapa pada akhirnya perusahaan ini memutuskan adanya restrukturasi organisasi sebagai bentuk evaluasi kinerja merupakan peta besar kerangka analisis penelitian ini. Pertanyaan tersebut dijawab menggunakan metode penelitian kualitatif dengan sumber data berasal dari wawancara dan studi analisis  dokumen arsip. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Medsos Digital Indonesia, dengan unit startegic bussiness nya yakni MID Production dan MID Event Organizer sudah memiliki kesadaran akan pentingnya penerapan fungsi manajemen SDM kendati belum dapat memaksimalkan aktualisasinya. Perusahaan dengan SDM yang dipadatkan, masih berada dalam kepentingan menguji mutu kualitas invoasi produk dan layanan yang dimiliki perusahaan. Penelitian ini juga dapat menjadi pijakan penelitian keberlanjutan mengenai bagaimana merumuskan formula pertumbuhan rintisan perusahaan.  &nbsp

PENGARUH BRAND AWARENESS DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI INTERVENING PADA FORE COFFEE DI KOTA SAMARINDA

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis apakah terdapat pengaruh brand awareness dan perceived quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction sebagai intervening pada Fore Coffee di Kota Samarinda. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan 100 responden yang pernah melakukan pembelian produk Fore Coffee lebih dari dua kali, berada pada rentang usia 17-41 tahun, dan berdomisi di Kota Samarinda. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini yaitu non probability sampling dengan metode purposive sampling melalui google form. Data yang telah didapatkan, diolah menggunakan alat analisis SmartPLS 3.0 dengan metode Structural Equation Modeling (SEM-PLS). Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan pada brand awareness dan perceived quality terhadap customer satisfaction, brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty, perceived quality berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap customer loyalty, dan customer satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty. Berdasarkan hasil specific indirect effect, customer satisfaction berhasil memediasi secara positif dan signifikan pengaruh brand awareness terhadap customer loyalty. Selain itu, customer satisfaction juga berhasil memediasi secara positif dan signifikan pengaruh perceived quality terhadap customer loyalty

PENGARUH SERVICE QUALITY, FACILITIES DAN PROMOTION TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN DAMPAK PADA REPURCHASE INTENTION LAYANAN JASA TEKNIS BBSPJI KERAMIK DAN MINERAL NONLOGAM

Kepuasan pelanggan dapat dicapai apabila perusahaan mampu meningkatkan kualitas layanan yang diberikan. Hal ini berpotensi mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian secara berulang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana pengaruh kualitas layanan, fasilitas, dan promosi terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap niat untuk melakukan pembelian ulang. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif deskriptif, menggunakan teknik sensus terhadap 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan, fasilitas, dan promosi berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, ketiga variabel tersebut juga memiliki pengaruh tidak langsung terhadap niat pembelian ulang melalui kepuasan pelanggan. Temuan lain menunjukkan bahwa hanya kualitas layanan yang memberikan dampak tidak langsung terhadap niat pembelian ulang melalui kepuasan, sedangkan fasilitas dan promosi tidak memberikan pengaruh signifikan, baik terhadap kepuasan pelanggan maupun niat untuk membeli ulang

TIGA SERANGKAI PEMICU KEINGINAN INSTAN : STUDI TENTANG DAMPAK INFLUENCER MARKETING, VIRAL MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP IMPULSIVE BUYING GEN Z DI KOTA MAKASSAR

This study aims to analyze the influence of Influencer Marketing, Viral Marketing, dan Online Customer Review (OCR) on Impulsive Buying behavior among Generation Z in Makassar City. This research method uses a quantitative approach, with data collected through a 5-Point Likert scale questionnaire distributed to 156 Generation Z respondents (aged 13-28 years) in Makassar City. The data were analyzed using PLS-SEM (a statistical modeling method) with WarpPLS 8.0 software. The results show that Viral Marketing has a significant positive effect on Impulsive Buying, meanwhile Influencer Marketing and Online Customer Review do not show significant effects. These findings suggest that marketing strategies focused on viral content are more effective in triggering Impulsive Buying among Generation Z in Makassar City, compared to using influencers or customer reviews. This study provides practical contributions for fashion businesses to optimize their marketing strategies. Academically, it enriches literature on the impact of Influencer Marketing, Viral Marketing, and Online Customer Review (OCR) in Digital Marketing, particularly Generation Z.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Influencer Marketing, Viral Marketing, dan Online Customer Review (OCR) terhadap perilaku Impulsive Buying Generasi Z di Kota Makassar. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner (Skala Likert 5) yang disebarkan kepada 156 responden Generasi Z (usia 13-28 tahun) di Kota Makassar. Data dianalisis menggunakan PLS-SEM (Partial Least Squares Structural Equation Modeling) dengan perangkat lunak WarpPLS 8.0. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Viral Marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Impulsive Buying, sementara Influencer Marketing dan Online Customer Review (OCR) tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi pemasaran yang berbasis viral lebih efektif dalam memicu Impulsive Buying pada Generasi Z di Kota Makassar, dibandingkan dengan penggunaan Influencer dan ulasan pelanggan. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pelaku bisnis fashion dalam mengoptimalkan strategi pemasarannya. Secara akademis, penelitian ini memperkaya literatur mengenai dampak Influencer Marketing, Viral Marketing, dan Online Customer Review (OCR) dalam konteks pemasaran digital, khususnya bagi Generasi Z

PENGARUH LITERASI KEUANGAN DAN PENGELOLAAN KEUANGAN TERHADAP LAPORAN KEUANGAN UMKM KAMPUNG KUE RUNGKUT LOR SURABAYA

Financial management is the most important task for business actors, especially micro-economic actors who often operate at the MSME level. To run their business, business actors must have financial literacy. The purpose of this study is "to determine the effect of financial management and the level of financial literacy on the financial reports of MSMEs in Kampung Kue Rungkut Lor, Surabaya. The research methodology used is a quantitative approach." The sampling technique used was the saturation technique with a sample size of 68 MSME actors. The questionnaire was sent as part of the research data collection technique using primary data. SPSS is a statistical program used to analyze data. Based on the results of the study, the financial reports of MSMEs in the Kampung Kue Rungkut Lor area of ​​Surabaya are significantly influenced by financial management and financial literacy, both partially and simultaneously.Pengelolaan keuangan merupakan tugas terpenting bagi para pelaku usaha, khususnya pelaku ekonomi mikro yang sering bergerak di level UMKM. Untuk menjalankan usahanya, para pelaku usaha harus memiliki literasi keuangan. Tujuan dari penelitian ini adalah “untuk mengetahui pengaruh pengelolaan keuangan dan tingkat literasi keuangan terhadap laporan keuangan UMKM di Kampung Kue Rungkut Lor, Surabaya. Metodologi penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif.” Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik saturasi dengan jumlah sampel sebanyak 68 pelaku UMKM. Kuesioner dikirimkan sebagai bagian dari teknik pengumpulan data penelitian yang menggunakan data primer. SPSS merupakan program statistik yang digunakan untuk analisis data. Berdasarkan hasil penelitian, laporan keuangan UMKM di wilayah Kampung Kue Rungkut Lor Surabaya dipengaruhi secara signifikan oleh pengelolaan keuangan dan literasi keuangan, baik secara parsial maupun simultan

GREEN PERFORMANCE INDEX : PENGEMBANGAN INDIKATOR KINERJA BERKELANJUTAN UNTUK PERUSAHAAN PERKEBUNAN

Perusahaan perkebunan menghadapi tantangan dalam mengintegrasikan praktik berkelanjutan ke dalam operasi bisnis mereka, sehingga diperlukan alat evaluasi seperti Green Performance Index (GPI) untuk mengukur dan meningkatkan kinerja lingkungan, sosial, dan ekonomi secara komprehensif. Penelitian ini bertujuan merancang dan menguji indikator GPI yang relevan melalui pendekatan mixed-method, menggabungkan tinjauan literatur, wawancara dengan pemangku kepentingan, serta pembobotan indikator menggunakan Analytic Hierarchy Process (AHP) dan validasi melalui studi kasus di perkebunan Indonesia. Hasilnya, GPI mencakup tiga dimensi utama: (1) Lingkungan (pengelolaan limbah, emisi karbon, konservasi biodiversitas), (2) Sosial (kesejahteraan pekerja, hubungan masyarakat), dan (3) Ekonomi (efisiensi sumber daya, profitabilitas berkelanjutan). Uji coba membuktikan GPI mampu memberikan penilaian holistik dan mendorong perbaikan kebijakan perusahaan. Dengan demikian, GPI dapat menjadi alat strategis bagi perusahaan perkebunan untuk memantau kinerja berkelanjutan, memenuhi tuntutan regulasi, dan merespons permintaan pasar akan produk ramah lingkungan. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan kerangka kerja keberlanjutan di sektor perkebunan melalui indikator yang adaptif dan terukur, sekaligus memperkuat integrasi praktik hijau dalam operasi bisnis

PENGARUH AFFILIATE MARKETING DAN LIVE STREAMING DI TIKTOKSHOP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN

Perkembangan teknologi digital yang pesat telah mendorong pelaku usaha untuk memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran, salah satunya melalui TikTok Shop Strategi affiliate marketing dan live streaming banyak digunakan karena dinilai mampu memengaruhi perilaku belanja Generasi Z. Penelitian ini bertujuan mengkaji pengaruh kedua strategi tersebut terhadap keputusan pembelian Gen Z di Kota Kediri dengan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 100 responden pengguna aktif TikTok Shop. Analisis dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, dan regresi linier berganda. Hasilnya menunjukkan bahwa live streaming secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan affiliate marketing tidak. Namun, secara simultan, keduanya memiliki pengaruh signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa promosi interaktif seperti live streaming lebih efektif dibanding konten afiliasi pasif. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pelaku usaha dan menawarkan kebaruan melalui penggabungan dua strategi digital dalam konteks Gen Z di daerah yang belum banyak diteliti

THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY ON PATIENT SATISFACTION AT HATI KUDUS LANGGUR HOSPITAL

This study explores the relationship between the quality of healthcare services and patient satisfaction at Hati Kudus Langgur Hospital. The main aim is to assess whether service quality has a significant impact on how satisfied patients are with the hospital's services. A quantitative method is utilized, using a structured questionnaire to collect data. The research targets all patients of the hospital, with a sample size of at least 123 respondents, calculated using the Slovin formula. The analysis methods include descriptive statistics, simple linear regression, validity and reliability tests, as well as the coefficient of determination (R²). The findings indicate: (1) Tangibility has a significant positive influence on patient satisfaction; (2) Reliability does not significantly influence satisfaction; (3) Responsiveness has a meaningful effect on satisfaction; (4) Assurance significantly contributes to satisfaction; and (5) Empathy does not show a significant impact on patient satisfaction at the hospital