The online communication in the slow tourism: analysis of the city of Gerona

Abstract

RESUMEN: La modalidad de viaje tradicional viene modificandose desde hace unos años, ya no son tantos los turistas que buscan lujos, comodidades o consumo, sino que hay un nuevo moviento cuya finalidad es conocer más allá de ese consumo y del relax, un turista preocupado por conocer la gastronomía, las costumbres o los estilos de vida de las ciudades. Debido a ello, son muchas las ciudades que se han sumado a esta modalidad, por ello se crea un conjunto de seis ciudades europeas de tamañao medio, situadas en el área metropolitana cuyo objetivo es el desarrollo turístico, social y económico de estas pequeñas ciudades. Nosotros concretamente nos centraremos en la ciudad de Gerona, una ciudad de 98.255 habitantes que se encuentra en Cataluña, situada al nordeste de España, la cual reúne todos los requisitos necesarios para convertirse en el principal destino turístico de esta nueva modalidad de turismo. A lo largo del trabajo lo que haremos será realizar un estudio de manera exhaustiva sobre la ciudad de Gerona, dónde analizaremos cuál es la situación de la ciudad, los puntes fuertes y los puntos débiles que nos vamos a encontrar, para así poder analizar cuál es la situación actual de la ciudad y cuales son sus capacidades para atraer a este tipo de turismo nuevo. También analizaremos cuales son los medios que utiliza para atraer a este tipo de tusrismo, es decir la comunicación comercial, por ello haremos una investigación de como la ciudad de Gerona gestiona los distintos medios a traves de internet a nivel internacional. Para finalizar realizaremos una serie de conclusiones sobre la investigación, planteando nuevas estrategias para mejorar determinados aspectos de la ciudad de Gerona que tiene como finalidad, promocionarse como destino S-low a nivel internacional.ABSTRACT: The traditional mode of travel has been changing for some years now, there are not so many tourists looking for luxuries, amenities or consumption, but there is a new movement with the purpose is to know beyond that consumption and relax, a tourist concerned to know the gastronomy, the customs or the lifestyles of the cities. Due to this, many of the cities that have joined this modality, so it is believed in a set of six medium-sized European cities, located in the metropolitan area, whose objective is the tourist, social and economic development of these little cities. We will specifically focus on the city of Gerona, a city of 98,255 inhabitants located in Catalonia, located in the northeast of Spain, which meets all the necessary requirements to become the main tourist destination of this new form of tourism. Throughout the work we will do a comprehensive study of the city of Gerona, where we analyze the situation of the city, the strengths and weaknesses that we will find, in order to analyze what is the current situation of the city and what are its capabilities to attract this type of new tourism. We will also analyze which are the users that use for this type of treasures, that is to say the commercial communication, so we will do an investigation of how the city of Gerona manages the different means of communication through an international level. Finally, we will carry out a series of conclusions about the research, proposing new strategies to improve the quality of the city of Gerona, whose purpose is to promote Slow as an international destination.Grado en Administración y Dirección de Empresa