Feuerschütte, Simone Ghisi

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Portal de Periódicos da Unochapecó (Universidade Comunitária da Região de Chapecó)

EDITORIAL  SIMONE GHISI FEUERSCHÜTTE Editoria Científica 2018 – 3 REVISTA GESTÃO ORGANIZACIONAL – RGO  Temos a grata satisfação de apresentar aos leitores da RGO – Revista de Gestão Organizacional – a Edição 2018-3. Nesta edição, que encerra o presente ano, estamos oferecendo aos nossos leitores 08 (oito) trabalhos acadêmico-científicos: 07 (sete) artigos e 01 (um) caso de ensino. Esperamos que tais trabalhos contribuam com os estudos e as pesquisas de estudantes, pesquisadores, docentes, em temas afetos às áreas de Administração e Contabilidade.  O primeiro artigo, dos autores Verner Luis Antoni, Lisiane Caroline Rodrigues Hermes, Ramadan Scartazzini Awad e Thayane Wollner Sviercoski Manosso, tem como título Teoria de custos versus trocas relacionais na diferenciação da oferta de outsourcing. Os autores, a partir de um estudo de múltiplos casos de empresas que atuam na produção de serviços ligados ao agronegócio, procuram compreender a expectativa das mesmas ao contratarem serviços terceirizados; e, ao mesmo tempo, identificar como os fornecedores se diferenciam para atender as expectativas e percepções das empresas que compram tais serviços. O resultado do estudo demonstrou que a gestão do relacionamento com o cliente é o fator determinante para a diferenciação dos fornecedores de serviços de terceirização.    No segundo artigo, intitulado O profissional de secretariado e a comunicação interna hospitalar: atuação por meio da assessoria, Geise Gaiewski do Nascimento, Jansem Quelli Nunes Duarte, Marcielly Kruchelski, Juliane Sachser Angnes e Caroline Monteiro, buscam mapear a atuação do profissional de Secretariado Executivo na comunicação interna de instituições hospitalares de uma região do estado do Paraná. A partir dos resultados da pesquisa, os autores argumentam que o referido profissional está apto a atuar, por meio de assessoria, no ambiente pesquisado, contribuindo para o aperfeiçoamento da comunicação interna em tal contexto.  Edson Roberto Scharf, Marcio Rodolfo Paasch e Jaqueline da Silva são os autores do terceiro artigo desta edição, cujo título é Proposta de valor em empresas do setor de moda: o entendimento de gestores de marketing e de desenvolvimento de produtos. O objetivo do trabalho é identificar a proposta de valor de marcas de organizações de moda, a partir de gestores de áreas distintas. Utilizando a técnica de mapeamento cognitivo, os autores encontraram diferenças relativas à proposta de valor identificada em cada grupo de gestores respondentes, e verificaram que não há alinhamento da proposição de valor entre profissionais de uma mesma organização.  Outsoursing na indústria paranaense: um estudo empírico, é o título do quarto artigo, de autoria de Edenise Aparecida dos Anjos, Ivanildo Viana Moura, Adriely Camparoto Brito, Bianca Aquino, Lauro Brito de Almeida e Vicente Pacheco. A pesquisa busca investigar os critérios que sustentam a tomada de decisão sobre aderir ao outsourcing, segundo a percepção dos gestores da indústria paranaense. Considerado uma prática estratégica das organizações industriais e prestadoras de  2  serviços, o outsourcing envolve a decisão de elas produzirem internamente produtos ou serviços, ou comprar de fontes externas, com vistas à redução de custos e melhoria do desempenho. Os resultados do estudo demonstraram que os itens de custos e qualidade são os mais relevantes, na percepção dos gestores, para aderir ou não ao outsourcing.  O quinto artigo, publicado nesta edição, tem como título A contribuição de mulheres líderes no nível de comprometimento organizacional. Os autores Alex Sandro Quadros Weymer, Katrine Juliane Schuber, Andrea Sarria Eskenazi e Paola Aparecida de Lima Martins, apresentam o resultado de um survey que buscou verificar a relação entre a contribuição de líderes mulheres e o comprometimento organizacional, bem como o estilo predominante de liderança feminina, segundo a percepção dos liderados. De acordo com os resultados do estudo, a liderança transformacional se destaca na relação com as dimensões afetiva e normativa de comprometimento organizacional. Em relação ao estilo de liderança feminina predominante, também o transformacional foi que obteve a maior média no construto motivação inspiradora.  Já o sexto artigo, sob o título Fatores de resistência no processo de implementação de um modelo de avaliação de desempenho em um órgão público, de autoria de Felipe Veck Lisboa, Igor Pereira da Luz, Filipy Furtado Sell e Rogério João Lunkes, utilizou o processo de institucionalização e fatores de resistência à mudança nos sistemas de controle gerenciais como referenciais teóricos para estudar o caso de um órgão público. Os resultados da pesquisa, de caráter qualitativo, identificaram a insegurança ontológica, inércia, falta de conhecimento, aceitação de rotinas e decouping, como fatores de resistência para a implementação do modelo de avaliação de desempenho no órgão estudado. Ademais, os autores também verificaram que o poder institucional e a confiança não podem ser caracterizados como fatores limitadores da implantação do referido modelo.  No sétimo artigo, de autoria de Deise Taiana de Ávila Dias e Deonir De Toni, os autores buscam propor, a partir de uma sistematização teórica, um modelo conceitual que explique melhor o desempenho organizacional. Tendo como título Fatores impactantes no desempenho organizacional: proposição de um modelo conceitual, o trabalho resulta em construtos e dimensões que podem orientar a análise do desempenho, incentivando práticas de gestão de recursos e capacidades organizacionais.  Por fim, o último trabalho trata-se de um Caso para Ensino, intitulado Culto às tradições históricas X gasto público: um dilema de uma instituição de Ensino Superior Militar. Tendo como autores Antonio de Oliveira Vianna Junior, Bruno Brettas Franco, Elen Maiara dos Santos Reis e Júlio César Andrade de Abreu, o caso retrata o dilema do comandante de uma Escola Militar, diante da necessidade de tomar uma decisão para reduzir custos e gastos públicos, ao custo de mudança relacionada à produção do uniforme histórico, que representa e expressa valores tradicionais da organização. O caso de ensino pode ser aplicado em cursos de graduação e de especialização, para tratar de temas como valores e cultura organizacional, eficiência e gestão pública.  Desejamos uma boa leitura a todos os que acompanham a RGO e aproveitamos para desejar, ao findar de mais um ano de trabalho, que 2019 se abra para novas oportunidades e realizações. Boas Festas e Feliz Ano Novo! 

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