P ř ísp ě vek popisuje význam komunikace p ř i ř ešení konflikt ů . Pot ř ebám sou č asné postmo- derní spole č nosti odpovídá hledání nových postup ů , optimálním výsledkem se stává dohoda. V této souvislosti dostává prostor mediace, která je využívána zejména p ř i ř ešení konflikt ů , v nichž figuruje mládež. Jako novinka se využívají také rodinné skupinové konference.The article describes the importance of communi cation in the conflict resolution. Needs of the postmodern society are reflected by searching for new approaches. As an optimal outcome we could see an agreement, therefore a scope is given to mediation which is frequently used in youth affairs. As a new model also family group conferences are practised
