Dissertação de mestrado integrado em Engineering and Management of Information SystemsIn the past few years, canvas has been proved to be a valuable tool. Canvas are
management tools characterized by presenting a visual template, that can be customized
and applied according to a specific target, creating, or documenting theoretical structures
to serve as support for addressing design problems or identifying relevant aspects in the
context of an area. These frameworks are often systematized into conceptual boxes with
the intent of guiding the user to gather and analyze critical information to achieve their
objective and improve performance with transparency.
In the Information Systems project management field, there are scarce studies that focus
on practical cases using canvas as management tools, specifically examining project
success.
The Success Canvas® or Project Management Success Map®, is an exception since it
captures the definition of success in a project and what is meaningful to accomplish it,
considering, for example, the criteria for evaluating success, expected benefits, and success
factors.
Due to the lack of literature surrounding canvas and the ambiguous concept of success,
especially when followed by project management, there is an opportunity to explore this
topic by studying on the current state of the art regarding existing canvas in the information
systems field, as well as the results that they have been showing in practice, to characterize
the contribution of the Success Canvas® to improve project management.
To conduct this study, it was adopted a Multiple Case Study methodology.
This study contributes with new insights on the benefits of the practical usage of the
Success Canvas®, as well as expanding the current literature.Os canvas têm sido reconhecidos como instrumentos de grande utilidade no contexto da
gestão. Sendo caracterizados como ferramentas de gestão visuais, permitem identificar
aspetos relevantes numa determinada área de aplicação. Estes instrumentos são
frequentemente estruturados em caixas temáticas, com a intenção de orientar o utilizador
na recolha e análise de informações cruciais a fim de atingir um objetivo, assim como
melhorar o desempenho com transparência. No âmbito da gestão de projetos de Sistemas
de Informação, são escassos os estudos focados no uso de canvas como instrumentos de
gestão, especificamente quando nos referimos ao sucesso de projetos. O Success Canvas®
ou Project Management Success Map®, trata-se de uma exceção, dado que visa capturar a
definição de sucesso dentro de um projeto, enfatizando os diversos aspetos relevantes
como, por exemplo, os critérios de avaliação do sucesso, os benefícios esperados e os
fatores de sucesso.
Devido à falta de literatura e à ambiguidade envolvente no conceito de sucesso,
especialmente referente à gestão de projetos, existe assim uma oportunidade para
explorar este tópico, refletindo sobre o estado de arte atual em relação aos canvas
existentes na área de Sistemas de Informação, e os resultados que estes têm apresentado
na prática, de modo a caracterizar o contributo que o Success Canvas® pode representar
no exercício de gestão de projetos.
Para a realização do estudo, foi adotada a metodologia multiple case study.
Este estudo contribuiu para a avaliação benefícios da utilização prática do Success Canvas®,
expandindo a literatura e o corpo de conhecimento da área
