A pandemia da COVID-19 surpreendeu o mercado turístico no ano de 2020, com queda significativa da atividade e preocupante impacto econômico para o setor, para além das questões sanitárias. A Rede Brasileira de Observatórios de Turismo – RBOT, criou uma pesquisa online, aplicada por todos os representantes, coordenada pelo Observatório de Turismo do Paraná – OBSTUR/PR. O objetivo é discutir esses resultados da Sondagem Empresarial dos Impactos da COVID-19 e o papel dos observatórios, a fim de conhecer e buscar meios de mitigar os desdobramentos de tais impactos com ênfase no setor de turismo do Paraná. A metodologia foi exploratória baseada no survey descritivo, isolando dados relativos ao Paraná. Como resultados, destacam-se a importância dos observatórios e da informação, além da relevância dessa interação; a predominância das micro e pequenas empresas no turismo e como não foram satisfatoriamente contempladas pelas políticas nacionais de recuperação; e, como principal resultado, a preservação dos empregos mais intensa em empresas menores
