Este artigo descreve a avaliação de um ambiente ubíquo utilizando a APEX, uma plataforma de prototipagem rápida de ambientes ubíquos que permite que os utilizadores naveguem num mundo virtual, podendo experimentar muitas das funcionalidades da solução e do design proposto.Este trabalho é financiado por Fundos FEDER através do Programa Operacional Factores de Competitividade – COMPETE e por Fundos Nacionais através da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia no âmbito do projecto FCOMP-01-0124-FEDER-015095

Abade, Tiago

Campos, J. Creissac

Gomes, Tiago Emanuel Oliveira

Silva, José Luís Cardoso

Universidade do Minho: RepositoriUM

Avaliação de ambientes ubíquos na plataforma APEX

Avaliac¸a˜o de Ambientes Ubı´quos na Plataforma APEXTiago Abade1 Tiago Gomes1 Jose´ Luı´s Silva2Jose´ C. Campos11 Departamento de Informa´tica, Universidade do Minho & HASLab / INESC TEC, Braga, Portugal2 Institute of Research in Informatics of Toulouse, University Paul Sabatier, Francepg20691@alunos.uminho.pt, pg19814@alunos.uminho.pt, silva@irit.fr, jose.campos@di.uminho.ptResumoEste artigo descreve a avaliac¸a˜o de um ambiente ubı´quo utilizando a APEX, uma plataforma de prototipagemra´pida de ambientes ubı´quos que permite que os utilizadores naveguem num mundo virtual, podendo experimentarmuitas das funcionalidades da soluc¸a˜o e do design proposto.Palavras-ChaveComputac¸a˜o ubı´qua, ambientes virtuais, prototipagem, avaliac¸a˜o1 Introduc¸a˜oA computac¸a˜o ubı´qua impo˜e novos desafios de usabili-dade para os designers e developers de sistemas intera-tivos. Isto e´ particularmente o caso quando se conside-ram ambientes ubı´quos (i.e. enriquecidos com tecnologiaubı´qua). O objetivo de tornar a tecnologia o mais trans-parente possı´vel significa que a experieˆncia de utilizac¸a˜odesses espac¸os se torna um elemento importante que con-tribui para o sucesso, ou na˜o, do design dos mesmos. Anoc¸a˜o de experieˆncia e´ difı´cil de capturar como um re-quisito que possa ser demonstrado num sistema. Isto e´particularmente o caso quando pensamos nas fases iniciaisde concec¸a˜o e desenvolvimento. A plataforma APEX (ver[Silva 10, Silva 12]) foi projetada com o objetivo de pos-sibilitar a avaliac¸a˜o de ambientes ubı´quos precocemente,antes mesmo da sua efetiva instalac¸a˜o in situ, de forma areduzir os custos de desenvolvimento e ao mesmo tempotentar melhorar ao ma´ximo a experieˆncia fornecida aos uti-lizadores. Para evitar custos desnecessa´rios, o design e´explorado desde cedo atrave´s de proto´tipos baseados emmodelos e recorrendo a ambientes virtuais.O artigo descreve a aplicac¸a˜o da plataforma APEX a umcaso concreto: a introduc¸a˜o de tecnologia no contexto deuma biblioteca. A plataforma foi ja´ utilizada na construc¸a˜ode diversos ambientes ubı´quos. Um dos ambientes cons-truı´do representa a Biblioteca Universita´ria do Minho. Oambiente e´ aqui reaproveitado para avaliar a introduc¸a˜o denovos sensores e comportamentos.2 O Proto´tipoO espac¸o fı´sico da Biblioteca Geral da Universidade doMinho na˜o possui ao seu dispor nenhum sistema derepresentac¸a˜o ou contagem de lugares disponı´veis. Noproto´tipo desenvolvido simulou-se essa funcionalidade.Figura 1. Localizac¸a˜o dos PaineisForam implementados dois tipos de sensores, um de mo-vimento e um de “lugar”. O primeiro possibilita saberse os utilizadores se encontram presentes em determinadolocal, simulando um sensor de movimento junto das me-sas, e o segundo se os utilizadores presentes no local esta˜osentados nos lugares disponı´veis para leitura, simulandoassim um sensor de “pressa˜o”. Ambos enviam um sinalda mudanc¸a de estado de forma a atualizar dois tipos depaine´is informativos construidos para o ambiente. O pri-meiro tipo de painel e´ nume´rico. Na entrada principalencontra-se um painel destes, bem como no centro de cadauma das salas de leitura existentes. O segundo tipo repre-senta um mapa de luzes LED que, atrave´s da planta dopiso, ilustra os lugares disponı´veis ou ocupados, a verdeou a vermelho respetivamente. Neste caso, as localizac¸o˜esescolhidas foram as entradas de cada um dos pisos da bibli-oteca (ver Figura 1). O design e a localizac¸a˜o dos paine´ise dos sensores, foi escolhida por forma a tentar maximizara sua utilidade junto dos utilizadores.! 1 7 7 !3 Avaliac¸a˜oTendo em vista avaliar as prefereˆncias dos alunos rela-tivamente a` localizac¸a˜o e nu´mero de paine´is, foi reali-zada uma avaliac¸a˜o da soluc¸a˜o proposta no proto´tipo, emque participaram 12 alunos da Universidade (me´dia deidades de aproximadamente 23 anos). Apo´s uma breveintroduc¸a˜o sobre o ambiente de simulac¸a˜o, foi pedido aosparticipantes (alunos) que, utilizando o proto´tipo, entras-sem na biblioteca e se deslocassem ate´ a um lugar dis-ponı´vel, com auxı´lio dos paine´is informativos. De notarque foram introduzidos utilizadores virtuais (bots) previa-mente sentados de forma a preencher alguns dos lugaresdisponı´veis ao pu´blico, tornando assim a experieˆncia maispro´xima da realidade. Na˜o foram introduzidas limitac¸o˜esde tempo para os alunos realizarem a tarefa, dando liber-dade para que estes pudessem explorar o ambiente tranqui-lamente. Apo´s a experieˆncia, os participantes responderama um questiona´rio1 que abordava pontos, na˜o apenas dire-tamente ligados aos paine´is eletro´nicos, mas tambe´m a`scaracterı´sticas de imersividade do ambiente virtual.Relativamente a` utilizac¸a˜o de ambintes virtuais, numa es-cala de Likert de 5 pontos, onde 5 simboliza a total con-cordaˆncia, cerca de 83.3% dos sujeitos estava familiari-zado com jogos third-person e, destes, 90% atribuiu umanota maior ou igual a 4, no que diz respeito a` naturalidadee facilidade em reconhecerem o ambiente apresentado. Foiobtida uma moda de 5 quer na questa˜o relativa ao suportea` identificac¸a˜o de alternativas a`s soluc¸o˜es apresentadas,quer no reconhecimento das vantagens de recriar este tipode ambientes como pre´-requisito da sua construc¸a˜o fı´sica.Em relac¸a˜o aos 16,7% na˜o familiarizados com jogos third-person, estes perfizeram uma moda bimodal de 3 e 4 na na-turalidade e interac¸a˜o com o ambiente, e de 4 e 5 no reco-nhecimento de vantagens em utilizar esta abordagem. Ape-sar de uma avaliac¸a˜o mais baixa por parte destes utilizado-res menos experientes, e´ de sublinhar que ambos reconhe-cem que este tipo de estrate´gia, na˜o so´ auxilia deciso˜es doprojeto durante o seu desenvolvimento, como tambe´m pro-porciona que as deciso˜es tomadas ira˜o ao encontro do quee´ o desejado pelo utilizador final. A avaliac¸a˜o da satisfac¸a˜oapresenta resultados relativamente altos, como o caso dospontos sobre recomendac¸a˜o da abordagem para validac¸a˜ode outros ambientes e sobre a utilizac¸a˜o deste me´todo paraexplorar problemas em outras a´reas, apresentando-se mo-das de 5 em ambos os casos. Estes valores demonstramuma satisfac¸a˜o e um entendimento claro da abordagemapresentada pelos inquiridos.Em relac¸a˜o aos paine´is de lugares, todos os inquiridos, a`excec¸a˜o de um, “concordam totalmente” que seria van-tajosa uma implementac¸a˜o real destes paine´is na biblio-teca. Quando questionados sobre a possibilidade de serutilizado apenas o painel de LEDs, 75% dos utilizadoresatribuı´ram a essa possibilidade uma nota menor ou igual a3, dando pois prefereˆncia a` colocac¸a˜o de ambos os paine´is.Contudo, as opinio˜es que os utilizadores manifestaram nosinque´ritos nem sempre foram consistentes com as ac¸o˜es1Disponı´vel em: http://tinyurl.com/APEXlibraryQv1observadas durante a simulac¸a˜o. Foi verificado um mo-vimento bastante mais significativo a` volta do painel deLEDs do que no nume´rico. Na verdade a tendeˆncia de pra-ticamente todos, foi a de ignorar o painel nume´rico, dandoa ideia que a consulta geogra´fica dos mapa de LEDs e´ su-ficiente para tomarem uma decisa˜o.A localizac¸a˜o foi outro fator abordado no questiona´rio, eobteve uma moda de 3 quanto a` correta localizac¸a˜o dospaine´is. Nas observac¸o˜es, e apesar de variadas opinio˜es, amais saliente foi a de colocar paine´is tambe´m nas recec¸o˜esde cada um dos pisos. Resumidamente, e segundo a pre-fereˆncia dos utilizadores, a localizac¸a˜o dos paine´is deve-ria ser priorita´ria na entrada do edifı´cio com um painel decada tipo. Eventualmente, coloca´-los tambe´m na recepc¸a˜ode cada um dos pisos, mas colocar claramente um painelde LEDs no centro de cada sala de leitura, de modo a queos alunos presentes nela possam ter noc¸a˜o da localizac¸a˜ode cada lugar disponı´vel na eventual saı´da ou chegada ime-diata de um aluno na divisa˜o em que se encontram.Quando abordados sobre um possı´vel sistema deautenticac¸a˜o no local que permitisse reservar um lugar es-pecı´fico, 83.3% respondeu com nota igual ou inferior a 3,indicando uma potencial rejeic¸a˜o dessa funcionalidade.4 Concluso˜esEste artigo descreveu sumariamente a aplicac¸a˜o da pla-taforma APEX a` avaliac¸a˜o da introduc¸a˜o de tecnologiade computac¸a˜o ubı´qua numa biblioteca. Mais concre-tamente, foi explorada a possibilidade de introduc¸a˜o detecnologia que permita aos seus utilizadores uma maisfa´cil identificac¸a˜o de lugares disponı´veis. Atrave´s do es-tudo efetuado foi possı´vel constatar a viabilidade quer dautilizac¸a˜o de ambientes virtuais, como proto´tipos de sis-temas de computac¸a˜o ubı´qua, quer da utilizac¸a˜o da plata-forma APEX para os gerar, bem como obter informac¸o˜essobre as receptividades dos utilizadores a` soluc¸a˜o concretaproposta para a biblioteca. Neste momento, esta´ a ser pla-neada a repetic¸a˜o dos testes num ambiente CAVE, utili-zando projec¸a˜o estereosco´pica, por forma a verificar se ummaior grau de imersividade tem influeˆncia nos resultados.AgradecimentosEste trabalho e´ financiado por Fundos FEDER atrave´sdo Programa Operacional Factores de Competitividade –COMPETE e por Fundos Nacionais atrave´s da FCT –Fundac¸a˜o para a Cieˆncia e a Tecnologia no aˆmbito do pro-jecto FCOMP-01-0124-FEDER-015095.Refereˆncias[Silva 10] J.L. Silva, O.R. Ribeiro, J.M. Fernandes, J.C.Campos, e M.D. Harrison. Prototipagem ra´pidade ambientes ubı´quos. Em Interacc¸a˜o 2010,pa´ginas 121–128. GPCG, 2010.[Silva 12] J.L. Silva, J.C. Campos, e M.D. Harrison. For-mal analysis of ubiquitous computing environ-ments through the APEX framework. Em EICS2012, pa´ginas 131–140. ACM, 2012.! 1 7 8 !

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