Na era online, as instituições de ensino partilham de um cenário de desafios
por causa de uma crescente competitividade no âmbito educativo,
cada vez mais acirrada, baseada em conhecimento científico e tecnológico. Tendo em vista
a existência de um público estudantil mais exigente e consciente das mudanças tecnológicas,
a competitividade força educadores e instituições de ensino à procura de maior diferenciação,
quanto a formas inovadoras de utilização de novas tecnologias aplicadas ao
processo de ensino-aprendizagem. Nota-se que a formatação dos cursos à luz de Bolonha
não se confinou ao Espaço Europeu, tendo sido adaptado por outros espaços, nomeadamente
os latino-americanos. É neste contexto que se justifica a pesquisa que se apresenta nesta comunicação. O objectivo da pesquisa, realizada no ano de 2006, foi traçar o perfil académico dos alunos da Universidade Federal Rural de Pernambuco em relação à utilização da internet como ferramenta no ensino a distância, bem como seus conhecimentos sobre as tecnologias educativas, de modo a identificar a necessidade de formular-se novas alternativas pedagógicas
de utilização das TIC no processo educativo.União Europeia (UE) - Programa Alban, bolsa n.º E07M400899B

Silva, Bento Duarte da

Teixeira, Marcelo Mendonça

Teixeira, Mariana G. Daher

Silva, Bento Duarte

Universidade do Minho: RepositoriUM

— 2580 —O USO DAS TICS NO SUPORTE A FORMAÇÃOUNIVERSITÁRIA ONLINEMarcelo Mendonça Teixeira, Bento Duarte da Silva ,Mariana G. Daher TeixeiraUniversidade do Minhomarcelo.uminho.pt@gmail.com, bento@iep.uminho.pt, daher.mariana@gmail.comTexto produzido no âmbito do Centro de Investigação em Educação – CIEd, Uni-versidade do Minho. Projecto: Sociedade da Informação, Inovações Tecnológicas e Proces-sos Educacionais, com o apoio do Programa Alban (Programa de Bolsas de Alto Nível paraAmérica Latina). Bolsa de número E07M400899BR.1. INTRODUÇÃONão resta já qualquer dúvida que a internet e o seu sistema de informação Web re-presentam a modalidade comunicativa que marca a nova era civilizacional, que denomi-námos por “comunicação em ambiente virtual” (Silva, 1998, p. 162). Estamos na era dastransformações, em um mundo em constante mudança onde a revolução tecnológica estádeterminando uma nova ordem econômica e social nos mais variados campos da ação hu-mana. No que respeita à educação, a cada dia surgem novos modalidades de ensino-apren-dizagem e, para isso, é necessário ficar atento às mudanças e às novas práticas pedagógicas.As novas tecnologias no ensino a distância tornam possível uma interação significativa entreprofessor - aluno, sem exigir uma presença física permanente, superando alguns dos pro-blemas inerentes à educação presencial (Manson, 1998). Também Gomes (2004, p. 160)atribui às actuais tecnologias potencialidades para provocar a emergência de uma quarta ge-ração no ensino a distância que designa por “aprendizagem em rede”.A educação online é uma realidade em franca expansão, e de uma utilidade inques-tionável, pois os métodos tradicionais de ensino já não atendem às necessidades urgentesda população, seja nos contextos formais, não-formais e informais da educação. Um cursoa distância de qualidade concretiza as orientações da moderna pedagogia e ajuda a formarsujeitos ativos, cidadãos comprometidos, pessoas autônomas, independentes, capazes debuscar, de criar, de aprender ao longo de toda a vida e de intervir no mundo em que vivem.Na opinião de Neves (2004), é muito bom que os professores possam vivenciar isso na suaformação inicial e continuada. Bom para eles próprios, bom para seus alunos, bom para amelhoria de qualidade da educação.No sistema educativo, em geral, e no Ensino Superior em particular, estão a emergirum conjunto de iniciativas em torno do Campus Virtual e da implementação dos processose-learning na gestão dos cursos e do ensino-aprendizagem, recorrendo a sistemas de gestãode aprendizagem (LMSs - Learning Management Systems), como salientam Keegan et. al.(2002) no respeita à Europa, e Silva & Pinheiro (2006) sobre as instituições de ensino su-perior português. Para tal, muito concorreu a implementação da formatação dos cursos deEnsino Superior à luz do Declaração de Bolonha, ocorrida no ano lectivo de 2006-2007.Para o cumprimento de alguns dos objectivos propostos, nomeadamente a aprendizagem aolongo da vida, a promoção do Espaço Europeu de Educação Superior e a introdução de viasde aprendizagem flexíveis e individualizadas, as TICs e os sistemas de aprendizagem e-lear-ning podem assumir uma função estratégica, constituindo-se como valioso recurso.Na aprendizagem, a importância da aplicação dos recursos informáticos na comunica-ção educativa e didática, dependerá diretamente das competências do educador na escolha demetodologias, métodos e técnicas que melhor atendam às necessidades do aluno. É mais ricoo processo educativo a distância para formação de professores quando se adota uma posturasobre a aquisição de conhecimentos, tratada e concebida como busca permanente, como re-flexão vinculada às práticas sociais e pedagógicas, constituindo-se pela atividade das pessoasem seus contextos. Esta postura propicia uma articulação mais adequada das diferentes áreasde conhecimento num processo de interdisciplinaridade e de redes disciplinares (Gatti, 2005).O fato é que na era online, as instituições de ensino partilham de um cenário de de-safios, precisamente, por causa de uma crescente competitividade no âmbito educativo,cada vez mais acirrada, baseada em conhecimento científico e tecnológico. Tendo em vistaa existência de um público estudantil mais exigente e consciente das mudanças tecnológi-cas, a competitividade força educadores e instituições de ensino à procura de maior dife-renciação, quanto a formas inovadoras de utilização de novas tecnologias aplicadas aoprocesso de ensino-aprendizagem. Nota-se que a formatação dos cursos à luz de Bolonhanão se confinou ao Espaço Europeu, tendo sido adaptado por outros espaços, nomeada-mente os latino-americanos.É neste contexto que se justifica a pesquisa que se apresenta nesta comunicação. Oobjectivo da pesquisa, realizada no ano de 2006, foi traçar o perfil académico dos alunosda Universidade Federal Rural de Pernambuco em relação à utilização da internet comoferramenta no ensino a distância, bem como seus conhecimentos sobre as tecnologias edu-cativas, de modo a identificar a necessidade de formular-se novas alternativas pedagógicasde utilização das TIC no processo educativo.2. Metodologia2.1 ObjetivosCom o objetivo de qualificar e capacitar os professores em exercício nas redes públi-cas de ensino, nos anos/séries finais do Ensino Fundamental e/ou no Ensino Médio, sem li-cenciatura na disciplina em que estejam exercendo a docência há pelo menos um ano nafunção, nos Estados de Pernambuco e da Bahia, a Universidade Federal Rural de Pernam-buco (UFRPE), em parceria com a Universidade do Sudoeste da Bahia (UESB), realizou oprimeiro vestibular, no ano de 2006, para o curso de Licenciatura em Física à Distânciacom o apoio do Ministério da Educação do Governo Brasileiro, e de algumas prefeituraslocais, disponibilizando o espaço físico e tutores.Os cursos eramministrados pela Internet, por meio da PlataformaMoodle, e contavamtambém com aulas e avaliações presenciais. A UFRPE, tem 9 pólos regionais: Recife; Afrânio;Serra Talhada; Carpina; Goiana; Ipojuca; Afogados da Ingazeira; Trindade; Parnamirim ePesqueira. Já a UESB, 2 pólos: Vitória da Conquista e Jequié. Houve um total de 420 vagas,distribuídas da seguinte forma: 330 vagas para UFRPE e 90 vagas para UESB.Os alunos selecionados passaram por um programa de capacitação e acesso nas áreasde Matemática e Física, Leitura e Interpretação de Texto, e apoio à Tecnologia e Comuni-cação.V CONGRESO INTERNACIONAL DE PSICOLOGÍA Y EDUCACIÓN— 2581 —Com o objetivo de traçar o perfil acadêmico dos alunos que frequentaram este curso,relativamente à utilização da Internet como ferramenta no ensino à distância, bem comoseus conhecimentos sobre as tecnologias educativas, foram realizadas pesquisas qualitati-vas e quantitativas.2.2 Métodos e InstrumentosEntendemos que uma metodologia de tipo survey de exploração seria a mais ade-quada para realizar a pesquisa, já que, segundo Fink (1995:1), trata-se de “um método derecolha de informação que permite descrever, comparar, ou explicar conhecimentos, atitu-des e comportamentos”. Como principal instrumento de recolha de dados utilizámos oquestionário, disponibilizado na Plataforma Moodle. O questionário foi dividido em trêsfases distintas, com perguntas abertas e de múltipla escolha: perfil pessoal e institucional;acesso à internet; e percepções sobre o ensino a distância. Os dados da pesquisa onlineforam obtidos entre os meses de Outubro e Novembro do ano de 2006.2.3 População e AmostraA pesquisa foi realizada com uma população de 420 alunos distribuídos pelos pólosde Recife, Afrânio, Serra Talhada, Carpina, Goiana, Ipojuca, Afogados da Ingazeira, Trin-dade, Parnamirim e Pesqueira, em Pernambuco; Vitória da Conquista e Jequié, na Bahia.Deste total, a amostra foi constituída por 360 entrevistados, sendo 77 do Recife e 30 de Car-pina. Para a análise dos dados, foram considerados os resultados relativos aos maiorespólos universitários, Recife e Carpina, que correspondem a aproximadamente 21% e 8%dos participantes da pesquisa.3. Resultados e Análise3.1. Perfil académico e institucionalDe acordo com os dados da pesquisa:– Gênero: 75% dos participantes são do sexo masculino e 25% do sexo feminino.– Idade: 57% possui idade entre 20 e 35 anos; 30% entre 36 e 45 anos; 10% entre46 e 55 anos; 3% entre 56 a 65 anos.– Formação Académica: 75% dos participantes são licenciados; 13% são especia-listas; 8% tem magistério; 4% possuem mestrado; 3% outros.– Tipologia da instituição de ensino: 88% trabalham na rede estadual de ensino;12% são da rede municipal.V CONGRESO INTERNACIONAL DE PSICOLOGÍA Y EDUCACIÓN— 2582 —– Actividade Profissional: 72% são professores do ensino médio e outros; 43% doensino fundamental II e outros; 18% do ensino fundamental I e II e outros; 3% doensino fundamental I e outros; 5% professores universitários e outros; 8% pro-fessores de escola técnica e outros.– Conhecimentos em informática: 96% tem conhecimentos básicos em TIC; 4% nãotem qualquer conhecimento.– Participação em Programas de Capacitação Promovido Pelo Estado ou Município:50% recebeu formação em TIC promovida pelo Governo do Estado ou Municí-pio; 48% nunca recebeu formação.Os dados referentes ao perfil académico e institucional evidenciam que a faixa etáriados alunos/docentes é jovem, a maioria é licenciado, faz parte da rede estadual de ensino,leciona no ensino médio e em outras instituições e tem conhecimentos básicos em TIC.Além disso, 48% deles nunca receberam capacitação do Governo do Estado de Pernam-buco.Este último dado, em específico, mostra-se preocupante à medida que o acesso à for-mação não está disponível a todos, ou seja, está restrito aos maiores e principais pólos daUniversidade Federal Rural de Pernambuco e da Universidade do Sudoeste da Bahia.Nesse sentido, os professores não se sentem seguros e nem motivados em utilizar astecnologias educativas, dentro e fora da sala de aula, como instrumentos de ensino apren-dizagem.Com base nos dados da pesquisa, e com o intuito de reduzir essas deficiências, osalunos selecionados no curso de Licenciatura em Física à Distância de todos os pólos da Uni-versidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE) e da Universidade Estadual do Sudoesteda Bahia (UESB) passaram por um programa de capacitação e acesso nas áreas de Mate-mática e Física, Leitura e Interpretação de Texto e Apoio à Tecnologia e Comunicação.Da mesma forma, os tutores (presenciais e à distância), responsáveis pela orientaçãoacadémica e companhamento dos alunos nos pólos, receberam a mesma formação, comdisciplinas adicionais sobre as mídias utilizadas no curso e conteúdo de física.Desse modo, com o investimento em formação e qualificação dos professores envol-vidos no projecto de pesquisa, tanto de forma individualizada como no contexto das res-pectivas aulas, promoveu-se o uso efectivo das tecnologias educativas nas actividadesvirtuais e presenciais, com a sua apropriação social pelas pessoas nas actividades virtuais epresenciais.V CONGRESO INTERNACIONAL DE PSICOLOGÍA Y EDUCACIÓN— 2583 —3.2. Acesso à InternetCom relação ao tempo que usa (acessa) à Internet, de acordo com os dados da pes-quisa, observa-se: 13% acessa a Internet há pelo menos 1 ano; 40% possui de 2 a 5 anosde acesso; 35% de 5 a 10 anos de acesso; 10% acessa há mais de 10 anos; 2% nunca aces-sou à Internet.No que respeita à frequência com que acessa a internet: 33% acessa todos os dias;10%, 1 vez por semana; 15%, 2 vezes por semana; 8%, 3 vezes por semana; 18%, 5 vezespor semana; 12%, eventualmente; 4%, nunca acessou a internet.Especificando as horas de acesso a internet por semana, observa-se: 60% acessa até3 horas; 15% de 4 a 8 horas; 13% de 8 a 10 horas; 8% acessa mais de 10 horas; 4%nunca acessou.Sobre o local de acesso à Internet: 45% acessa a partir da residência; 25% a partirdo trabalho; 10% da casa de amigos; 20% do cibercafe.Em relação às ferramentas de utilização da Internet: 70% acessa sites de busca; 46%utiliza chat; 43%Orkut; 42% utiliza e-mail; 40%Msn; 18% blog; 10% flog; 3% conhece,mas não usa.Sobre esta dimensão (acesso à Internet) constatou-se que os alunos/docentes realiza-vam a maior parte do acesso a partir de suas residência, utilizando o e-mail , o chat, o msne as redes sociais, no convívio virtual com outras pessoas.Contudo, visto que a maioria dos alunos/docentes (55%) não acessa à Internet a par-tir da residência, foram disponibilizados pontos de acesso remoto gratuito próximo aos lo-cais das aulas presencias, visando reduzir os custos com os acessos discados (por meio delinha telefónica).Além dos conteúdos da Plataforma Moodle, os tutores passaram a utilizar um e-mailinstitucional, chats e o Msn, para o esclarecimento de dúvidas, com estímulo para criaremum fórum para troca de informações.Da pesquisa qualitativa, foi possível concluir que a utilização de diferentes fontes deinformação por meio dos recursos tecnológicos seria um elemento valioso e crucial para queos professores e alunos fossem estimulados a incorporar, em sua prática pedagógica, as tec-nologias educativas, aplicando os conhecimentos apreendidos na sala de aula.V CONGRESO INTERNACIONAL DE PSICOLOGÍA Y EDUCACIÓN— 2584 —3.3. Percepções sobre a Educação à DistânciaDe acordo com os dados da pesquisa:Uso da Educação à Distância: 80% nunca utilizou a Educação à Distância; 20% jáfez uso.Motivo para busca de informações na internet: 76% navega na Internet para manter-se atualizado; 70% utiliza como fonte de pesquisa; 65% por motivos profissionais; 35%como passatempo; 15% para prestação de serviço; 8% para acompanhamento de movi-mentação bancária; 6% não utiliza a Internet por falta de tempo.Motivo que o levou a fazer o vestibular para o curso de Licenciatura em Física à Dis-tância: 62% adquirir novos conhecimentos em Física; 60% Exigência de nova formaçãoprofissional; 58% conhecimentos em uma nova modalidade de ensino; 28% novas opor-tunidades de emprego; 2% necessidade de formação de um curso superior;Apesar dos dados sobre o acesso à internet serem positivos, constatou-se que 80% dosdocentes nunca utilizou a Educação à Distância nas escolas onde lecionam, e o tempo deacesso é dedicado à busca da informação e à pesquisa.Por fim, confirmou-se a necessidade de implementação de cursos online: 70% neces-sita de adquirir novos conhecimentos em Física; 50% tem necessidade de formação de umnovo curso superior; 50% necessita de conhecimentos em uma nova modalidade de ensino;44% necessita de uma nova formação profissional.4. ConclusõesPor meio da presente pesquisa foi possível traçar o perfil acadêmico dos discentes docurso de Licenciatura em Física, na modalidade de Educação à Distância, dos pólos de Re-cife e Carpina, relativamente à utilização que fazem da Internet, bem como seus conheci-mentos percepções sobre as tecnologias educativas e a educação a distância.Sabe-se, por exemplo, que a maior parte dos alunos tem idade entre 20 e 35 anos, for-mação de nível superior, é do sexo masculino, da Rede Estadual de Ensino, tem formaçãobásica em TIC, e faz uso da internet como fonte de pesquisa. Ao mesmo tempo constatou-se uma grande deficiência de capacitação por parte do Governo do Estado de Pernambuco,evidenciado pelo fato de que 48% dos alunos nunca receberam formação em TIC. Comoresultado, 80% nunca utilizou o ensino à distância na docência.A partir dos resultados obtidos, pode-se identificar a necessidade de formular-senovas alternativas pedagógicas de utilização das TIC no processo educativo, de modo aV CONGRESO INTERNACIONAL DE PSICOLOGÍA Y EDUCACIÓN— 2585 —alocar corretamente os recursos materiais e financeiros e diminuir as deficiências percebi-das ao longo do curso.Portanto, a pesquisa fornece dados esseciais para a melhoria dos processos de ensino-apredizagem, bem como objetiva estímular o desenvolvimento e a criação de infra-estrutu-ras de apoio ao crescimento científico-tecnológico, não só do curso de licenciatura em Físicaà distância da Universidade Federal de Pernambuco e da Universidade Estadual do Sudoesteda Bahia, como também em outros cursos a serem futuramente implantados no Brasil. Esteé o reflexo de uma realidade em franca expansão: a necessidade de implementação, no en-sino superior, do uso da educação a distância, a educação online, uma vez que esta é de umautilidade inquestionável, pois os métodos tradicionais de ensino, por escolarização, já nãoatendem às necessidades urgentes da população.Referências bibliográficasFink, A. (1995). The Survey Handbook. Califórnia: Sage.Gatti, B. (2005). Formação de Professores e Carreira: problemas e movimentos de renova-ção. Disponível em: http://www.tvebrasil.com.br/SALTO/boletins2002/ead/eadtxt1b.htmGomes, Mª. J. (2004). Educação a distância: um estudo de caso sobre formação de profes-sores via internet. Braga: CIEd, Universidade do Minho.Keegan, D., Dias, A., Baptista, C., Olsen, G., Fritsch, H., Micincová, M., Paulsen, M. F.,Dias, P., Pimenta, P. (2002). E-Learning – O Papel dos Sistemas de Gestão da Apren-dizagem na Europa. Lisboa: Instituto para a Inovação na Formação.Manson, R. (2007). Models of Line Courses. ALN Magazine. Disponível em:http//:aln.org/alnweb/magazine/vol2_issue2/mansonfinal.htmlNeves, C. (2004). Critérios de Qualidade para Educação à Distância. Revista de Tecnolo-gia Educacional. Rio de Janeiro, v.26, nº141.Silva, B. & Pinheiro, A. (2006). Aprendizagem em rede: análise dos sistemas de gestão deaprendizagem na Internat no ensino superior em Portugal. Revista de Estúdios e In-vestigación en Psicoloxía e Educación. Corunha: Universidade da Corunha, pp. 87-111.Silva, B. (1998). Educação e Comunicação. Braga: Instituto de Educação e Psicologia.V CONGRESO INTERNACIONAL DE PSICOLOGÍA Y EDUCACIÓN— 2586 —

O uso das TICS no suporte à formação universitária online

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