O IMPACTO DA INTERNACIONALIZAÇÃO SOBRE OS SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL DE EMPRESAS DO SETOR DE INDÚSTRIAS TÊXTIL BRASILEIRO: ESTUDOS DE CASOS DO SEGMENTO DE MODA FEMININA
International borders have become increasingly smaller with globalization, and companies increasingly comes surpassing these limits in order to obtain new business opportunities. Thus, the management control systems undergo changes for companies to meet the needs of the global economy. The objective of this research is: reporting the characteristics of managerial control in internationalized companies, and ascertain whether the internationalization generated impact on control systems. The target segment of this study is the textile segment womenswear. This is a descriptive and qualitative, through a multiple case study, with seven companies in this segment. For data collection, we used a questionnaire with open and closed questions. Subsequently, through analysis, the data were compared to literature. The results show that the adaptation of control systems to the process of internationalization has not occurred on large levels. Evidence also suggests that management control systems and the process of internationalization of the companies surveyed, with some exceptions, are consistent with the literature used in this research. Las fronteras internacionales son cada vez más pequeñas, con la globalización, y las empresas cada vez viene superando estos límites con el fin de obtener nuevas oportunidades de negocio. Por lo tanto, los sistemas de control de gestión para las empresas sufren cambios para satisfacer las necesidades de la economía global. El objetivo de esta investigación es: informar las características de control de gestión en las empresas internacionalizadas, y se cercioren de que la internacionalización genera impacto en los sistemas de control. El segmento objetivo de este estudio fueron el segmento de ropa de mujer textil. Se trata de un estudio descriptivo y cualitativo, a través de un estudio de casos múltiples, con siete empresas en este segmento. Para la recolección de datos se utilizó un cuestionario con preguntas abiertas y cerradas. Posteriormente, a través del análisis, los datos se compararon con la literatura. Los resultados muestran que la adaptación de los sistemas de control para el proceso de internacionalización no se ha producido en los niveles grandes. La evidencia también sugiere que los sistemas de control de gestión y el proceso de internacionalización de las empresas encuestadas, con algunas excepciones, son consistentes con la literatura utilizada en esta investigación.As fronteiras internacionais tem se tornado cada vez menores com a globalização, e as empresas vem ultrapassando cada vez mais estes limites no intuito de obterem novas oportunidades de negócio. Desta forma, os sistemas de controle gerencial sofrem alterações para que as empresas atendam as necessidades da economia global. O objetivo desta pesquisa foi: relatar as características do controle gerencial em empresas internacionalizadas; e averiguar se a internacionalização gerou impacto nos sistemas de controle. O segmento alvo deste estudo foram as indústrias têxteis do segmento de moda feminina. Trata-se de uma pesquisa descritiva e qualitativa, realizada por meio de um estudo de caso múltiplo, com sete empresas deste segmento. Para coleta de dados foi utilizado um questionário com perguntas abertas e fechadas. Posteriormente, através de análise, os dados foram comparados com a literatura estudada. Os resultados obtidos demonstram que a adaptação dos sistemas de controle ao processo de internacionalização não ocorreu em grandes níveis. As evidências também demonstram que os sistemas de controle gerencial e o processo de internacionalização das empresas pesquisadas, salvo algumas exceções, estão de acordo com a literatura utilizada nesta pesquisa
