University North. University centre Varaždin. Department of Communicology and Public Relations.
Abstract
Upravljanje ljudskim potencijalima izrazito je složen proces kojemu čak i u uvjetima stabilnog
poslovanja menadžment mora pristupiti s dužnom pažnjom. No, tek u uvjetima poslovne krize
upravljanje ljudskim potencijalima postaje pravi izazov koji najčešće i utječe na to hoće li
organizacija iz krize izići kao pobjednik ili kao gubitnik.
Cilj istraživanja bio je utvrditi stav ispitanika o važnosti učinkovitog vodstva u
komunikacijskoj krizi. Tijekom istraživanja željelo se prije svega utvrditi stav ispitanika o
liderima, što podrazumijeva pojam „uspješan vođa“ te kolika je odgovornost samog vođe a
kolika i drugih dionika korporacije tijekom krize
Problem istraživanja rada je nepoznavanje i neupućenost ciljne javnosti sa stvarnim
problemima s kojima se lideri svakodnevno suočavaju u poslovanju.
Istraživanje je provedeno slučajnim odabirom u razdoblju od 19.10 - 27. 10. 2015. godine, na
uzorku od 110 ispitanika.
Instrument istraživanja bio je anketni upitnik. Prvi dio pitanja odnosi se na socio-demografskim
podatke ispitanika kao što su spol, dob, obrazovanje i zaposlenje. Drugi dio pitanja (ukupno 16
pitanja) se odnosio na suštinski predmet istraživanja- stavove ispitanika o važnosti uloge
vodstva tijekom i nakon krize
