Plate-forme support à l\u27Interconnexion de Communautés de Pratique (ICP). Application au tutorat avec TE-Cap

Abstract

Ces travaux de recherche se situent dans le domaine des Environnements Informatiques pour l\u27Apprentissage Humain (EIAH) et s\u27intéressent plus spécifiquement au tutorat, activité fondamentale dans les formations mais pourtant encore aujourd\u27hui mal définie et peu institutionnalisée. Partant d\u27une analyse des besoins des tuteurs, à partir d\u27une étude théorique et d\u27une étude de terrain, nous proposons de traiter cette problématique en concevant la plate-forme TE-Cap (" Tutoring Experience Capitalization "), fondée sur le concept de Communautés de Pratique (CoP). Nous adoptons une démarche de conception co-adaptative qui tend à faire évoluer la plate-forme en même temps que se précisent les besoins. Cette plate-forme a pour objectif de supporter les échanges, la confrontation et la mutualisation des expériences et des pratiques de ses utilisateurs afin de les amener à développer, de manière informelle et créative par l\u27entraide et la collaboration, des compétences et expertises, et à créer de nouvelles approches pour résoudre des problèmes. Construite sur la base d\u27un modèle d\u27Interconnexion de CoPs (ICP), proposé comme extension du concept de Constellation de CoPs (CCP), la plate-forme utilise une classification des connaissances s\u27inspirant de principes du Knowledge Management et du Web 2.0. ce modèle d\u27ICP est appliqué au tutorat dans la plate-forme TE-Cap mais concerne tout ensemble d\u27acteurs exerçant une même activité. Il vise à favoriser la création et le partage de connaissances à la fois dans le contexte local de pratique des acteurs (l\u27institution ou l\u27entreprise) et au niveau global de l\u27activité. L\u27interface homme-machine représente la base de connaissances []