The use of Design Thinking in public benefit organizations in the Małopolskie and Mazowieckie voivodships

Abstract

Design Thinking (DT, myślenie projektowe) to koncepcja rozwiązywania złożonych problemów w interdyscyplinarnych zespołach. Początkowo myślenie projektowe stosowano do tworzenia produktów materialnych, z czasem zaczęto wykorzystywać je w celu projektowania złożonych systemów, usług i doświadczeń. Niniejsza praca przedstawia wyniki badań ilościowych dotyczących stopnia wykorzystania DT w organizacjach pożytku publicznego (OPP) w województwach: małopolskim i mazowieckim. Wyniki badania pokazują, że zaledwie 9% badanych OPP wykorzystuje myślenie projektowe w swojej działalności. Główną przyczyną słabego wykorzystanie DT w OPP może być fakt, iż mimo rosnącej popularności myślenia projektowego na świecie, w Polsce koncepcja ta w dalszym ciągu nie jest znana i powszechnie stosowana. Ponadto badane OPP traktują DT bardziej jako źródło narzędzi pomagające im w realizowaniu projektów niż jako systemowe podejście do realizacji działań strategicznych.Design Thinking (DT) is the concept of solving complex problems in interdisciplinary teams. Initially, Design Thinking was used to create material products, however over time it started to be used to help design complex systems, services and user experience. This paper presents the results of a quantitative study on the degree of DT’s use in public benefit organizations in the Małopolskie and Mazowieckie voivodships. The results of the study show that only 9 percent of public benefit organizations use Design Thinking in their work. The main reason for the poor use of DT in public benefit organizations may be the fact that despite the growing popularity of Design Thinking in the World, this concept is still not known and widely used in Poland. In addition, the public benefit organizations surveyed, use DT more as a source of tools to help them implement projects than as a systemic strategic management approach