Bien que les organisations investissent des sommes importantes dans la formation de leurs employés, les études montrent des taux peu élevés de transfert des apprentissages. Partant de ce fait, le nombre de publications cherchant à identifier les facteurs favorisant le transfert des apprentissages a explosé dans les trois dernières décennies. Bien que le soutien du supérieur immédiat soit reconnu pour favoriser le transfert, les mécanismes par lequel il opère demeurent, quant à eux, à clarifier. C’est dans cette perspective que s’inscrit cette thèse, apportant sa contribution au champ de recherche par l’entremise de trois articles.
Le premier article avait pour objectif de poser un regard sur l’état actuel de la mesure du transfert des apprentissages en vue d’en relever les principaux enjeux et de proposer des suggestions pour l’avenir. Pour ce faire, la recension d’études mesurant le transfert des apprentissages a été réalisée. Ainsi, un total de 51 études a été retenu et leur appréciation du transfert analysée à travers une grille de codification. Trois principaux constats ressortent de cette analyse : (1) il existe un écart entre les définitions du transfert des apprentissages adoptées par plusieurs auteurs et la manière dont ils mesurent celui-ci; (2) les outils mesurant le transfert sont variées et multiples; (3) peu d’informations sont rapportées sur les paramètres des formations à l’étude. Sur la base de ces constats, des suggestions concernant la mesure du transfert et un agenda de recherche sont proposés.
Le deuxième article visait à quantifier la force de la relation unissant le soutien du supérieur immédiat au transfert des apprentissages, à la motivation à transférer et au sentiment d’efficacité personnelle (SEP). Une méta-analyse recensant 34 études a ainsi été effectuée. Les résultats confirment l’influence positive du soutien du supérieur immédiat sur le transfert et le SEP. L’effet modérateur de la source d’évaluation du transfert, du type de soutien évalué et du type de compétences développées sur la relation soutien-transfert est également vérifié. Cette méta-analyse, la première à être réalisée précisément sur l’effet du soutien du supérieur immédiat sur le transfert, apporte un éclairage plus nuancé sur les relations unissant ces variables.
Le troisième article avait pour objectifs d’évaluer l’effet distinct du soutien attendu et perçu sur le transfert, et d’examiner l’influence de la perception d’un écart entre ces deux types de soutien sur le transfert. Pour ce faire, un questionnaire a été distribué auprès de 71 apprenants immédiatement après une formation pour évaluer le soutien attendu du supérieur. Deux mois plus tard, un questionnaire a été distribué pour mesurer le soutien perçu et le transfert. Les résultats montrent que : (1) le soutien attendu et perçu prédisent le transfert; (2) le soutien attendu explique une portion significative de la variance du transfert, en présence du soutien perçu; et (3) un écart entre le soutien attendu et perçu affecte négativement le transfert. L’étude apporte un nouvel éclairage à la relation soutien-transfert et appui l’importance de gérer les attentes des apprenants.
En résumé, cette thèse apporte une contribution au champ de recherche sur le transfert des apprentissages à travers une présentation de l’état de l’évaluation du transfert et par la précision des mécanismes unissant le soutien du supérieur immédiat au transfert
